Сейчас это отделение тоже модернизировали и теперь там "электронная очередь".Если стоять в кассу на оплату коммуналки-это смерть на взлете.Образуется очередь еще похлеще "живой".Только теперь все бабульки не стоят,а сидят на диванчиках ,усиленно перемывают кости "нововведению" и смотрят на заветный экран,где должен номер очереди высветится.Поэтому,я оплачиваю в других местах,но только не тут.А вот заказ пластиковой карты меня порадовал.Через неделю уже готова.Быстро без нервотрепки получила ее.Все быстро и понятно рассказали.Вообщем,неплохо работают,но вот еще бы на платежи ставили побольше людей.Тогда бы неприятный осадок от очередей не появлялся.