Заказывал мотошлем, договаривались по телефону, всё обговорили, я оплатил 50№, доставка в течении 10 дней, на четвёртый день звонят и говорят, что онт подорожал на 5 тысяч, спрашиваю, когда подорожал, ответили, что в день заказа, т.е. они ждали 4 дня, что бы мне об этом сообщить...
Думаю они работают по схеме, заинтересовать ценой, а ближе к доставке вас обрадовать, а вы в свою очередь, что бы больше уже не заморачиваться и не ждать снова, должны по их мнению согласиться... ))
В общем думайте конечно сами, связываться ли с такими порядочными людьми или нет...

Заказали зимнюю резину, позвонил менеджер, подтвердил наличие шин, сказал оплатить и на следующий день приезжать забирать заказ в пункт самовывоза (г.Самара). Оплатили. Однако на следующий день пришло смс об аннулировании заказа. Позвонили узнать в чем дело, нам сообщили, что шин нет на складе и заказ аннулирован. Как тогда принимали заказ и подтверждали его наличие? В общем шарашкина контора, два дня потерянного времени. Не заказывайте там, если не хотите потерять время и нервы.

Добавлю еще, что оставила им отзыв в группе в контакте об их работе, так они вместо того,чтобы хотя бы извиниться, в черный список меня добавили. Ничего. Это не помешает мне рассказывать об их недобросовестности в других группах.

Решил заказать подогрев Емеля 2, подошла цена и наличие, оформил заказ, через день позвонили сказали нужно оплатить, а потом еще два дня ждать. В итоге заказал 12 октября, сегодня 24 вопрос не решен. Два раза звонил с просьбой разобраться (без наездов) обещали выяснить и перезвонить, второй раз на этом делал акцент но так и не перезвонили. То ли надо приходить и орать в офисе, то ли вообще не надо заказывать, но нормальных отношений с данной шарашкиной конторой вряд ил выйдет при подобной ситуации P.S. Как итог вожу ребенка на холодном сиденье и жду хотя бы какого то ответа мошенников

магазин ПИЗ....ЛОВ. обещают шины на следующий день, жду уже пятый. обещают после выходных. на звонки не отвечают (дозвонился один раз выслушали, пообещали разобраться и перезвонить через два часа жду до сих пор). Возврат денег тоже только (пообещаниям) через 3 рабочих. А гололед уже сегодня. Ездить необходимо 100-150км ежедневно.

Прекращайте там заказывать это контора работает чужими складами в наличии они нечего не имееют,а что есть в наличии в офисах либо отказные заказы либо брак......не ведитесь на цену...если вы оплатили и вам не привезли смело пишите претензию и ждите 30 дней если товар не получили в тесение этого срока смело идите в суд....и поднимайте денег.....контора себя изжила с приходом нового директора ....у которого амбиция до.....я а по делу нех....я. если есть вопросы задавайте помогу советом по заявлению в суд....

Прекращайте там заказывать это контора работает чужими складами в наличии они нечего не имееют,а что есть в наличии в офисах либо отказные заказы либо брак......не ведитесь на цену...если вы оплатили и вам не привезли смело пишите претензию и ждите 30 дней если товар не получили в тесение этого срока смело идите в суд....и поднимайте денег.....контора себя изжила с приходом нового директора ....у которого амбиция до.....я а по делу нех....я. если есть вопросы задавайте помогу советом по заявлению в суд....

Заказали зимние шины, приехали в офис и оплатили. Ждать пришлось неделю, наконец пришло долгожданное смс, что мол шины пришли, можно забирать на Гурзуфской (Екб). В итоге шины каким-то чудом "потерялись", их просто не оказалось на складе, сотрудники внятно объяснить не смогли как такое возможно. В итоге моя запись на шиномонаж сгорела(( Кстати да, взамен предложили "из наличия", но что подороже. Не знаю может это такая политика "впаривания на месте", мол деваться людям некуда возьмут что дадут, да еще и заработаем. В общем осадок неприятный. Не советую связываться с этой шарашкиной конторой - потерянное время. Еще не ясно когда мне на карту вернут деньги за эти шины.

Купил через интернет магазин диски,прислали вместо новых БУ все изогнутые в хлам и с царапинами закрашенными краской!Правда деньги вернули быстро,но время и нервы потеряны!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ОБМАНЩИКАМИ,это позорная фирма в которой даже на письмо директору так не кто и не ответил!

Не имейте с этой подставой дел!!!!
Контора экспресс шина, с которой я работал 4 года, последние 2 года не смогла поставить мне ни одного комплекта не дисков, не резины!!!( Мы магазин) и вот наконец для клиента нашел диски на лексус 350 на 18 дюймов.... в итоге менеджер говорит оплачивай, диски в резерве!!! Я оплатил через банк, через недели 1,5 пришло смс - типа забирай. Я выехал из Соликамска в Пермь(250 км)- недоехав 40 км. мне звонит другая менеджер и говорит: у нас тут збой в программе произошел и диски пришли бу?????? Я говорю мол: причем здесь бу и збой в программе??!?!?!?!?!? У меня просрок перед клиентом, Мне самолетом из Питера такие же диски из эксклюзив спб выслали по 1.5 т.р. за диск дешевле... теперь делема у экспрессс шины как мне деньги вернуть.... они говорят что как платили, так и вернем!- А я платил в банке через окошко по выставленному ими счету!!! пока ничё добится не могу уже неделю!!! ДЫРЯВАЯ КОНТОРА!!!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В НЕЁ!!!!!!!!! ТОЛЬКО ПРОБЛЕМ ХАПАНЁТЕ!!!!

Заказал блок кнопок (на сайте до сих пор в наличии)оплатил по предоплате менеджер отзвонился сказал деньги поступили будем высылать транспортной компанией. Через 3 дня присылают письмо блока кнопок нет в наличии можем прислать другую одинарную кнопку ( мне такая не нужна) или возврат денег пишите заявление на возврат с указанием паспортный данных номер карты куда перечислить ( все данные обо мне)это совершено не известным мне людям. ЛОХОТРОН не ведитесь.

Зайдите на "покрышкИ ру" Москва нас в этом магазине вообще кинула. собирали денежки втечении 2-3х месяцев, кормили завтраками потом поздравили с Новым годом и свалили,теперь ни денег ни шин.Может кто подскажет нормальный магазин? Копим деньги на резину.

Про интернет магазин сказать ничего плохого не могу, заказал моторное и трансмиссионное масло, привезли довольно оперативно и то, что надо по неплохой цене.
А вот по поводу замены этих масел, записался там же, бокс № 2, масло заменили, но в итоге в двигатель залили выше нормы, в коробку как то умудрились залить так, что пол двигателя оказалось залито трансмиссионным маслом.
Судя по общению с ремонтником, он далёк от всего этого.

Вот с это существо Полежаев Евгений (доб. 103) Менеджер по продажам, самый плохой работник в своей компании, не владеющий информацией о товаре. С начало берут деньги а после этого отправляют не тот товар, Под одним артикулом может находиться несколько товаров. С Москвой намного дешевле, быстрее и точнее все получилось.

заказывал я шины в этом инетрнет магазине шины везли мне больше двух недель попросили предоплату 100% ну да ладно всё бы не чего но блин шины оказались китай вместо Кореи (kumho) об этом не кто не предупредил это минус ответа я так и не дождался от менеджеров как так! это ещё один минус .

Давно пользуюсь услугами данной компании , были всякие нюансы ! Ну сервис и общение менеджеров 5+ , сложности с вьездом на територию 2 раза нужно пройтись! Советую пользоваться цены хорошие сроки терпимые!

Спасибо за отзыв!)

Сделал заказ дисков на сайте , перезвонил менеджер, сказал что диски как написано на сайте будут через неделю, но по предоплате, предложил оплату на сайте, несмотря на отзывы оплатил, диски шли не заявленую НЕДЕЛЮ, а ПОЛТОРЫ..... ЭТО БЫЛ ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС, шиномонтаж делать не стал, т.к диски на зиму куплены, но в офисе сказали, что на мой телефон действует сидка, обязательно воспользуюсь ей !!

Обращайтесь к нам ещё!

Не мог нигде найти редкий размер 265/45 R21 в г. Екатеринбург,коллеги посоветовали компанию Экспресс Шина,пришел к ним в офис попросили внести 100% оплату и доставка в течении 3 дней.Решил рискнуть,оплатил.По истечению 3 дней пришла на телефон смска с выполненым заказом.Сервис мне очень понравился.Советую многим не подвели

Благодарим за положительную оценку

Последние 3-4 сезона переобуваемся и приобретаем колеса в "Шине". Зашел на сайт, заказал, перезвонили, привезли, переобули. Знаю, что некоторые заказывают а потом оказывается что колес то и нет. У самого такое было, но, деньги мне вернули сразу же и в следующий раз сделали скидку на комлект Мишлена. ЗЫ: Думайте о покупке резины заранее. :)

На данном сайте в мае заказывала шины Матадор (для деда), 175/70/13.
В четверг заказала, в пятницу дед забрал, как менеджеры и обещали при приеме заказа.
Смс приходили на мой телефон, могу сказать, что все четко и понятно. Буду и дальше обращаться в Экспресс-шину.

По предложенной кнопке "Поторгуемся?" отправила ссылку на сайт-конкурентов с предложением этого же товара по стоимости ниже, чем предлагается у них. В последствии пришло письмо от ведущего специалиста компании с предложением шин по спец.цене. Он принял заказ и заверил, что продажа состоится по цене с предложенной магазином скидкой. Но на следующий день (когда должна была состояться покупка) мой заказ отменили без каких-либо объяснений.
Спрашивается, зачем предлагать цену со скидкой, а затем отказываться от продажи товара? Видимо полностью отсутствует ответственность за свои действия.

Скорее всего, произошла какая-то ошибка. Назовите пожалуйста номер вашего заказа, мы постараемся разобраться с этой ситуацией.

16.04.2015 заказал комплект резины. По телефону ни один менеджер не мог дать информацию по моему заказу. На сайте статус заказа не прослеживается, написано просто "В работе". В начале мая сказали, что ожидается поступление 04.05.2015г. 06.05.2015 дозвонился до двух менеджеров, причем показания не совпадали. Один сказал что пересорт и данного товара нет в наличии, другой сказал, что товар потерял транспортный подрядчик в дороге. В итоге почти месяц ожидания и резины нет, забрал деньги. Не доволен данной компанией. Не рекомендую.

Благодарим за отзыв и приносим извинения за причинённые неудобства. Мы работаем над тем, чтобы подобные ситуации не происходили. Апрель - пиковый месяц заказов, а оборот нашей компании по сравнению с прошлым годом значительно увеличился: если быть точной, количество заказов в апреле 2015 превышало количество заказов в аналогичный период в 2014 более чем в 2,5 раза.

Мутная компания. Сформировал заказ. Перезвонили сказали, что через 10 дней привезут есть в наличии. Но должен внести оплату 100%. По наделся на честность. Хотя по закону предоплата вноситься 30%. Через 2 дня позвонили и сказали, что нет в наличии. Решил вернуть деньги. А тут самое интересное при заполнение заявление на возврат я должен знать все реквизиты банка (ИНН, КПП, №счета банка и т.д.). Ну до ладно заполнил отправил, а денег нет уже 2 дня. Буду надеется, что поступят.

Мутная фирма. Заказал у них шины Мишлен 245/65/17 за 35580 руб . До этого никогда не сталкивался с махинациями с качеством, по-
этому при получении товара не обратил внимания на то что дата изготовления на всех четырех шинах была заклеена скотчем в несколько слоев, посмотрел только общее состояние. то что шины с истекшим сроком хранения узнал от мастеров шиномонтажки, когда начали ставить на диски и убрали скотч. Мало того, что шины оказались от разных производителей , так еще и произведены они были более 6 лет !!! назад (хотя правилами продажи автошин запрещено (!) продавать шины со сроком хранения 5 лет. Написал претензию, просил поменять. Отказали в официальном письме - в общем смысле : раз подписал приемку, не заметил, значит сам дурак, смотреть надо было внимательнее. Теперь то понятно, люди закупили залежалый товар по-дешевке и втихую впаривают лохам. Одно слово - мошеничество !

Благодарим за отзыв. Смеем вас уверить, что мы не продаём намеренно шины с истёкшим сроком годности. Эта была ошибка персонала. Мы следим за качеством товара. Мы будем обращать более пристальное внимание на то, чтобы наши клиенты внимательно проверяли пришедший им товар при приёмке во избежание претензий и конфликтных ситуаций.

ПЛОХО,ПЛОХО,ПЛОХО - мягко говоря.
Дурили голову 3 недели,но шин так и не дождался,хотя на сайте они есть,по телефону так же говорят -есть шины на центральном складе,потом через пару -тройку дней предлагают переоформить заказ,т.е. получается я сам анулирую(закрываю) старый заказ и делаю новый заказ(по договору видимо есть определённое количество дней в течении которых они должны предоставить товар, тем самым я сам отодвигаю выполнение своего же заказа на более поздний срок) , и так я сделал 4 заказа.
То есть первый заказ был сделан, допустим, 27 ноября.Срок доставки, допустим, 2(две) недели,значит должны доставить до 11 декабря.Перезваниваю через пять дней,мне говорят нет шин на одном складе,но есть на другом складе.В итоге предлагают переоформить заказ-то есть закрыть старый заказ и открыть новый заказ.Тогда получается,что срок заказа передвигается - новый заказ от 2 декабря-значит и срок доставки отодвигается так как заказ уже другой(новый).
Вот так вот.Обзываться не буду.

Благодарим за отзыв и приносим извинения за причинённые неудобства. Мы работаем над тем, чтобы подобные ситуации с нашими клиентами не возникали.ж

Заказал в экспресс шина резину и диски. Доставили вовремя. С резиной все в поряде. А вот диски пришли разные. Точнее сказать из разных партий. Три диска норм,а четвертый мало того с заглушкой другого цвета,и в комлекте с другими гайками. На что менеджер сказал,вы купите в магазине. Это пол беды. Но когда приехал на шиномонтаж,мне сказали что диск в добавок ко всеми ещё и овальный. На звонки в экспресс шину мне сказали что вы его уже сами где то погнули. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО И НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ.

2 года назад писал про их "колхоз" (г.Пермь), Видимо ничего не меняется.

Владимир, мы меняемся и главное доказательство этому - количество заказов, увеличивающееся в геометрической прогрессии. Нам жаль, что конфликтные ситуации всё-таки возникают. Мы работаем над тем, чтобы их становилось как можно меньше.

04.11.2014 позвонил, сделал заказ на комплект резины, приняли в работу (заказ № 65208), через несколько дней обещали выдать товар. прошло пару дней решил сделать контрольный звонок, подтвердили с заказом все нормально, товар получите. В день получения, звоню с утра уточнить время отгрузки, ооочень много было попыток. В итоге мне сообщают, резины нет. Предлагают несколько дней подождать и доплатить. Уважаемый магазин, успехов в работе!

Спасибо за отзыв, мы работаем над ошибками.

Спасибо за отзыв! Мы работаем над тем, чтобы такие ситуации возникали как можно реже.

Товар не соответствует описанию. Не рекомендую.

Мы благодарим вас за отзыв. Надеемся, что вы обратитесь к нам ещё и измените мнение о нас в лучшую сторону.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Опишу ситуацию без эмоций, по факту. Выбрал на сайте диски и зимнюю резину имеющуюся в наличии в Екб. Перезванивает менеджер и сообщает, что диски в Н. Новгороде и будут стоить дороже на 4000 р + доставка, резина в Екб. Заказ отменил. Диски нашел в магазине, решил заказать одну резину. Связывается менеджер, заказ подтверждаю. Скинули платёжку, оплачиваю, приходит смс с подтверждением оплаты заказа. На следующий день приходит смс, что заказ отменён, и тишина. Связываюсь с менеджером, он мне говорит, что цена на шины изменилась, спрашиваю причину, "Ну ошибочка вышла", цена на сайте указана неверно, надо доплатить. Доплачивать отказался, за меньшие деньги нашел в магазине. Решил оформлять возврат денег, и тут началось. Скинули заявление на возврат, заполнил его отправил, в ответ тишина. На следующий день связываюсь с ними, говорят, вам надо заявление заполнить, так заполнил уже отправил, ну если отправили значит ждите. Ждал до следующего дня, тишина. Задавал вопросы по эл. почте, бесполезно, ни одного ответа, только звонки помогают выйти на связь. Звоню, спрашиваю когда переведут деньги, мне отвечают, какие деньги? После как прояснили ситуацию, мне опять, так заявление надо писать... Ещё одно? Уже отправил, несколько дней назад... В итоге возня эта продлилась около двух недель. Деньги конечно вернули. Но время в Экспресс-Шараш потерял.

Приносим извинения за причинённые неудобства. Мы работаем над тем, чтобы информация на сайте была актуальной.

Ну что сказать. стал недавно клиентам этого магазина, заказал себе зимнию резину. Понравилась функция "поторгуемся", посмотрел желаемую резину в других магазинах, нашел дешевле, скинул им ссылку, они мне сделали еще не много дешевле чем в том магазине. В целом это приятно. Колеса доставили за 2 дня, там же заказал и шиномонтаж со скидкой в 25 %. Знаю что есть магазины в которых в случае покупки шин, шиномонтаж беслатно, но промониторив ситуацию и посчитав на калькуляторе вышло что все таки все вместе тут дешевле получается. Из минусов: Лично мне не понравилось что при шиномонтаже присутствовать не разрешили, попросили выйти. Вышел но места для посетителей нигде нет, единственная кофе машина не работала и заставлена колесами. ни стула, ни места, слонялся пол часа, кроме того обратил внимание что оборудование для балансировки старовато. конечно все это фигня, но эти мелочи могли бы уж устранить что бы ставалось приятное впечатление.

Рамиз, спасибо за отзыв. Учтём ваши замечания и передадим их руководству. Обращайтесь ещё!

До этого случая в этом магазине заказывал резину дважды. В первый раз, в марте 2014 года сработали на 5+, затем в мае на четверочку со сроками тянули. Но это всё ничего по сравнению с тем, что происходит сейчас. Бардак полный. В ночь с 26 на 27 сентября делаю заказ шин со склада Тюмени в г.Сургут. Утром 27го звонит менеджер, который путает склад, предлагая отправить шины в Сургут из Н.Новгорода, я его поправляю, говоря, что из Тюмени ближе, быстрее и дешевле. Он исправляется соглашается, подтверждает, что заказ сделан. Затем мне приходит смс, в которой сумма к оплате как та, если бы я заказывал из Н.Новгорода. Звоню им выяснить. Другой менеджер мне подтверждает, что всё нормально, мой заказ будет отправляться из Тюмени, сумма к оплате в смс неверная. Я воодушевляюсь, да так, что делаю еще и заказ на комплект дисков. По поводу дисков мне так никто и не перезвонил до сего момента (13.00 02.10.2014), то есть уже четыре дня. До ЭкспрессШины все эти четыре дня не могу дозвониться, автоинформатор сообщает мне, что по моему заказу "ведется работа" и как только товар будет зарезервирован, со мной свяжется менеджер. Оставлял заявку на обратный звонок и через автоинформатора и непосредственно на сайте. А ко всему прочему на сайте на настоящий момент в разделе отслеживания заказа указано, что и шины и диски "в работе", другими словами по обоим моим заказам ни х..я не сделано. Хотя изначально обещали, что шины у меня (в Сургуте) будут 01-02 октября..., а они их даже ещё не зарезервировали!!! А я всё это время ждал, надеялся и верил((( Короче, ЛЮДИ, МАГАЗИН ДЕРЬМО!! НЕ ТЕРЯЙТЕ СВОЕГО ВРЕМЕНИ!!!! Лучше сразу ищите другого продавца.

Уже не первый раз заказываю в этом магазине себе резину, но такое ужасное отношение и халатность впервые.
В понедельник утром делаю заказ на 8 шин, через пару часов перезванивает менеджер и говорит, что вся резина есть в наличии и могут доставить в среду. Я отказался от среды, в итоге доставку перенесли на пятницу.
В среду мне приходит смс о том, что заказ не может быть исполнен и мне перезвонят в течение дня. Никто конечно не перезвонил, в четверг решил позвонить сам.
Сначала минут 10 пытался дозвонится и не смог, попробовал второй раз опять та же ерунда, на третий раз я дозвонился и трубку взяла Анастасия.
Как выяснилось 4 колеса заказанных мной отсутствуют в наличии и никто меня не собирается об этом предупреждать, и привезут мне лишь половину моего заказа. На вопрос почему так произошло я не смог получить ответа, мне предложили заказать ту же самую резину в другом регионе и соответственно дороже, я попросил скидку как постоянный клиент и исправление ошибки за их халатность. Анастасия всё выслушала и сказала поговорит с руководством и перезвонит в течение 5-10 минут.
Прошло 30 минут звоню сам, не могу дозвонится 2 раза. Оставляю заявку перезвонить и через 10 минут звонит Павел, я ему опять объясняю все возникшие проблемы и он просит позвонить на следующий день так как руководитель отдела продаж уже ушел домой.
Сегодня пятница и я 3 раза пытаюсь дозвонится до магазина, опять бесполезно. Оставляю заявку перезвонить и опять через 10 минут поступает звонок от неизвестного менеджера (не представился), теперь мне говорят мол сами перезвонят, прошло уже 30 минут никто не звонит.
Буду заказывать в другом месте. Остается вопрос мне сегодня что-нибудь привезут или нет, ведь сегодня уже доставка.

Заказывал диски,через 4дня резину.Сначала пришла резина.Забирал из Екатеринбурга.На складе осмотрел,после этого заплатил.Спросили-пакеты под шины нннада?!Почём?Бесплатно! Нннада! Сами упаковали в экспрессовские пакеты,спасибо за покупку! Из-за первомайских праздников диски чуть задержались,да и ехали они из Краснодара.Так же позвонили,пришла смс-приезжайте-забирайте! Приехал,грузчик подвёз коробки с дисками,помог с осмотром. Всё гуд-иду расплачиваться. Счастливый еду домой!!!

Заказывал шины в Самаре. Заказал, оплатил, а потом решил почитать отзывы))) Очень переживал что кинут, но нет, сработали четко, оплата безналом, деньги поступили в тот же день, проинформировал автоинформатор. На следующий день вечером все получил, к стати пакеты для колес дали бесплатно)))

Выбрал нужную резину на сайте экспресс-шины со склада в Ёбурге. Сделал заказ. Приняли. Жду. Через несколько дней звонят "Извините нет на складе, но есть в Питере, цена канеш сразу поднялась на тысченку иль даже на полторы. Ладно выбрал другую резину опять же в Ёбурге. Проходит день опять звонят в Ёбурге нет, зато есть в Новосибе. Думаю ладно пофиг настроился уже давайте хоть от туда. На счет платежки, ее отправляют на электронку, потом распечатываешь и в банк оплачивать. Короче платежка не пришла. Звоню в чем дело? Мне - блин сбой в компе. Лан на другой день прислали. Пошел оплатил. Через дня три пришла смс типа платеж прошел. Ура. Через неделю думаю резина у меня! А вот не тут то было! Прошла неделя звоню. Во первых менеджеры которые со мной работали сразу все испарились. Во вторых говорят платеж типа прошел в бухгалтерию, а нам на склад команды отгружать не было. В итоге 19 дней прошло с момента заказа и на момент получения резины на складе ТК КиТ нашего города. Доставка была КиТом, за три дня доставили молодцы, денег отдал около 1,5 тыс рублей из Новосиба в Надым ЯНАО.

Заказывал мишки 6800р шт сказали через неделю доставим,на следующий день звонок будут по 8050р шт, На сайте цена так и осталась 6800 ,Галимый развод,Заказ № 27378,

Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить за работу сотрудников "Express-Shina"! Не знаю, попаду ли я по адресу, но хотелось бы отметить сотрудников, отвечающих по телефону (3467)36-00-72. Дело в том, что по этому телефону я позвонил 24.02.2013 года , так как случайно нашел то, что долго искал. А именно шины Marshal KL 71 размером 32х11.5х15!!! Позвонил я по телефону, и мне ответил молодой человек, представившийся как "стажер Никита" (добавочный 203). Я понял, что он работает недавно, однако такого компетентного, вежливого и понимающего предмет разговора человека, я практически не встречал, хотя общаюсь много по телефону с сотрудниками аналогичных магазинов. Никита мне разъяснил весь алгоритм действий, связанный с приобретением шин в магазине, а так же нашел для меня диски, как раз такие, как я искал!!! 25.02.2014 года я перевел деньги, а 28.02.2014 года мои шины и диски уже ехали в мою сторону, причем из разных городов: Екатеринбург и Самара! В основном я общался только с ним, однако понимаю, что остальные сотрудники работают не хуже! Груз мне отправили в течение трех рабочих дней, за что я так же благодарен тем, кто занимался непосредственной отправкой! Очень оперативно, своевременно и качественно! Я рад, что попал именно в этот филиал, и общался именно с этими сотрудниками! Еще раз хочу поблагодарить Никиту, остальных сотрудников вашего магазина, и лично директора, за то что он поддерживает такую качественную кадровую политику! Считаю этот магазин одним из лучших, и в дальнейшем буду приобретать шины только в нем! А тем, кто опасается могу посоветовать – звоните, спрашивайте, интересуйтесь! Сотрудники там компетентные грамотные, и обязательно помогут в Вашем вопросе! С уважением, Эдуард Докелин!

11-тый день жду. Скорей всего заказ через Бермудские о-ва едет..

11-тый день после заказа.. Жду.. Скорей всего через Австралию отправили.

Это ТК нужно "душить"! А я за своими покупками слежу онлайн (ТК "ПЭК")! На машине видимо GPS установлен, так на карте маркер по дороге едет!!!)))

Да нет! Это надо Экспресс-Шину душить!!! Да посильней!! Мне заказ три недели шел из Самары в Ростов-на-Дону.

Заказал шины, цена 6000 руб. за покрышку. Прислали в Краснодар. Шинам оказалось 2 года. То есть компания продает товар, который пролежал где-то на складах, непонятно в каких условиях хранится в течении двух лет с момента производства, а потом продает его потребителю по цене нового. Остался крайне недоволен потраченным временем и ожиданием доставки покрышек двухгодичной давности. Скидку в размере 3% от стоимости товара предложили после того, как звонками поднял на ноги менеджеров. Но что такое скидка 3% на шины, которые пролежали на складах 2 года и растеряли свои свойства...

Читай про срок хранения Володька
http://standartgost.ru/%D0%93%D0%9E%D0%A1%D0%A2%204754-97

Не знаю как, где! Но в Екатеринбурге Экспресс шина. Очень, очень ХОРОШО отработали!
Приобретаю Шины, диски в Экспресс шине уже четвертый год, ни когда проблем не возникало.На прошлой не деле приобрел для рабочей машины колеса в сборе, приехал водитель, поставил, ЗАДЕВАЮТ ЗА РЫЧЧАГ!!! Я к ним, так мол и так! Могли бы развернуть на месте(как и хотел сделать менеджер), ведь по сути заказ выполнен в полной мере.
Но о нашей проблеме услышал руководитель, сам проявил инициативу в оказании помощи.В итоге, поставили проставки, заменили шпильки, не взяли ни копейки!!! Руководитель: Дубровин Юрий Сергеевич. Огромное, человеческое СПАСИБО! Как брал в экспресс шине, так и буду брать. Теперь даже проценивать не буду, так как лучше возьму у проверенных людей, даже если чуть дороже. Уважаемый Юрий Сергеевич! Еще раз спасибо!

Заказывал Cooper Discoveri H/T Plus R20 комплект, доставили, правда получил через 12 дней. Спасибо менеджеру Александру из Самары.

Заказывал комплект шин на 275/55/20 в Самаре , в интернет магазине была информация о наличии в нашем городе, сделал заказ , сам позвонил к ним в офис, сказали будут на следующии день, вечером у них в офисе. Через два дня по пути заехал к ним в офис,начали оправдываться что, не успевают доставлять с дальнего склада, что у них ревизия. Обещали в конце следующего дня доставить и отзвониться.
Через неделю, так и не дождавшись от них звонка, сам к ним позвонил и услышал - Такой резины у нас нет... Слава Богу предоплату не оставил.
Одним словом - Болтуны !

Заказ задерживают, говорят одно - на деле другое. Спрашиваешь - почему? - начинают хамить и откровенно тупить. Не советую ни кому

Хотела оставить негативный отзыв, но почитала остальные и поняла, что мне повезло :) Но в следующем году удачу испытывать не буду, пойду к другому поставщику.

Итак:
Не первый год покупаю резину и диски в Экспресс-шине, отца и брата туда привела, в общей сложности 5 машин обували регулярно. И все было очень достойно... до этого сезона.

В этом году новая машина, естественно на зиму резина нужна. Зашла на сайт, выбрала, заказала с доставкой из Самары. Радуюсь, экономия, дешевле рынка цена. Перезванивает менеджер, уточняю наличие - есть шины, заказ принят. Скидок по вип-карте правда нет уже, ну да цена хорошая, простим :) Задаю вопрос, можно ли у них переобуться сразу, как обычно. Можно, без проблем. А если между поступлением шин на склад и записью на шиномонтаж пройдет 4-5 дней, это проблема? Нет, полежат, подождут. А сколько шиномонтаж стоит со скидкой по вип-карте? 1000-1200 руб. Я канеш в нирване, сервис как обычно на высоте.
В итоге:
1. Шины ехали не 5 дней, а 10.
2. После приезда их заставили забрать со склада в течение дня (до свидания, планы на выходные!) и хранить до записи на шиномонтаж дома (привет, неприятный запах в жилище!). Оплатить сразу, а забрать потом - не вариант, нет места на складе. При этом склад (и шиномонтажные боксы тоже) забит бу резиной на которую скотчем прилеплены бумажки содержания "друг Леонида", "брат Николая".
3. На переобуться приехала строго по времени, но увы, пришлось часок подождать. Слегка, как мне показалось, поддатый мастер, обплевав меня изо рта крошками хлеа, орал, что хочет есть и ему пофиг, что бокс пустой, ждите. Нашла менеджера, 10 раз извинился, но в бокс все равно через час загнали. Домой добралась к ночи, без ног, т.к. присесть в боксе негде, постоят клиенты любимые ножками.
4. Стоимость услуг оказалась не 1200, а почти 2000 руб. Причем мотивировали тем, что у меня минивэн. Причем машина - обычный хэтч, стандартных габаритов. В кассу очередь, движется еле-еле. Подождать опять же стоя в коридоре.

И все бы это ничего, если бы не менеджер, который, видимо, так хотел продать, что нагло дезинформировал клиента по всем критичным пунктам: срокам, порядке получения товара, цене на услуги.

Жалко нельзя поставить рейтинг с минусом или оставить пустым!!! Это что-то с чем-то. Слов просто нет... Ощущение, что менеджеры работают "от балды". Они реально не знают, что у них есть в наличии. Заказал шины, приняли, подтвердили. Сказали, что через 4 дня можно будет забрать... Но, не тут то было. Через 4 дня ни слуху ни духу... Звонок в студию. В трубке - Спасибо за терпение! Ладно хоть извиняются. И так минут 20. Дозвонился. Моего менеджера нет, а тот кто ответил - ничего не знает. Сказали Вам перезвонит менеджер принявший у Вас заказ. Хрен там. Ни кто не перезвонил.И так 3 раза - звонок - обещание перезвонить!!! Только через неделю сказали, что товара нет в наличии. Хорошо, что не оплатил сразу, а то ещё бы был геморрой с возвратом денег. Никому не посоветую этот "магазин".... Жаль на сайте нет ссылки на отзывы. Вот бы они "порадовались". :)))

Заказал на www.express-shina.ru Yokohama Ice Guard IG50 175/65 R14 82Q примерно 29.08.13 - 30.08.13, в течение 5и минут поступил звонок из офиса для уточнения деталей заказа. 6.09.13 заказ прибыл в мой город, но забрал только 9.09.13(оплатил при получении товара). Порадовала цена - 2485р. за колесо(доставка была включена в эту цифру). Для сравнения скажу, что данная резина в магазинах моего города стоит 3100 - 3200р. Менеджеры головного офиса сработали четко и быстро, вышла небольшая заминка с менеджерами г.Кургана, но это было устранено довольно быстро. В целом магазином доволен, всем советую. Никаких негативных моментов не наблюдалось.

Разместил заказ на 4 покрышки АМТЕЛ 15 июля 2013 (менеджер Спиридонов Илья). 16 июля оплатил. 17 июля получил СМС, что оплата в контору поступила. Сегодня 8 августа - покрышек нет. Конкретики от менеджеров тоже нет. По некоторой информации, транспортная компания вместо Екатеринбурга их отправила сначала в Киров, затем в Челябинск?!
Теперь видимо проблема доставить из Челябы в Ебург. Терпение уже за гранью.

Добрый день. Чуть чуть не повёлся на рекламу, но уже общаясь с сотрудниками, понял, что компания левая...пережиток 90-х.
В начале покупал, двоюродный брат. Был очень расстроен ценами(не самое важное) , и сроками доставки, ждал полтора месяца, затем попытался забрать сам. В итоге принесли не те шины, при чём , сами сотрудники разницы не увидели , что шины даже не зимние ... Полный зоопарк, извините за выражение конечно

ну и я отмечусь...заказал комплект зимней резины на сайте показывало больше 12 шт в питере якобы с шипами (по крайней мере на сайте значок был).На следующий день перезвонил менеджер уточнить заказ и я конкретно уточнил наличие и шипы ,на что получил утвердительный ответ о наличии нужного мне товара.На следующий день пришел счет на оплату,но на сайте пропало наличие товара.На всякий случай перезвонил и уточнил про наличие и получил вновь утвердительный ответ.Оплатил.....на свою голову....через день звонок и услышал бред про какую то пересортицу,отсутствие шипов (и вообще они сами шипуют оказывается,но это будет осенью) предложение купить более дорогую резину или вернуть деньги....с руководителем отдела продаж меня так и не соединили почему то.....Зачем меня убеждали в наличии нужного мне товара если его не было?Кстати отсутствующие шины как шипованные до сих пор висят в продаже.Надеюсь что руководство читает эти отзывы...

Просто отвратительный магазин и шиномонтаж (в г. Екатеринбурге) сначала менеджер когда принимал мой заказ ЗАБЫЛ!!!!! заказать шины на складе и когда я приехал их забирать, их просто не оказалось в пункте выдачи, потом у них забухал (как они выразились заболел) шиномонтажник и они отказались переобувать машину, хотя записывался за 3 дня. Сервис просто отвратительный. колеса даже не упокавали в пакеты! Никогда там ничего не берите ГОВН...MАГАЗИН.

по заказу 17274 из за отсутствия товара жду возврата денег.

Признаюсь, что в ходе сотрудничества с данной компанией у меня складывалось не лучшее впечатление: то шины поздно приходят, с задержкой, то шиномонтаж не работает, то менеджер несет околесицу, то пытаются отжать за колеса денег больше на 5 копеек чем в заказе... Но сегодня я поменял свое мнение благодаря начальнику пермского отделения Кирилин Вячеслав, он и обслужил грамотно, и деньги вернул, ранее отжатые с меня, за диски, и с шиномантажем решил проблему, и все это без гонора, в рабочем порядке, а потом пошел помогать грузить газель, не гнушаясь и такой работой. В общем ехал я туда скрепя сердце, а уехал довольный, что всё удачно сложилось. Ценник на шинку, конечно, завышенный, (ну а кто в наше время не пытается отжать лишнюю копейку) но зато все расписано в накладной за что и почем взяли, и уже не складывается впечятление , что дорого, оборудование хорошее и монтажник всё сделал быстро и грамотно на 0/0. Желаю пермским ребятам избавиться от мелких недочетов и процветания. Главное, уважайте своих клиентов и люди к вам потянутся.

Ужасный магазин! Никому не советую! Цены на сайте отличаются от цен в магазине!

26.03.2013г. часов в ~20:00 перевёл деньги.
27.03.2013г. часов в ~17:00 пришла смска о поступлении средств
29.03.2013г. днём пришла смска о том, что заказ отправлен ТК.
02.04.2013г. забрал диски в своём г. Воронеже, как и обещали на сайте ТК Деловые линии.
Стоимость доставки понравилась из Челябинска в Воронеж - 320р. Так держать Деловые линии.
Express Шина зарекомендовали себя с положительной стороны.

Магазин - все нормально, можно пользоваться, заказал, получил СМС, приехал, заплатил, ну и получил. Ну а я по незнанию, купив литые диски, решил решил у них сразу забортоваться (свои покрышки). Записался на 11.30 при оформлении заказа на диски. В результате взяли в работу на 40 минут позже, с грузиками при оплате обсчитали, балансировку сделали на двух дисках с дисбалансом по 5 г. (сказали что это допустимо, в ноль выводить отказались). Шиномонтажом пользоваться не рекомендую. Шиномонтаж делали в боксе № 2 в субботу 16.03.2013.

Ура, получил свои колеса. Оплачивал вчера в офисе по безналу, а доставку уже заказал к себе. Респект.

Мне в ихней шиномонтажке гнутый диск восстановили. Кстати. очень неплохо справились с работой, да и в целом мне понравилась атмосфера. Сделали быстро, там работы то... Хоть они и в центре расположены, но заглянуть как-то все было недосуг. Теперь буду знать, список проверенных мест пополнился еще одним. Планирую еще легкий сплав приобрести у них же, посмотрел на сайте. мне цены очень понравились. На некоторые колеса так вообще...)

Вчера оплатил пару колёс, потом почитал отзывы, теперь нервоз мучает, не знаю пока чего ждать, но надеюсь что всё будет хорошо и будут у меня колёса...

Сделал заказ в интернет магазине в пятницу.
Заказал тестю диски. Привезли в тот же день вечером. Курьер быстро помог перекинуть коробки в мою машину и уехал. Сам работаю в сфере интернет торговле и знаю если что то не так, то вопрос решаемый поэтому сразу на улице в темноте проверять не стал. Вечером решил открыть коробку и посмотреть что за диски мне привезли. Обнаружил что привезли совершенно другое, хотя по чеку все правильно.
в субботу набираю менеджеру, сообщаю проблему, на что мне менеджер совершенно спокойно отвечает: "Дак эти же диски подходят к опелю." Объяснив ему что это не то что я заказал и они не нужны мне а я хочу то, что я заказал, либо привезите мне мои деньги. Ответ менеджера: "я простой менеджер и не решаю такие вопросы давайте я передам старшему менеджеру в понедельник".
В понедельник, позвонив в офис у слышал от менеджеров какой то бред про то что тот артикул который я заказал теперь у них на складе фигурирует как тот который мне привезли а нужного мне якобы и не будет. Говорят приезжайте в офис и оформляйте возврат. Почему я должен ехать в офис и тратить свое время, если виноват магазин.

Очевидна вина склада что положили другие диски.
Вина менеджера, если он знал что в программе что то перепутано он не сообщил клиенту.
Вина курьера, он не показывает что привез.

Заранее приношу извинения от лица нашей фирмы. Подскажите пожалуйста как звали менеджера который ответил на Ваш звонок в субботу? Нашу вину не отрицаем. Недобросовестные кадры есть в любой организации, наша не исключение, стараемся с ними бороться. Ехать в офис и оформлять возврат денег Вы должны потому, что водитель - это водитель, кассир - это кассир, у каждого из них свои обязанности. Если водитель может принять деньги, то выдать их к сожалению он не может. Таковы уж правила.
С уважением, Кондратов Сергей Михайлович.

Заказывал диски литые, разместил заявку на сайте числа 11 декабря, связалась менеджер из Екатеринбурга, оперативно выставила счет. Его оплатила фирма 13 декабря... После этого 15 смс - "заказ скомплектован", 17 - "на тк", сам прикинул дату получения около 21-23, отлично думаю... Диски, к слову, находились в Питере на складе ))) . 25 декабря - дисков нет, начал звонить сам, оказалось после 3х звонков что кто то какую то кнопку не нажал в компьютере ( или это было восстание машин... ) и в Питере и не знают что диски надо мне отправить )))) но лед тронулся!

продолжение: в Питере все оперативно сделали, за пару дней докинули до терминала, правда рассказали сказку про "накладные которые в машине и до водителя не дозвониться", ни о чем сказочка. итак все ясно - НГ на носу доставок масса, короче диски получил 8 января. В принципе доволен, в остальном - фули делать, мы в России )

Народ не вздумайте покупать у них если есть нервы железные только,нае......ка конкретная заплатил заказал жду 2-ю неделю уже какждый день мозг е.....т я бы сам их ух.......ил как следует г.....нов за потраченные нервы

Здраствуйте, Семен. Не могли бы Вы подсказать номер вашего заказа?

Я заказываю в экспресс-шине уже продолжительное время и не из дешевизны. Хотя согласен, по очень многим позициям их цены ниже, чем у конкурентов. Мне нравится работать с конкретным менеджером. Когда я покупал шины к этой зиме, он мне и посоветовал несколько хороших липучек. Мне по идее бы брать Бриджстоун было надо, но он отыскал хороший аналог и у Нанканга, а цена сами знаете - на порядок отличаются. В итоге я почему то все равно на Йокогаме остановился. Не знаю почему, наверное, по привычке))) Но сам подход меня очень порадовал. Сочувствую конечно братьям и сестрам по рулю, но мне ни сроков доставки никто не сорвал и не продинамил. Ну собственно как и в другие разы. Так что компания наша, екатеринбургская, надежная, проверенная. Продажники совершенно адекватные и нормальные люди. Не спорю, накладки могут случится у всех, какой шинный центр не возьми. Но чтобы адово количество косяков было и только косяки, нет, такого не было на моей памяти. А читать отзывы - дело нужное и важное.

Долго искал на просторах интернет-магазинов подходящие зимние шины. нашел самые дешевые, были в наличии. но к сожалению не почитал отзывов об этом магазине. вобщем не буду рассказывать, читайте сами переписку с менеджером.
ну тут обычное приветствие... все дела...
Я ( 13:57:03 )
http://www.35shina.ru/index.php?splints&brand=1&items=4419&item_id=15492
***Примечание: цена на шины была ок. 2700 руб. за балон
Я ( 13:57:12 )
такие вот наверное
Я ( 13:57:14 )
4
Я ( 14:00:09 )
http://www.35shina.ru/index.php?disks&brand=348&items=11633&item_id=34887
Я ( 14:00:13 )
+ эти диски
Я ( 14:00:34 )
4 резины +4 диска
Фархад Члб_14 ( 14:04:11 )
ок
Фархад Члб_14 ( 14:04:19 )
на сайте цена на шины не верная
Фархад Члб_14 ( 14:04:33 )
они стоят 3645 руб. из челябинска
Я ( 14:05:46 )
а, тогда смысла нет..
Я ( 14:06:08 )
они в волгограде 3580 стоят
Фархад Члб_14 ( 14:06:44 )
видимо ценник еще с лета остался
Я ( 14:07:13 )
жаль что они не по такой цене...
Фархад Члб_14 ( 14:08:20 )
да уж...
Фархад Члб_14 ( 14:09:45 )
могу предложить кумхо
http://www.35shina.ru/index.php?width=0&height=0&radius=0&season=0&price=0%7C18975&produce=0&articul=100058&x=0&y=0
Я ( 14:10:19 )
не, спасибо, я таких даж не знаю..
Фархад Члб_14 ( 14:10:39 )
ок
Фархад Члб_14 ( 14:10:57 )
а что насчет дисков?
Я ( 14:13:30 )
да тогда тоже какой смысл... весь интерес был резину купить по низкой цене, а уж вместе с ними и диски...
Я ( 14:58:48 )
а вот на эти та же цена?
Я ( 14:58:49 )
http://www.35shina.ru/index.php?splints&brand=1&items=4419&item_id=15512
Фархад Члб_14 ( 15:06:57 )
да
Фархад Члб_14 ( 15:07:06 )
но это 16 диаметр
Я ( 15:07:36 )
ну у меня 16 диски стоят... я просто на зиму хотел взять диски+резину... но наверное лучше возьму резину, а потом если что 16 диски
Фархад Члб_14 ( 15:08:06 )
ок. можем отправить из челябинска
Я ( 15:09:09 )
посчитайте пож. примерно сколько доставка будет стоить до волгограда
Я ( 15:09:14 )
ну т.е. конечную стоимость
Фархад Члб_14 ( 15:09:28 )
сейчас
Фархад Члб_14 ( 15:16:20 )
4765*4=19060
плюс доставка примерно 900 рублей
доставка ТК "деловые линии"
Я ( 15:25:28 )
ну можно тогда счет на электронку
Фархад Члб_14 ( 15:27:04 )
ок. от Вас потребуются:
ФИО
контактный моб. телефон (для смс оповещеня)
паспортные данные для транспортной компани
(серия и номер, кем и когда выдан)
Я ( 15:29:44 )
а сколько примерно доставка?
Фархад Члб_14 ( 15:30:18 )
примерно 900 руб
Я ( 15:30:39 )
не эт я понял, я имею ввиду по времени)
Я ( 15:30:53 )
эт в деловых линиях можно узнать?
Я ( 15:31:28 )
***здесь мои паспортные данные
Фархад Члб_14 ( 15:32:53 )
по времени примерно 7 дней
Фархад Члб_14 ( 15:32:55 )
http://www.dellin.ru/
Я ( 15:32:59 )
а, ок
Я ( 15:33:05 )
так еще вот один вопросик..
Фархад Члб_14 ( 15:33:10 )
сейчас составлю счет
Я ( 15:33:28 )
вот эта влезет на меня? она просто подешевле значительно...
http://www.35shina.ru/index.php?splints&brand=1&items=4419&item_id=15494
Я ( 15:33:39 )
а мне без раздницы 192 или 205
Я ( 15:33:45 )
195*
Фархад Члб_14 ( 15:35:56 )
они тоже стоят 4715 из ЕКБ
Я ( 15:36:16 )
а, а написано на сайте 3 800 p
Фархад Члб_14 ( 15:36:19 )
кроме того ширина большая, шины могут задевать суппорта
Фархад Члб_14 ( 15:36:47 )
это неверный цнник (старый приход, по такой цене уже нет
Я ( 15:36:59 )
ок
Фархад Члб_14 ( 15:46:18 )
выслал счет
Я ( 15:49:01 )
ага, смска пришла
Я ( 15:49:23 )
я так понял вышлите когда вам деньги придут?
Я ( 15:49:25 )
поступят
Фархад Члб_14 ( 15:49:33 )
да, верно
Фархад Члб_14 ( 15:49:51 )
как деньги будут у нас Вам придет смс-уведомление
Фархад Члб_14 ( 15:49:59 )
и при отправке тоже будет смс
Я ( 15:50:03 )
а если скан платежки вам отправить?
Фархад Члб_14 ( 15:51:06 )
нет. только когда деньги будут на счете (воизбежании недоразумений)
Фархад Члб_14 ( 15:53:00 )
и еще: при оплате через банк, взымается комиссия
лучше опливать через любой коммерчский банк - меньше комиссия и быстрее платеж доходит
если через сбер-то платеж может идти 3-4 рабочих дня
Я ( 15:53:39 )
да у меня промсвязьбанк наверное будет
17.12.12
Я ( 13:08:05 )
Здравствуйте
Фархад Члб_14 ( 13:08:35 )
День добрый!
Я ( 13:10:26 )
не могли бы проверить поступили деньги или нет
Я ( 13:10:47 )
Счет 000016828.xls
Фархад Члб_14 ( 13:11:16 )
момент
Фархад Члб_14 ( 13:17:32 )
пока нет
Фархад Члб_14 ( 13:17:51 )
как платеж подтвердтся - Вам придет смс-уведомление
Я ( 13:17:52 )
хорошо, спасибо! будем ждать..
Фархад Члб_14 ( 13:17:58 )
ок
18.12.12
Я ( 08:31:33 )
Доброе утро
Фархад Члб_14 ( 08:32:01 )
Доброе
Я ( 08:32:27 )
мне смс пришло что деньги зачислены
Фархад Члб_14 ( 08:35:31 )
ок. сегодня привезем со склада и завтра отправим в транспортную компанию
Фархад Члб_14 ( 08:40:02 )
Вадим, вам на какой номер приходило смс?
Фархад Члб_14 ( 08:41:36 )
просто без моего ведома счет переделали на *организация со счета которой была оплата
Я ( 08:42:30 )
ну это просто со счета оплатили, так было проще...
Я ( 08:42:46 )
***мой номер тел.
Фархад Члб_14 ( 08:43:27 )
ок. в таком случае получателем тож будет данная организация
Я ( 08:44:24 )
а, ну впринципи ниче страшного.. я же могу просто доверенность взять и все, да?
Фархад Члб_14 ( 08:45:05 )
да.
Фархад Члб_14 ( 08:45:15 )
отправляем так же в Волгоград?
Я ( 08:45:22 )
ну да...
Фархад Члб_14 ( 08:45:31 )
ок
Я ( 08:45:34 )
так стоп
Я ( 08:45:43 )
а сложно будет сделать получателем другого человека?
Я ( 08:46:07 )
просто у меня есть товарищ в волгограде, 1-2 раза в неделю приезжает к нам и обещал помочь, если что привезти
Фархад Члб_14 ( 08:47:09 )
думаю нет. просто доверенность оформите ему
Я ( 08:47:34 )
дык ему ж ее тоже нужно передать..)
Я ( 08:47:36 )
ну ладно
Я ( 08:47:40 )
вобщем разберемся
Я ( 08:47:46 )
отсылайте на авантек
Фархад Члб_14 ( 08:48:07 )
ок
Я ( 08:52:29 )
а когда отправите в ГК они уже смогут точно сказать когда придет груз?
Фархад Члб_14 ( 08:54:04 )
Вам из ТК придет смс с номером накладной и по ней Вы сможете отслеживать груз
там же сообщат и по срокам доставки
Я ( 08:54:21 )
ок, спасибо
Фархад Члб_14 ( 08:54:23 )
http://www.dellin.ru/
19.12.12
Я ( 09:01:03 )
Здравствуйте. Не подскажете, в каком состоянии находится отправка резины?
Фархад Члб_14 ( 09:15:22 )
Добрый день!
сегодня отгрузим
Я ( 09:15:53 )
а это с какого города говорите
Фархад Члб_14 ( 09:16:05 )
из Челябинска
20.12.12

Я ( 10:55:42 )
Здраствуйте. а мне вот вчера смс пришло "Товар по заказу №.....готов к отрпавке в офисе продаж.Отправка на след. день ТК деловые линии"
Я ( 10:55:55 )
я так понял отгружают его сегодня только?
Фархад Члб_14 ( 11:01:59 )
День добрый! да отгрузят сегодня. т.к. ближайшая дата отправки из тк 21.12.12 и прибудет груз прмерно 27 деабря
Я ( 11:02:22 )
ок, спасибо!
26.12.12
Я ( 08:49:48 )
здравствуйте! а как узнать номер накладной?
Я ( 08:53:25 )
товар № 16828
Фархад Члб_14 ( 09:48:35 )
день добрый!
сек
Фархад Члб_14 ( 09:59:38 )
извиняюсь, но ваши шины не отправили, т.к. ТК Деловы линии произведут отгрузку только после НГ
Я ( 11:11:37 )
а какими еще тк вы можете отправить?
Фархад Члб_14 ( 11:54:46 )
только деловыми линиями:-( у них последняя дата отправки должна была быть 24,12, но по каким то причинам только после праздников отправят
Я ( 12:03:38 )
так вы в деловые линии отгрузили или нет?
Фархад Члб_14 ( 12:06:48 )
нет, они не приняли груз. толко после праздников отгрузим
Я ( 12:07:49 )
я только что с ними разговаривал мне сказали что вы должны до праздников отгрузить и что последняя отправка была 20 числа, почему 20 не отгрузили им?
Фархад Члб_14 ( 12:10:40 )
честно, я не знаю почему 20 не отгрузили
Я ( 12:11:17 )
а у кого спросить, кто знает? и почему сейчас не отгружают?
Фархад Члб_14 ( 12:13:06 )
сейчас ТК не работает, шины лежат на нашем складе (чтобы в ТК их не потеряли)
отгрузим как только пройдут новогодние каникулы, т.е. после 08.01.13
Я ( 12:16:15 )
что значит в тк их не потеряли? как они их могут потерять? они отвечают за этот груз!
Я ( 12:17:45 )
из челябинска их отправляют?
Фархад Члб_14 ( 12:21:08 )
сейчас ТК Деловые линии на каникулах, поэтому им на хранение мы не оставляем, т.к. не факт что после праздников они именно Ваши шины отправят.
отправка будет из челябинска
Я ( 12:23:18 )
я только что узнал все, у них в челябинске работают 2 терминала
Я ( 12:23:27 )
они принимают грух
Я ( 12:23:29 )
груз
Я ( 12:23:58 )
и буду хранить его бесплатно на своем складе до возобновления отправок
Я ( 12:24:33 )
будут*
Я ( 12:24:46 )
т.е. до 9 числа
Фархад Члб_14 ( 12:25:56 )
ну это уже не в моей компетенции.
перед ближайшей отравкой мы их отвезем в ТК
Я ( 12:26:14 )
я хочу чтобы вы отгрузили их в тк сегодня же
Фархад Члб_14 ( 12:26:21 )
просто бывали случаи что ТК теряли товар и потом долго приходилось искать
Я ( 12:26:29 )
пусть они хранятся у них на складе
Я ( 12:26:53 )
и тогда я уже буду решать вопросы не с вами а с ними
Фархад Члб_14 ( 12:36:46 )
ок. отправим их завтра
Я ( 12:37:04 )
хорошо, спасибо!
Фархад Члб_14 ( 12:37:10 )
ок
28.12.12
Я ( 16:37:06 )
добрый день
Я ( 16:37:21 )
груз отгрузили в т.к.?
и все... дальше не слуха не духа. так и оставили меня на н.г. без резины. благо 9 января отправили... ну не тут то было... опять не хотят работать...

как раз в день прихода груза мой товарищ отправляется из волгограда к нам в город и говорит что сможет забрать его. звоню в ТК они говорят что либо доверенность на него либо отправитель присылает письмо на электронку им и они меняют получателя груза. ну доверенность должна быть с синей печатью а ее конечно за час не отправишь в волгоград (200км). остается один вариант. звоню своему менеджеру по тел. обещает все оперативно сделать. просит у меня данные заказа, ну и прошу если че написать...
Фархад Члб_14 (15.01.2013 10:08)
ок
falcol (15.01.2013 10:10)
сообщите когда отправите
Фархад Члб_14 (15.01.2013 10:16)
ок
falcol (15.01.2013 10:17)
сколько примерно времени на это потребуется?
Фархад Члб_14 (15.01.2013 10:18)
мы отпавим в течении получаса. на обработку письма, как мне сообщили в ТК, потребуется около суток.
т.е. необходимо будет созвониться с ТК и уточнить изменили ли они получателя груза
falcol (15.01.2013 10:28)
да не может такого быть
я только что звонил им. они сказал что на это нужно 2 минуты
как только вы отправите письмо своему менеджеру он сразу изменит получателя?
Фархад Члб_14 (15.01.2013 10:29)
к сожалнию не могу вам помочь. во избежании недоразумений
в любом случае необходима доверенность от организаци
falcol (15.01.2013 10:30)
понятно... не зря про вас пишут в интернете что вы ничего не хотите делать... я позабочусь чтобы таких отзывов о вас было как можно больше
Фархад Члб_14 (15.01.2013 10:30)
т.е. в можете отпавить в ТК письмо с доверенностью на того человека, который будет забирать груз и оплачвать доставку
я не обязан решать ваши внутренние вопросы, свою работу мы выполнили
falcol (15.01.2013 10:31)
ды понятно, вы ничего не обязаны....
так что вот так.. может кому поможет...

Доброго времени суток. Заказала штампованные диски и шины на зиму, не знала размер дисков менеджер подсказал. Меня все устроило сделала заказ с доставкой и кстати мешки у них есть (и бесплатно в нашей стране ничего не бывает!!!) вы с супермаркете тоже возмущаетесь когда за пакетик 3 рубля отдаете???? Нужен сервис - пожалуйста пакеты есть по 25 руб шт! Не забывайте бесплатного ничего не бывает ! На мой взгляд компания работает нормально предоставляют выбор - можно забрать сейчас то, что есть, если хочешь что то особенное, заказывай-привезут то что хочешь. Любой каприз за наши деньги причем невеликие. И не забывайте человеческий фактор еще никто не отменял - можно подумать у вас у каждого работа проходит без каких либо ошибок! Тем более вам предлагают самую низкую цену по городу - Это ли не одно из наиболее мотивирующий фактор при выборе? Мне полностью рассказали варианты исполнения моего заказа даже предложили скидку на шиномонтаж - чем не сервис? Просто каждый слышит то что хочет слышать ! И не забывайте всегда можно прийти в обычный магазин тыкнуть пальцем и забрать с витрины ( но дороже как минимум на 10-15%). Выбор за вами !!! Я была довольна !!!

Народ привет! Сам сталкивался с этой компанией, конечно привлекла цена, кого она не привлекает, пришлось подаждать дня три лишних, но все-таки оказалось.
Итог не хотите ждать идите в магазин, берите дороже, выбор каждого.

Отвратительная работа компании Экспресс-Шина. Не платите деньги, пока не увидите свой товар в наличии! Выставленный счёт и даже оплаченные деньги не гарантируют Вам его наличие. Так же произошло и со мной. Пока они деньги не получили, шины были. Как получили, сразу шины по такой цене кончились. Предложили возврат денег или доплату за них же, но с более дорогой ценой. На директоров выйти не дают. Ничего решить не могут. Полный непрофессионализм сотрудников!!!!!! У организации нет даже электронной почты!!! Понятно почему, чтобы не оставлять следов. Телефонные переговоры к делу не пришьёшь. Отправил претензию, без особой надежды, что поможет.

жаль что сначала обратилась в компанию а потом почитала отзывы и полностью согласна с тем что с этой компанией связываться себе дроже. Во-первых менеджеры разговаривают как с глупейшим существом, неся какой-то бред, меня уверял менеджер что мне просто необходимо именно сегодня поставить на машину 2 шипованных колеса и так и ездить пока к ним не придет новая партия, типа на гололеде так лучше чтоб 2 летних и 2 с шипами стояли. за колеса с меня взяли сумму больше чем я рассчитывала (незначительно) а вот шиномонтаж дороже обещенного более чем в 2 раза, безумно дорогой, в общей сумме с меня взяли гораздо больше чем покупать в любом другом месте. в шиномонтаж для накрутки цены посчитали еще пакеты для колес по 100 руб. Очень сильно обманывают, ни кому сюда обращаться не советую. лучше выбрать компанию с честными ценами и выйдет дешевле и не придется выслушивать бред менеджера.

Такое чувство, что кроме красивого сайта ничего и нет. Пробовал дозвониться и проконсультироваться по сопоставимости дисков и шин - БЕСПОЛЕЗНО (функция "Не смогли дозвониться?" вообще для красоты похоже сделана) . Пошел другим путем - начитался статей и сделал выбор самостоятельно. Позвонили втечение 10 минут (хотя с промежутком в пол часа оставлял несколько запросов на то, чтобы перезвонили), дальше вроде бы все как в сказке - шины есть, диски есть и выбирайте доставку и если хотите мы вам их соберем, но забрать в этом случае надо будет самому... Согласился на сборку и самовывоз, сказали будет завтра - придет смс и можно приезжать.
Уже 3 дня никаких новостей, обратные звонки все так же не работают, дозвониться нереально (13 минут, потом коммутатор отрубает). Думаю еще пару раз попробую как-то связаться и начну искать комплект в другом месте.
Очень жалко потерянного времени. Антирекламу данная сеть в моем лице точно заработает!

Доброго времени суток!
Народ, хотите верьте, хотите нет. Но ПЛОХОГО ПРЯМ, не могу ничего сказать о компании. Сделал заказ зимней резины Continental IceContact...насколько помню 15 октября. Проживаю в г.Сургуте, офис отсутствует. Из Перьми должны были выслать. 16 октября в 17-18 часов вечера поехал в банк делать перевод, платёж поступил в течении 10-15 минут (СМС пришло), заказ будет отправлен 17го...Очень удивился. Далее начал ждать, как пояснил менеджер, заказ придёт в течении 5-8 дней. Через 4 дня звоню в ТК Кит, доставляют они, называю данные свои, заказа нет и не было О_О. Поясняют что с магазина ничего не привозили даже. Пытаюсь дозвониться до магазина. На сколько я понимаю тел. у них много-канальный. В нашем городе сказано что сегодня (СБ) выходной день, пытаюсь позвонить в другие города. На Линии жду по 20-30 минут, никто не отвечает, только музыка. И так на протяжении 5 дней. На пятый день 22.10.2012, ДОЗВАНИВАЮСЬ. АЛЛИЛУЙА, интересуюсь о возникшей ситуации, с просьбой всё прояснить...менеджеры у них не к чёрту оказались. Пыталась перевести на менеджера у которого я собсно заказ делал, но он занят оказался, а девушка с которой я общался всё упорно пыталась меня отсоеденить с пояснением, что мне позвонят, что заказ отправили ещё 17го числа, но судя по отзывам в инете, я понял что мне никто звонить не будет и по этому противился. В оконцове, взял у неё ICQ и далее диалог уже шёл по нему. В этот же день решил снова позвонить в ТУ Кит с просьбой о помощи и разъяснениями и вот оно, оказывается заказ привезли не 17го как мне пояснила менеджер магазина, а 22го. Заказ благополучно доставили на склад ТК для формирования груза для отправки в Сургут, сказали мне номер Транспортной накладной и т.д. и т.п. в общем я успокоился. И что самое удивительное заказ пришёл с опазданием на 1 день, т.е. 25го числа. Я не верил ни глазам ни ушам. Но приехав в ТК Кит для получения успокоился окончательно, когда увидел свои 4 НОВЫХ, слегка грязноватых (особенность доставки), со всеми шипами, покрышки ContinentalIceContact 205\55 R16 экономия составила 6500 рублей в сравнении с ценами на покрышки в Сургуте. Ну 762 рубля за доставку в расчёт не беру. В целом опытом работы с магазином доволен. В плане того, что всё таки резину привезли и при чём 4ой недели выпуска 2012 года. Т.е. в целом всё хорошо, за исключением способов связи с менеджерами, довзвониться ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО. В общем моя оценка 4 балла. Если кто думает, что сообщение фэйк пишите на email.

Доброго времени суток! Хочу написать отзыв о работе данной компании! Так как впечатления от нее не лучшие!
Моему двоюродному брату нужна была зимняя резина на Волгу, я не долго поискав нашел ее на сайте данной компании. Так как делал заказ до этого, в августе, приобрел себе зимнюю резину Hankook Winter IPike W409 215/60 R16, больших нареканий не заметил. Кроме того, что резину они привозят пыльную, а мешки для колес продают отдельно по 50 рублей за штуку. Когда я у шиномонтажника спросил почему резина грязная, он мне нагрубил я ее мыть должен что ли? Я пропустил этот момент, хотя зря.
Сделал заказ в данном интернет магазине 17.10.2012г. Хотел приобрести шины Cordiant SNOW MAX PW-401 195/65 R15 91Q. Оставив заказ пришло смс сообщение с номером заказа и что он находиться в работе и ваш менеджер Самойлов Антон. 18.10.2012 сделал еще один заказ на шины для знакомой, Gislaved NF5DD 155/70 R13. Тогда же пришла смс'ка что шины Cordiant находятся на складе и их можно приехать забрать. Созвонился с менеджером уточнил что буду забирать два заказа сразу, как второй комплект будет у них приеду заберу. Менеджер все подтвердил и сказал что Gisloved приедут в субботу (20.10.2012). В субботу приезжаю в офис на Гурзувскую 47 отстояв в очереди минут 30 увидел две конфликтные ситуации, одна что цена на колеса оказалось выше чем заказывал покупатель и вторая то что при 100% предоплате компания не дает товарный чек, а к кассовому чеку прилагается только какая то непонятная накладная.
Ладно, думаю не чего страшного. Оплачиваю два заказа иду на склад. Сотрудник находит Gisloved и не может найти Cordiant. Спрашивает, вместе ли заказ делался на два комплекта резины? Я ответил что Gisloved заказал чуть позже. Тут тот же шиномонтажник, который успел мне нагрубить летом, делает меня виноватым и говорит, что же раньше не забрал???? Вчера (19.10.2012) отдавал такую резину кому-то. Думаю супер, он созвонился с менеджером (Дубровин Юрий) которому я оплачивал оба заказа, сказал так и так. Я пошел в офис узнать что дальше??
Он дико извинялся, как я понял уже не первый раз за этот день. В итоге пообещал подвезти мой заказ дня через 2-3. С бесплатной доставкой до Верхней Пышмы. Я уехал.
Часа через 2-3 пришла смс'ка что резина на складе на Гурзуфской. Думаю ладно, довезут в понедельник-вторник.
Понедельник удачно пролетел, вторник 23.10.2012 звоню в офис по многоканальному телефону, по которому просто невозможно дозвониться не прождав минут 10-15. Хочу узнать что там моим заказом, телефон взяла девушка, кажется Виктория, точно не запомнил. Сказала что не чего не знает, я описал ситуацию, пообещала предать моему менеджеру Антону что я звонил и он мне перезвонит. Жду, через 30 минут звонок, представился Антон. Сообщил, что мой заказ смогут довезти только в субботу и доставка будет стоить 500 рублей. Я ему возразил, сказал что ваш косяк и Юрий мне обещал доставку пусть везут. Он все подтвердил, сказал что резину завтра отгрузят и подвезут.
Среда 24.10.2012 11 часов дня звоню уточнить во сколько будет доставка, чтоб я мог планировать свое время и не ждать на одном месте его. Прошу соединить с Антоном, менеджер говорит что тот занят, по телефону разговаривает. Пообещал что АНТОША перезвонит. Прошел час, ни звонка. Звоню еще раз берет трубку Евгений описываю ситуацию, обещает передать Антону и он мне перезвонит. Снова жду, время 16.30 звоню. Отвечает Станислав, кажется, снова описываю ситуацию, прошу соединить с Антоном, обещает ему передать. Опять жду звонка, проходит час.Звоню снова, отвечает Станислав, удивленно спрашивает Антон что ли не перезвонил, говорит что он опять разговаривает.
Опять, и снова опять жду звонка, проходит еще час его нет. Набираю Попадаю снова на Станислава, тот опять удивленно что "Антоша" не перезвонил! Говорю ладно я сам приеду заберу сходи узнай колеса на складе или нет? Он обещает сам сходить и узнать и, "И перезвонить". Жду звонка, его как ни странно нет! Надоедает ждать, еду туда сам! Прихожу вижу Юрия, который на мой резонный вопрос объяснить ситуацию отвечает. "Что он в курсе, а то что они не звонили, его не было на месте, а Антоша был занят! "Это сейчас так называется, занят!
Предлагает забрать колеса сейчас или если мне нужна доставка то завтра? Говорю, дадите мне 4 пакета для колес, так как возить пыльные колеса в салоне автомобиля нет желания, а доплачивать 50 рублей за пакет принципиально не хотел. Сказал что даст, требую жалобную книгу, смотрю ее есть два заявления, которые написаны бил достаточно давно, но ответа на них со стороны руководства не было, по крайней мере там не было ни каких отметок. Подумал, что люди видят, что книга бутафорская и есть только потому что должна быть, не более. Хотел написать отзыв о их работе на их сайте, но там в разделе жалоб и предложений нет меню куда бы можно было это сделать, хотя очень активно предлагается оставить отзыв о их работе, со своими контактами и они сообщать какие меры они приняли для решения тех или иных проблем. А писать не куда!
Написал, отзыв о данной ситуации в книгу жалоб. Думаю все сейчас пойду на склад заберу резину и не буду больше связываться данной компанией. Прихожу, обнаруживается, что колес опять нет! Юрий снова дико извиняется, не понимает в чем проблема. Предлагает забрать предоплату. И обещает доставку на завтра в районе 2-3-х часов по полудню.
25.10.2012г 11.55 звоню Юрию уточнить, что да как? Говорит, что доставка будет после двух-трех часов. Ложусь спать, так как работаю в ночь. Жду звонка, в 16.30 просыпаюсь, смотрю на телефон пропущенных нет. Звоню Юрию узнать, говорит что машина с колесами сейчас на складе грузиться и доставка будет в течение двух часов. 19.35 звонок с неизвестного номера, водитель уточняет дома ли я и собирается подъехать!
Приезжает, я осматриваю колеса оказывается что индекс скорости 91Т, а документах 91Q и заказывали 91Q. Спрашиваю, что это, водитель говорит что не принципиально, я отвечаю что на сайте 91Т дешевле чем 91Q.
Начинает звонить в офис, телефон ни кто не берет. Я дозваниваюсь до Юрия он начинает рассказывать что кое как нашел эти дефицитные колеса и другого предложить мне уже не сможет по этой цене. Я выразил свою разочарованность их работе и их сервису. Так как выбора у меня не было пришлось забрать данные колеса.
Решайте стоит ли работать с данной компанией? С их сервисом! Буду ждать звонка от их руководителя, подавая жалобу в книгу указал свои контактные данные. Посмотрим решают ли они что ни будь!

Доброго времени суток. Вот и я наступил в жир ногами, столкнувшись с сервисом магазина экспресс-шина. На звонки из Астрахани потратил уже третью часть стоимости шин, это так называемая экономия по Русски. Дозвониться до них не возможно. 19.10.12. оплатил заказ. Через два дня пришло смс о получении денег, затем, что товар нашли, затем, что готов к отправки на следующий рабочий день т.е. 24.10.12г.через ТК"Деловые Линии" в г. Астрахань. 27.10.12г. воз и ныне там, в транспортной компании ничего не знают. Если кто-нибудь знает какой-нибудь прямой телефон какого-нибудь менеджера, прошу сообщите пожалуйста.

Хотел заказать у них колёса но вовремя увидел ваш коммент :)

Долго выбирал зимние шины на сайтах, но нашёл в итоге в экспресс-шине,(т.к. там шиномонтаж сразу и со скидкой), о чём потом пожалел. Запись была у меня на 14-00 22.10.12 в г.Перми, время уже подходило 16-00 а меня ещё не начали переобувать, Пришёл жаловаться к менеджерам,а он мне и говорит: это нормально, у нас люди так и стоят. Я ему - кто так стоит покажи, может просто у вас чёто не так делают? А он мне всё так, а если считаешь что плохо делают, так мы так и можем сделать, я говорит, даже помочь могу чтоб плохо было. ( видимо думая чтоб я не высказывал претензии. Я ему говорю что все мои друзья и знакомые будут знать что здесь за порядки, а он -у нас работы хватает. В общем его тон был не сильно, но хамским (я сразу вспомнил Советский Союз). Не стал я с ним спорить, т.к. "кудрявому" (пер. автора - баран) доказывать время терять. В итоге начали делать шиномонтаж где-то в 16-30, а закончили в 17-30. ОХФИГИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Приметы парня (если Вам это интересно) ездил он ещё на авто в этот день (вроде Ваш "портер" с рекламой экспресс-шина, 96 регион), может научите как с клиентами говорить. В общем решил я всем своим друзьям товарищам рассказать и отсоветовать вашу "конторку", но: Если вы вернёте деньги за шиномонтаж (990 руб, а я вам чек) то я пожалуй останусь вашим клиентом и не буду "рекламировать" вас. Кстати, этот ваш "менеджер" сказал что мы вообще не знаем чё там на сайте записывают на шиномонтаж, звоните туда. Помню приехал я как-то в Римекс, пол часа и готово. В общем, я думаю, вы не на один день бизнес налаживаете, а смотрите вдаль. А если нет, то с такими менеджерами вы далеко на колёсах не уедите. Ощущение работы вашей конторки было чтоб щас урвать, а дальше будь как будет. Надо чё-то менять (или кого-то).... Ну вот, после 3-х часового потерянного времени высказался. Спасибо, если что - звоните, пишите.

Пришли колеса не того размера потом возврат опять проблемы с оплатой на меня все скинули оплату второй раз вообщем шарага полная, очень остался не доволен,

Решил я перед зимой купить шины себе, выбрал на сайте комплект Nordman за 1630 за колесо оформил заказ и как написано, жду звонка менеджера. Сутки, двое - не дождался набрал сам. Он меня конечно обрадовал, сказав ,что цена на сайте не соответствует действительности, то есть теперь колесо стоит не 1630 р, а 2260 р. Потом у меня к нему было два вопроса. Первый, почему клик на "поторгуемся" не работает, он мне объяснил,мол она работает, но действует только, если я найду на другом сайте цену ниже чем у них на сайте (которая не является действительной) Юмористы. Спросил за дисконт , он начал мне объяснять мол дисконт действует в не сезон активных продаж, толком он и сам не понял,что сказал, впрочем как и я его и двумя словами сказал ,что смысла в этой VIP карте нет.В итоге, ничего не заказал,так как в городе почти такие же цены как и у них с учетом доставки.

Решил в конце августа заказать зимние шины и диски. При заказе дисков оказалось, что на складе нет - но есть в Питере, на другом складе. Обещали привезти через неделю. Ок.

Выписали счет в конце августа, из-за выходных - не смог оплатить - с понедельника уже поставили перед фактом -что цены подрносли
- выставили новый счет с увеличенной стоимостью на шины.
Ладно, неделя не так много.
Удобное СМС информирование как оказалось жило своей жизнь.
По одному счету информировало, что все готово забирайте, звонили менеджеры, и сообщали, что -"резину можно забрать."
На, что отвечал, что "заказывал и шины и диски, и что жду диски с надетыми зимними шинами."
Спустя ТРИ недели после заказа, при отсутствии звонков менеджера позвонил сам, и напомнил о себе. Оказалось, про меня забыли, диски, как были в Питере, так там и оказались. Что для меня их срочно отправят. Это было 27.12. После череды напоминаний о себе сказали - жите СМС.
Еще через 10 дней снова позвонил и уточнил, ГДЕ???. На что прозвучал ответ:
- "А вы еще не получили?" от прикрепленного к моему заказу менеджера Максима. Пообещал разобраться (видимо сам с собой) и выяснить, что же все-таки происходит с заказом.
В итоге 11.10.12 мне сообщили, что на следующий день смогу забрать свой заказ

Доставку не стал заказывать, хоть она и бесплатна - после череды пустых обещаний со стороны менеджера, доверия к компании Экспресс-шина не стало. Приехал лично убедился в целостности дисков и шин и после того как одели шины на диски, погрузил в машину и отбыл.
На вопрос старшему менеджеру "почему так произошло?" - ответили лаконично - "вам повезло, что снег еще не выпал, и вообще, такое у нас в первый раз.
Извинений не было. Да и не надо. В следующий раз низкая цена на товар не перевесит те неудобства, что приходится испытывать, заказывая в компании Экспресс шина.
Ставлю за товар товар 5 - получил то, что заказывал, за оперативность - кол, за работу с клиентом - кол, за срочность исполнения заказа кол. Итого - осталось двойка. Думаю, что у компании есть шанс исправиться, но уже не за мой счет.

На вопрос старшему менеджеру "почему так произошло" - ответили лаконично - "вам повезло, что снег еще не выпал, и вообще, такое у нас первый раз.". Извинений не было. Да и не надо. В следующий раз низкая цена на товар не перевесит те неудобства, что приходится испытывать, заказывая товар в компании Экспресс шина. Ставлю за товар 5 - получил то, что заказывал, за оперативность - кол, за работу с клиентом - кол, за срочность исполнения заказа - кол. Итого - осталось двойка. Думаю, что у компании есть шанс исправиться, но уже не за мой счет.

Драсте, что значит ожидать всякого? по вашему мы бы заказывали в экспресс-шине, если бы нас регулярно там прокатывали с заказами. потому и обращаемся, что такого нет. понятно, что кажется если ты в магазине берешь товар, то вроде как гарантий больше, а в интернете непонятно. но сейчас и интернет магазинов полно ответственных, так что, желаю вам приятных покупок и не парьтесь.

Я в Экспресс-шине получал все без косяков и по объявленной цене. не знаю, что тут так все возбудились. на мой взгляд, если уж заказываешь в интернет магазине что-то, то можно ожидать всякого. ту все, поверьте, нормально.

Да, Юра продажник клевый и при этом корректный человек. Не хотелось бы чтобы создавалось впечатление восхвалений, но я же пишу восхваления конкретному человеку. Очень спокойный, сдержанный, возится даже с глупыми вопросами подолгу пока все не разжует клиенту. Очень мне нравится. Если подорожание ожидается, то всегда предупредит.
К Князеву че все прицепились не знаю, его я не знаю.

Ну знаете, право то на плохое настроение каждый человек конечно имеет, но мы же говорим о менеджере, который с людьми работает. Но ладно, это лирика. С откровенным хамством, откоряками или чем-то еще негативным я в экспресс-шине не сталкивался. Хочу поблагодарить менеджера или кто он, точно не помню, Юру. Всегда человек спокойный, рассудительный. Понятно, что ребята устают, особенно сейчас, все же звонят и нервы мотают. Но мне в этом плане везло. Всегда с кем нужно соединят и все расскажут. С Кянзевым я плотно не общаюсь, вроде он директор. Но тоже показатель, если до директора не доходило мое дело никогда, так значит и правда хорошо обслуживали. Давайте, в общем жить дружно.

Да нет, настроение наверное у человека всякое может быть, давайте оставим ему это право. И менеджеры бывают задерганные, особенно сейчас, когда народ валит валом, все надо все. всем надо все быстро, всем надо все прямо сейчас.я всегда такую ситуацию учитываю, когда обращаюсь в сезон. Но чтобы прямо кто то у них тупил откровенно, от чего-то откорячивался или забывал перезвонить, такого я не припомню. Действительно как тут отписались нормальные люди. В каждой конторе есть как правило адекватные личности.

С Князевым не общался, понятия не имею какой он. Я с другими манагерами обычно разговариваю в Экспресс-шине и знаете, мне нравится. Совершенно адекватные и действительно спокойные люди. Хорошо проконсультируют всегда, предупредят если ожидается повышение цен. С какими то отжигами менеджеров в этой конторе не сталкивался.

Кстати, из нескольких обращений в Экспресс-шину, один раз и мне довелось общаться с Игорем Князевым. Очень приятный человек, именно он пожалуй и запомнился . Совершенно не дерганый и не суетливый, наверное, поэтому и сработались.
По сабжу - бывает. Радует, что и положительные примеры есть. У меня все было без проколов с этой компанией всегда, будет еще - отпишусь.

Не советую. Обащался 3 раза - без толку.
1. Заказал по телефонгу MICHELIN Latitude X-Ice North 2, которые были у них в каталоге.
При заказе менеджер Полежаев пытался объяснить, что шина будет просто X-Ice North 2 с маркировкой XL,
которую на своем сайте Michelin в отличие от Latitude не предназначает для 4х4.
Через 2 дня приехал забирать, в счете было написано Latitude X-Ice North 2,
а на складе просто X-Ice North 2, которая конкечно же дешевле. Отказался.
Менеджера, принимавшего заказ, не было, объяснялся с другим - с Князевым,
как потом выяснил на сайте - руководителем офиса на Гурзуфской.
Пытался мне доказать, что мне и так сойдет. Что у них перепутали что-то в базе.
2. Раз уж приехал, заказал у него эту Latitude X-Ice North 2 из Перьми, заплатил за доставку 1200р.
Приехал через 10 дней, пошел на склад смотреть - Latitude X-Ice North, но 1-я, а не 2-я.
Менеджер другой, как зовут не знаю, начал мамой клясться, что это то и есть,
Повел его на склад, показал рисунок протектора - да, не то, очень извиняемся. Забрал деньги.
3. Не нашел эту модель в Е-бурге, (у них на сайте она до сих пор есть :) решил Conti4x4IceContact взять.
Позвонил - девушка, да такие есть. Говорю- запишите, чтобы были такие, как написано на сайте. Ок.
Через 2 дня звонит, говорит - нет их у них, а на сайте написано 12 штук есть.
Молодец Евгения, хоть позвонила, чтобы зря не ездить.

Без рекламы: Вчера позвонил в www.uralautomarket.ru - привезли домой, что заказывал, в этот же вечер! Вот так надо работать!

Почитал отзывы, да хорошо, что доставляют быстро. Думаю, можно сделать заказ, цены нравятся))) ну что, что, да, дешевизна родимая, как без нее. с логистикой конечно встрять можно, но если быстро доставили, то думаю, можно простить их.

Заказал нужный мне по типа размеру комплект шин, менеджер перезвонил в течение 10 минут, подтвердили заказ, время и адрес доставки!
И тут началось, в условленное время нет ни резины ни предупредительного звонка о том что с доставкой накладка, пришлось отложить решения личных вопросов и только спустя 5 часов от условленного времени звонок экспедитора "Вы резину ждете?" =) Смешно так было!
Доставили быстро конечно но у отдела логистики точно проблемы или не хотят работать!

а я уже сравнила. вернее особо даже не сравнивала, знала, что обращусь все равно к этим ребятам потому что в предыдущий раз брала у них же. мне оперативно все доставили, не люблю бузгаться долго. и скидка у меня теперь есть.

Скоро буду заказывать зимние шины, пока еще не решил где, ищу и сравниваю цены. В этот магазин обращался и знаю, цены у них действительно очень низкие, так что опыт есть. С приобретением косяков не возникало.

Мне шины привезли в день заказа. Очень удачно все получилось, что они были в городе и вовремя мой заказ подвернулся под руку. Как там с наличием и доставкой с других городов, ничего не знаю

Ну, мне с менеджером повезло. Он нашел мне нужные шины, я оформил доставку и привезли мой товар, моего размера. Вообще, свой опыт с Экспресс-шиной назову скорее положительным, косяков с этой конторой у меня не было никогда. И услугами их шиномонтажки мне удобно пользоваться, хорошо расположена географически - почти центр.

Работают там одни дебилы, особенно Ощепков. Сделал заказ говорят все хорошо, шины есть оплачивайте, оплатил! Звонят говорят шин нет. И началось вымораживание,

А у меня напротив, все сложилось с Экспресс-шиной. Изначально подкупил широкий выбор на сайте и, что скрывать, весьма демократичные цены. Немного поопасался, конечно, все-таки низкая цена, сами знаете про бесплатный сыр. Но, удивился даже, нареканий нет, заказ оформили и я получил именно то, что хотел, в сроки, на которые и рассчитывал. Буду дальше заказывать, зима не за горами.

Полный отстой !!!!!!!!!!!!! больших придурков я не встречал нигде ...

кому будет интересно в подробностях, пишите на почту расскажу. Но в целом все свелось к тому, что мне продают диски при этом Экспресс Шина не хочет нести никакой ответственности, что эти диски подходят на мой авто.

никогда к ним не ходите ... непрофессионализм, тупость и организационная импотенция ... это все про экспресс шину

Отзыв крайне негативный. Каюсь, виноват сам - отзывы о магазине не почитал прежде чем заказывать. Заказал, перезвонили через 2 дня, уточнили модель, сказали что в наличии и привезут в пермь через 3 дня, записали на шиномонтаж. В назначенный день никто не позвонил. Пытался дозвониться сам - убил часа полтора. В итоге сказали что все нормально шины не вошли в машину и нужно подождать еще 3 дня. В назначенный день дозвониться не смог, приехал через полгорода в назначенное время на шиномонтаж - оказалось что я ни на шиномонтаж не записан, ни шин нет. Менеджеры пояснили что таких шин вообще у них нет в наличии. В итоге заказал в другом интернет-магазине - получилось дешевле еще на 1000р. Там перезвонили после заказа через 10 мин, счет пришел минут через 15, отгрузка в тот же день. Название магазина писать не буду а то подумают что отзыв заказной.

Мае мнение о компании сложилось очень негативное! Во первых менеджер который должен был подобрать диски,так и не перезвонил мне во вторых не могли мне внятно объяснить по диаметру. менеджеры мне сказали,чем больше диаметр диска тем хуже, ну ели так то зачем тогда центровочные кольца? и еще зачем вам кольца и так нормально вы же не будите больше 120 км\ч ездить.позвонили мне говорят приезжайте забирайте литье с резиной,приехал.литье в офисе а резины нет!!!прошло время, позвонили приехал расплатился дали чек,пошел на склад получать,выпнули мне в коридор литье с резиной типо сам как хош так к себе в машину и грузи!записался в итоге на шиномонтажку на 21 00 на сайте перед этим предварительно от звонил узнать есть ли у них центрирующие кольца на что мне сказали что перезвонят и скажут.звонка так и не было!приехал на шиномонтаж в 21 00 мне говорят мы закрыты! как закрыты я записывался! мне в ответ это не реально!!!так что делайте выводы гаспада!!!

покупаю в экспресс-шине не первый год, всем доволен. в сезон ребята перегружены (большое количество заказов у них), поэтому нет доставки. цены супер, менеджеры отличные. давно советую всем друзьям

Недавно муж решил заказать здесь зимнюю резину, на сайте подобрал нужную (кстати, по хорошей цене), оформил заказ через интернет-магазин, решил позвонить и продублировать заказ по телефону. В телефоне автоответчик - "Вы 10-ые в очереди". И так пытался дозвониться целый день, на следующее утро дозвонился сам (т.к. по заказу сами они не позвонили). Доставку никто не организовал, муж поехал и сам забрал заказ. Сервис на среднем уровне.

Отзывы с foursquare.com

За 10 минут присутствия наблюдал два неплохих скандала. зато самая низкая цена. Шиномонтажом видимо пользоваться не стоит.

С въездом сложности...надеюсь резинки нормуль)