Nord24.ru, интернет-магазин
Рейтинг: (голосов - 5)
Рубрики: Компьютеры. Офисная техника. Интернет, Связь и телекоммуникации, Автомобили. Запчасти. Перевозки, Бытовая техника. Хоз-товары, Компьютерные магазины, Магазины - компьютеры, комплектующие, периферия, Магазины - ноутбуки, Салоны сотовой связи, Салоны - сотовые телефоны и аксессуары, Магазины запчастей, автохимии, оборудования, Магазины - автовидео- и аудиоаппаратура, Магазины бытовой техники и электроники, Магазины - малая бытовая техника, Магазины - фототовары, Магазины - климаттехника, оборудование водоочистки,
Адрес: 620144, г. Екатеринбург, район Автовокзал, ул. Сурикова, дом 51
Телефоны: (800) 200-07-87 (сотовый) Звонок бесплатный с любого телефона РФ
Сайт: www.nord24.ru
Район: Автовокзал
О компании: Компания «Норд» существует на рынке более 16 лет, за это время «Норд» успел зарекомендовать себя как народный магазин с низкими ценами и отзывчивостью к покупателям.
Доставка: в г.Екатеринбург и др. города области, срочная доставка в день заказа, самовывоз, гибкая форма оплаты: наличными курьеру, безналичным платежом, кредитной картой и даже в кредит! Собственный сервисный центр, осуществляющий гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Реклама
Отзывы пользователей
-
Автор: Игорь Фёдоров Рейтинг: Добавлен: 30.07.2018 14:38
Отвратительная работа,
Заказ был сделан 12. 07.2018 на морозильную камеру BEKO.
Доставку назначили на 26.07.2018.
23.07.2018 позвонила девушка и сказала, что товар поступил на склад. но у него повреждена упаковка. Сам товар без повреждений. Согласен ли я принять товар в таком виде? Я дал своё согласие. Девушка подтвердила дату доставки на 26.07.2018.
Затем 25.07.2018 звонит другая девушка и утверждает, что товар (морозильная камера Beko RFNK 290 E23 S) имеет повреждения и мне предлагается подождать до 02.08.2018. Я даю своё согласие.
В итоге 28.07.2018 звонит Григорий, менеджер интернет- магазина и сообщает, что данного товара нет и заказ отменяется.
Почти месяц потерянного времени. Это совершенная безответственность.
Всем друзьям и знакомым постараюсь довести этот факт.
Чтоб все ваши продажи упали до минимума и ниже.
Так нельзя относиться к людям.
Если вы не можете поставить товар, то и не беритесь.
Таким не место на рынке.
Комментировать -
Автор: Алефтина Рейтинг: Добавлен: 02.11.2015 14:32
Никому не советую пользоваться услугами этого интернет-магазина NORD24. Принимают заказы на товары, указанные на сайте, оплачиваешь полную стоимость его, неделю ждёшь и не привозят, потому что нет на складе, оказывается. Могут заказать его, но он будет стоить намного дороже, чем заказанный. А целую неделю вы, где были и не сообщили сразу, что товар отсутствует. Зачем приняли заказ? Никому не желаю, побыть на моём месте, поэтому - подальше от них!
Комментировать -
Автор: виктор Рейтинг: Добавлен: 20.12.2014 21:13
не возможно орентироваться на ценники НА ТОВАР,в магазина в Полевском они меняются через 30-40 минут,и в большую сторону,не ходите туда,есть нормальные магазины,которые сказали-сделали,а не этот NORD в НАШЕМ ГОРОДЕ.
Комментировать -
Автор: виктор Рейтинг: Добавлен: 20.12.2014 21:06
вообще в нашем городе в Полевском,магазин хуже не куда,цены меняются через 40 минут,я ху--ю,это кто то имеет с этого, через покупателей,а потом ночные скидки типа 40-50 процентов скидки,да магазинов море честных,а не такая жопа как НОРД,любите клиентов и они потянутся к вам,и я всем советою,а как начиналось красиво,
при открытии.
Комментировать -
Автор: Яна Рейтинг: Добавлен: 10.09.2013 13:44
Сервис уже не тот, больше не буду обращаться к ним.
Когда то давно вызывали мастера из Норда для установки стиральной машинки: пришел дяденька, даже тапочки свои принес и одел, и за собой сам мусор в совочек смел))) работу также очень качественно сделал, объяснил доходчиво как пользоваться машинкой ...И конечно же в этот раз мы тоже обратились в Норд. Дороговато конечно за установку розетки с вилкой к электроплите 1400 рублей, но качество и сервис должны быть на высоте, подумали мы. Однако как же мы ошибались!!!!!
Пришел этакий недовольный всем пенсионер, даже не поздоровался, пока отодвигал плиту поцарапал ее сбоку у варочной поверхности (2 царапины!!!!). То что поцарапал именно он вне сомнения, так как я перед самым его приходом протерла всю плиту!!! Дальше по мелочи: не было своего удлинителя, насверлил бетонной крошки в чайник (мог бы сказать чтобы я его убрала). Когда уходил даже "до свидание" в ответ не сказал, взял деньги и ушел.
Комментировать -
Автор: Яна Рейтинг: Добавлен: 10.09.2013 13:43
Сервис уже не тот, больше не буду обращаться к ним.
Когда то давно вызывали мастера из Норда для установки стиральной машинки: пришел дяденька, даже тапочки свои принес и одел, и за собой сам мусор в совочек смел))) работу также очень качественно сделал, объяснил доходчиво как пользоваться машинкой ...И конечно же в этот раз мы тоже обратились в Норд. Дороговато конечно за установку розетки с вилкой к электроплите 1400 рублей, но качество и сервис должны быть на высоте, подумали мы. Однако как же мы ошибались!!!!!
Пришел этакий недовольный всем пенсионер, даже не поздоровался, пока отодвигал плиту поцарапал ее сбоку у варочной поверхности (2 царапины!!!!). То что поцарапал именно он вне сомнения, так как я перед самым его приходом протерла всю плиту!!! Дальше по мелочи: не было своего удлинителя, насверлил бетонной крошки в чайник (мог бы сказать чтобы я его убрала). Когда уходил даже "до свидание" в ответ не сказал, взял деньги и ушел.
Комментировать -
Автор: Екатерина Рейтинг: Добавлен: 18.03.2013 20:51
Добрый день. Не сколько раз преобритала в норде технику разочерования не было. Но вчера преобрела мультиварку была рада покупке! Но радовалась я не долго , муж попросил приготовить кортофель с мясом. Ребята я картофель готовила в первые 3,5 часа. просто ужас, сейчас намерена её вернуть, и получить назад свои не малые деньги!!! Выбирайте правильный товар, а продавец так нахваливал её!((((((((((((((
Комментировать -
Автор: Олег Рейтинг: Добавлен: 19.07.2012 14:00
В интернет-магазине Норд мною была заказана стиральная машина автомат КАНДИ.Доставка продукта была осущетвлена надлежащим образом,претензий у меня к ней нет. После доставки стиральная машина была распокованна и установлена.
Согласно инструкции магазина ,приложенной к товарному чеку,и инструкциями прописанными на сайте,мною была проведена проверка качества работы стиральной машины.т.е(согласно инструкции)стиральная машина была запущена без белья и моющих средств-так сказать в тестовом режиме.Оказалось,что стир.машина не оправдала моих ожиданий и не подошла мне по функциональности. Так же был обнаружен существенный недостаток-обязательное наличае заземления(машина сильно бъёт током).т.к. дом у меня старой постройки -заземление не предусмотрено конструкцией самого дома и установка его невозможна. Прочитав в памятке приложенной к товарному чеку и до этого на сайте о возврате приобретённой техники в течении 14 дней без заявления причин,я обратился в центр проверки качества с просьбой о возврате товара. При обращении я наткнулся на полное непонимание и не желание меня понять сотрудниками центра. Я потребовал у сотрудников пригласить ко мне на дом представителя компании,что бы он
удостоверился в том ,что техника не эксплуатировалась,она в исправном состоянии,следов эксплуатации нет,действительно пробивает электрическим током.Ко мне был направлен представитель компании,который всё это зафиксировал,о чём есть письменное заключение. Через день я повторно обратился в центр проверки качества к уполномоченному представителю с письменным заявлением о возврате(либо обмене бытовой техники надлежащего качества).На что мне был сделан устный отказ,по причине того,что техника была в эксплуатации(было сочтено,что проверка в тестовом режиме-считается эксплуатацией).Хотя в памятке и на сайте прописанно-рекомендованно первоначальное тестирование бытовой техники.После устного отказа мне прищёл письменный отказ в котором следовало,что мне отказывают по причине того,что техника была в эксплуатации и внешний вид её был нарушен,а в конце письма идёт ссылка на п.11,какого-то закона(к сожелению при составлении ответа закон мне не прописали,но согласно этому пункту
следует,что возврат техники по какой-либо причине надлежащего качества вообще не возможен).Ужасное отношение к клиенту .
Для потенциальных покупателей в этом интернет-магазине хочется сказать и предостеречь их,что раскрученная в интернет-магазине реклама о возврате товара в течении 14 дней не работает,и сотрудники центра проверки качества всячески препятствуют законному праву потребителя о возврате товара.
Комментировать -
Автор: Ирина Рейтинг: Добавлен: 13.02.2012 21:22
Компанию "Норд" знаю не понаслышке. Неоднократно я, мои родственники и друзья приобретали крупную и мелкую бытовую технику в "Норде". Не зря магазины называют "народными". Цены действительно доступные. Катастрофическая нехватка времени на хождение по магазинам и выбор подходящей техники привели меня к тому, что стала приобретать ее через интернет-магазин. Раньше совсем не доверяла покупке вещей через интернет, тем более крупных и дорогостоящих. А сейчас знаю, что это отличный способ сэкономить не только время, но и деньги. Отличные качество и сервис. Приятно удивила вежливость службы доставки! Ни разу не пожалела о совершенных в интернет-магазине покупках!!!
Комментировать -
Автор: Светлана Рейтинг: Добавлен: 23.01.2012 19:09
Несколько раз заказывали технику в этом магазине, в том числе и крупную (холодильник, стиралку). Никаких нареканий. Заказ принимается и ведётся чётко и ясно. Менеджер перезванивает почти сразу после оформления заказа, курьеры приезжают вовремя, разгружают/заносят аккуратно. Сайт очень понятный, удобный. Цены часто дешевле обычных магазинов.
Комментировать -
Автор: Всеволод Рейтинг: Добавлен: 03.01.2012 18:54
Заказал телевизор и 2 мышки. Ждал звонка 1 день, на следующий день позвонил им сам. Мне сказали, что со мной свяжутся, ждал еще день, не дождался и опять позвонил сам. Мне сообщили, что мне звонили, не смогли дозвониться и сняли завку. Я попросил восстановить, девушка сказала - "окей", вам перезвонят и сообщат о времени доставки. Ждал еще 1 день, даже заказал в другом интернет магазине. Но случилось чудо, мне позвонили из норд24 и назначили доставку, на послезавтра!! = 30 декабря. Во второй половине дня 30ого декабря звонит курьер и говорит, что скоро будет, но мышки у них закончились и он привезет только телевизор. Эта новость была весьма кстати, я ведь какраз планировал постоять в пробках перед новым годом... Дерьмовее сервиса я еще не встречал. Повелся на цену, можно было заказать на 500руб дороже в проверенном магазине. Больше такой ошибки не будет
Комментировать -
Автор: Анастасия Рейтинг: Добавлен: 29.11.2011 19:55
Поскольку я сижу дома с годовалым ребенком и никуда выйти просто не хватает времени, решила поискать интернет-магазин бытовой техники и наткнулась на nord24.ru, оформила заказ, менеджер мне буквально сразу перезвонила, все уточнила, договорились о доставке на следующий день. Товаров у меня было на сумму свыше 5 тысяч рублей, заказ объемный. Ребята из службы доствки все привезли вовремя, товарами очень довольна, сервис обслуживания клиентов действительно на высшем уровне, и что очень важно для меня, никуда не пришлось ходить и выбирать. Ребята просто молодцы. Также приятно удивили цены на товары, дешевле, чем где-либо. Через неделю таким же образом оформили заказ мои родственники и соседи, все так же остались в полном воссторге. Спасибо большое интернет-магазину nord24.ru за удобство и комфорт!
Комментировать -
Автор: Ирина Рейтинг: Добавлен: 24.11.2011 22:40
Заказывали несколько раз бытовую технику в этом магазине. Опыт положительный. Часто оказывается, что цены в нем дешевле, чем в других магазинах города. Доставка по Екатеринбургу - бесплатная. Заказывали чайник, хлебопечку и фен. С интервалами доставки в этом магазине не совсем понятно. При заказе чайника сказали ждать его с 15 до 22, в других случаях интервал был гораздо меньше. Хлебопечку покупали тут, т.к. можно было расплатиться подарочным сертификатом магазина норд.
Немного странно, что просят приготовить сумму без сдачи.
Комментировать -
Автор: Алексей Добавлен: 25.11.2011 12:12
Нет ничего странного, Ирина. Курьеру некогда бегать Ваши деньги разменивать или ждать пока это сделаете Вы. У него жесткие рамки графика, которые нарушаются только в убыток следующим клиентам.
Комментировать -
Автор: Аня Добавлен: 25.11.2011 14:33
Алексей, то есть по Вашему покупателя должно очень заботить, есть у курьера время бежать разменивать или нет?:))) Встречала даже рекламную акцию где-то под приблизительным девизом "если у курьера нет сдачи, то это его проблемы". Впрочем, то, что предупреждают, это как раз хорошо. Куда хуже было бы, если бы не предупреждали, а потом требовали без сдачи 3 рубля 99 копеек:)
Комментировать -
Автор: Алексей Добавлен: 26.11.2011 10:24
Аня, при всем моем уважении, попробуйте вообразить себя на месте обслуживающего персонала. Строгий график, пробки, наседающее начальство. Ну элементарно, разгрузите его голову от 3-ех рублей 99 коп. Поверьте моему личному опыту, есть чем заняться(;
Комментировать -
Автор: Аня Добавлен: 26.11.2011 15:19
Алексей, зачем мне воображать себя на месте курьера?:) я заказываю товары в интернет-магазине вовсе не с целью повоображать себя на месте того, кто его мне привезет:) А вообще я уже сказала - мне лично главное чтобы меня предупреждали, что потребуется без сдачи, это не проблема, другой совершенно вопрос - если это оказывается сюрпризом.
Комментировать -
Автор: Алексей Добавлен: 26.11.2011 19:44
Интересный у нас с Вами диалог получается, Аня(:
Про "воображение" я начал просто из тех соображений, что человек любой профессии достоин уважения априори. Вот Вы например обременены трудовой деятельностью?
Комментировать