Отзывы по рубрикам /   Автобан-Запад

Автобан-Запад, автоцентр

Рейтинг:  (голосов - 5)

Рубрики:  Автомобили. Запчасти. Перевозки, Автосалоны и магазины, Легковые автомобили иностранные, Легковые автомобили б/у иностранные, Магазины запчастей, автохимии, оборудования, Магазины - запчасти для легковых иномарок, Автосервисы, Ремонт и сервис иномарок, Установка автозвука, тюнинг, Установка автосигнализации, Шиномонтаж, АЗС, автомойки, автостоянки, Автомойки, Поставка запчастей, автохимии, оборудования, Шины, диски и комплектующие,

Адрес: 620028, г. Екатеринбург, район ВИЗ, ул. Металлургов, дом 67

Телефоны: (343) 231-77-77 (городской) , (343) 231-77-73 (тел/факс)

Сайт: www.avtoban.biz

Район: ВИЗ

О компании: Автосалон «Автобан-Запад» является крупнейшим в России дилерским центром General Motors по продаже и обслуживанию автомобилей марок Hummer, Cadillac, Saab, Opel, Chevrolet.

Предлагает следующие услуги:
•Продажа автомобилей марок Hummer, Cadillac, Saab, Chevrolet, Opel;
•Услуги по кредитованию автомобилей;
•Услуги по страхованию автомобилей;
•Техническое, гарантийное и послегарантийное обслуживание автомобилей;
•Продажа запчастей и доп.оборудования
•Trade-in /обмен автомобиля с пробегом на новый/
•Тюнинг /установка любого навесного оборудования, сигнализаций, аудио- и видеоаппаратуры, внешний и внутренний облик автомобиля/
•Автомойка KARCHER /бесконтактная/
•Весь комплекс по диагностике и ремонту автомобилей
•Шиномонтаж и балансировка колес на профессиональном оборудовании HOFMANN; стенд регулировки и установки колес 3D (на любые автомобили)
•Цех кузовного ремонта
•Техническое обслуживание в день обращения

Отзывы пользователей

  • Автор: Светлана Рейтинг:  Добавлен: 22.11.2015 20:56

    Самый ужасный автосервис в Екатеринбурге. Одно делают, а другое ломают. Обратились к этот сервис, в надежде на то, что это дилер и они несут ответственность за то, что делают. А оказалось, всё наоборот. у машины разрядился аккумулятор и она заблокировалась на внутреннюю сигнализацию, а кодов у нас не оказалось, привезли в автобан запад в пятницу, сказали, что закажут коды, но активировать сможет только тот электрик, который принял авто, а его смена в среду, ну ладно, осталась без машины, но готова ждать, затем в среду, когда этот слесарь вышел на работу кодов не оказалось и он заказал ещё раз, вообщем увидела я свою машинку только в пятницу, заплатив 5200 за работу, хотя сами коды стоили 500 рублей, я выезжаю от них и не работает ни печка ни поворотники, возвращаюсь, говорю об этом, мне сообщают, что сейчас вечер, а смена этого мастера только во вторник и что я смогу опять оставить машину, я отказалась и уехала, а позвонив на следующий день, т. к. уже холодно и без печки ездить и без поворотников не хотелось, мне сообщили, что мастер не поставил галочки на при перепрошивке программы, приезжайте, всё сделаем, приезжаю, оставляю машину, а сама жду, через 5 часов меня приглашает мастер и показывает саморез, который якобы они вытащили из печки и поэтому она не работает, я ещё не понимаю, что меня разводят, хотя до разрядки аккумулятора печка работала отлично, как и поворотники. И сообшают, что они нечаянно порвали ручник и прося их извенить, сообщая, что зимой лучше ездить без него. через сутки с меня берут ещё 6700, отдают машину, я уезжаю, а когда на следующий день утром завожу, понимаю, что не работет подогрев сидений, который идеально работал до их ремонта печки, звоню, мне говорят, что записаться можно только к тем кто делал печку, жду три дня, приезжаю, мне опять моют машину, четыре часа ковыряются и выписывают счёт 1650, и ручник сказали когда куплю, они поменяют за деньги. Вообщем они во время ремонта специально что нибудь ломают, что бы ты ещё к ним приехала и покормила их своими деньгами, а то видно им совсем жить не на что. Только я к ним больше ни ногой и вам не советую, если дорог вам ваш автомобиль и деньги.

  • Комментировать

  • Автор: Иоланта Рейтинг:  Добавлен: 26.08.2015 17:20

    Ребята,я не знаю,может,мне сказочно повезло,но я Автобаном-Запад довольна.
    Машину купила 25.08.2015.Шевроле Круз.
    Трейд-ин - Евгений- все грамотно,оперативно,и по цене нормально договорились.
    Два продажника - Константин и Александр - вообще выше всяких похвал.Терпеливо выслушивали мои просьбы,искали подходящий вариант,помогали с оформлением, убирали следы клея с машины,когда я уже просто придираться начала, а потом,когда покупка состоялась- Александр и девушка с ресепшн так трогательно меня поздравили,приятно было до ужаса.Единственный минус - девушки на оформлении договоров.Раздраженные,злые,медлительные.Но после того,как я сказала,что тороплюсь,зашевелились,и сделали все нормально.
    Надеюсь,все 4 года гарантии мне будет так же везти на хороших людей в этом салоне.Ребята,удачи вам!
    З.Ы.Я не сотрудник салона,просто хочу,чтобы знали - не все так плохо,просто нужно уметь с людьми разговаривать и настаивать на своем.

  • Комментировать

  • Автор: John Рейтинг:  Добавлен: 27.05.2015 11:00

    Трейд ин. Личный опыт.
    Решил я, при продаже своей машины, попытать счастья в трейд ин. Напомню, продаю свою Опель Инсигния 2.0 турбо 4*4 2013 года. Обратился в автоцентр Автобан запад оф. Дилер GM и VW – они на днях запустили приличную рекламную компанию, объявления «Автобан-Expert" выкупит любой автомобиль за 1 день появилось на популярных в регионе медиа ресурсах… Заполнил серьёзную анкету по своей Инсигнии, отправил им. На следующий день пришло письмо, в котором примерная стоимость моего авто составляет 1 050 000 рублей – нормально, подумал я, хорошая рыночная цена. Также, для более точного определения цены, было предложено обратиться к ним для диагностики – дефектовки, стоимостью 1 690 рублей. Ну, в своей то машине я уверен – записался на диагностику.
    В оговоренное время приехал, машину приняли оперативно, тут всё чётко и без сложностей, примерное время проведения дефектовки было оговорено в 2,5 – 3 часа.
    И, действительно, по прошествии 2,5 часов меня вызывает специалист трей-ин. Вот тут и начинается самое интересное… Машина, говорит, действительно в отличнейшем состоянии (не удивительно при возрасте <2 лет и пробеге 17 600км.) и предлагает мне 800 000 рублей(!). Я, чуть веру в жизнь не потерял, думал мой Опель у них в ремзоне приказал долго жить… Начинаю выспрашивать, что нашли, какие недостатки? И, знаете, что он мне отвечает – НОЛЬ. Вот, говорит, полировку бы только сделать, а больше вообще, не к чему придраться… Дак, какого лешего, спрашиваю, машина вдруг упала в цене на одну четвёртую тогда??? Сначала оценивают в районе 1 050 000 рублей, а теперь вдруг 800 000?! Гневаюсь сдержанно. Он мне начинает объяснять про проблемы с продажами машин, пытается на региональном ресурсе по продажам авто найти такую же , как у меня и дешевле – ничего не получается… Предлагает дать ему время на переговоры с руководством и определиться с ценой на следующий день. Спрашивает, когда и с кем из их автоцентра я уже общался, может эта цена была ошибкой специалиста. Выясняется, что письмо, с примерной ценой на машину, писал и отправлял мне он. Специалист начинает выглядеть мммм… непрофессионально, говорит, что попробует переговорить с руководством прямо сейчас и просит подождать 10 минут.
    По прошествии 5 минут возвращается со старшим товарищем. Новый этап переговоров начинается с 830 000 рублей)) Ну, щедрость их меня сразила наповал! Снова пошел разговор о трудностях продаж и т.д. Старший товарищ заявляет, что цена же была указана ориентировочная… Безусловно, в присланном мне письме так и написано: «Ориентировочная стоимость будет составлять: 1 050 000 рублей . Для более подробной оценки нужно пройти дефектовку». Но, млин, когда это у нас «ориентировочно», стало означать разницу в одну пятую??? Ведь, согласно их дефектовки – автомобиль находится в превосходном состоянии! Прошу объяснить, зачем было писать такую цену. Отвечает, что, если бы они сразу написали 800 тысяч – я бы к ним не приехал. Дак, естественно не приехал бы, нахрена козе баян коли она не гармонист... Добавляет, что видимо специалист где то чего то там не правильно оценил… Не, ребята, я же к Вам не пиццу приехал заказывать, приехал в серьёзный автоцентр профильной марки с приличным опытом продаж, а тут начинается – вот специалист что-то там, вот продажи чего-то там… Получается, я приехал к ним при озвучивании одной стоимости, должен заплатить за диагностику 1700 рублей, которая повода для торга им ни каких не дала, а они вдруг офигенно роняют цену?! За что мне тогда платить 1700 рублей, если я в машине и так был уверен, а они ничего не нашли? Далее пошли многократные предложения поставить авто к ним в салон на продажу, хотя ещё в начале беседы я объяснил, что почти каждый день на машине и этот вариант мне неприемлем.
    Разговор заходит в тупик, т.к. аргументы у ребят иссякли. Прощаемся.
    Пы.сы. В ремзоне мне сделали скидку в 650 рублей за диагностику. Что это, чувство вины?
    Возможно, мне просто не повезло с конкретным автоцентром Автобан Запад. Но крепко подумайте, стоит ли туда обращаться, если Вы хотите сдать свой авто в трейд ин.
    Верю, что возможно в других автоцентрах ситуация с трейд ин лучше.

  • Комментировать

  • Автор: Максим Рейтинг:  Добавлен: 27.03.2015 19:46

    Понимаю в стране кризис денег нет и GM свернулся,но кормите сам своих работников!Почему я отдав 10 рублей за ТО,а по сути просто поменяли масло и два фильтра но это не суть,сажусь в салон и обнаруживаю что мои печенюхи наглым образом сожрали,спасибо что протеин не выпели!) В общем убирайте все что есть,а то стервятники быстро себе присвоят.После прохождения ТО и ожидания 5 часов,было бы больше пока сам не спустился и не увидел свою машину на парковке, Дамы и Господа вас ждет бонус в виде грязных пятен на панелях и торпеде,пыли и листвы на коврике,это последствия замены салонного фильтра,и опять же таки многоуважаемых слесарюг.
    А теперь немного из истории покупки авто у данного дилера...
    Trade in услуга хорошая но опять таки не в этом случае. Прежнею машину предварительно оценили в одну сумму но после диагностики за 1.5 рубля цена упала почти на 100-ку,Начальная цена была взята менеджером с E1 где я выставлял авто на продажу,при этом не стесняясь меня изучал мое объявление сайте.После начал прогонять что рынок стоит ты сам не продашь,в принципе с такой ценовой политикой на втроичку не удивительно что продажи не идут.В оконцове продал сам еще дороже.
    Возникла проблема и при покупке,машину покупали за наличку а небольшую часть по безналу добивал третий человек,то есть был заключен трехсторонний договор.Девушки которые оформляли предварительный договор для аванса,меня проконсультировали и сказали что можно так совершить покупку,думаю ну все нормуль,да и тут то они обгадились...,приезжаем для оформления договора и покупки авто а девушки обезображенные интеллектом говорят что такого договора они не могут с нами заключить..после недолгой беседы ссылаются что это очень долго ждать более 30 минут..но мы подождали)В общем крови много подвернули.
    Единственный плюс этого салона в буфете,женщина приятная работает и кофе вкусный!Всем добра)

  • Комментировать

  • Автор: Настя Рейтинг:  Добавлен: 28.01.2015 15:43

    Регулярно прохожу ТО в Автобан-Запад. Никаких проблем и недоразумений не возникало. Цены на услуги в пределах разумного. Имеется кафе со свежесваренным кофе и фреши. Есть столовка.

  • Комментировать

  • Автор: Елена Рейтинг:  Добавлен: 11.11.2014 23:21

    Ну и сервис, это не сервис это недоразумение. Сдали машину на гарантийный ремонт замена термостата, а получили с разбитым стеклом. Теперь доказываем, что это не мы. Давно не видела такого непрофессионализма.

  • Комментировать

  • Автор: Екатерина Рейтинг:  Добавлен: 01.10.2014 13:57

    По направлению страховой отправили туда на кузовной ремонт. С момента обращения в Автобан прошло 4 месяца, прежде чем пригласили на непосредственно сам ремонт. При сдаче был объявлен срок - 10-12 дней. Когда они прошли, ни звонка, ни-че-го. Дозванивалась сама, в итоге 5 раз!!! переносили сроки, кормили завтраками, врали о выполненных работах (т.е.в один день сказали, что машина полируется, через 2 дня - что еще только красят). Ни разу не звонили сами, чтобы предупредить, что машина все еще не готова, хотя каждый раз говорили, что ЗАВТРА будет готова, каждый раз дозванивалась я сама. Как итог - вместо 10 дней прошли 3 недели. В цвет вообще не попали, наделали много новых коцок, царапин и сколов, детали приделаны неплотно. Ужасный ремонт, ужасный сервис, честно скажу, моя машина с царапиной бо боку нравилась мне куда больше, чем покрашенная у официального дилера.

  • Комментировать

  • Автор: Елена Рейтинг:  Добавлен: 21.02.2014 23:36

    Им (работникам салона "Автобан") там чего зарплату не платят переодически пока отзыв не напишут. Не жратвой и инетом клиента надо брать))
    "Яна В. Добавлен: 25.03.2013 20:28 Бесплатный wi fi, хороший и супер дешевый бар"
    "Вадим Добавлен: 21.12.2012 13:45 Завтрак в кафе на 2-м этаже: каша, яичница, блины, чай: 76 руб."
    "Ksenya M. Добавлен: 21.11.2012 18:17 И бесплатный вай-фай!)"
    Ilya N. Добавлен: 19.09.2012 16:41 Вафля работает везде, отличная недорогая столовка, пока ждешь авто. Для тех кто без вафли есть компы с интернетом. И хорший бесплатный кофе внизу"
    " Ilya Z. Добавлен: 22.05.2012 23:13 Столовая на втором этаже"
    "Евгений А. Добавлен: 13.08.2012 18:59 На ТО был не однократно, все в пределах разумного по цене и затратам времени. Wifi бесплатный в кафе на втором)"
    "Aleksei G. Добавлен: 17.03.2012 17:40 Бар, интернет, рядом "Мега".
    "Vladimir R. Добавлен: 13.08.2011 18:30 Бесплатный WiFi на втором этаже"






  • Комментировать

  • Автор: сиепан Добавлен: 04.08.2014 12:32

    так и есть там не платят ! там тока рукожопы работают спецы все ушли

  • Комментировать

  • Автор: Евгений Рейтинг:  Добавлен: 28.04.2013 13:45

    Это просто "Г", 4 раза прииззаю с одной итой же проблеммой, истратил на поездки более 8000 не считая проживания, машине все хужее от их ваяний, каждый раз уезжаю с другими авариями . Жадные просят под коврик денег чтобы было красиво. Но и это не помогает, такое чувство что их под забором понабрали и они учатся ремонтировать только в боксе на чужих машинах. Мой вердикт- в Автобане Западе проходимцы и сброд. Читайте отзвы перед обращением к кому либо!!!!

  • Комментировать

  • Автор: Мария Рейтинг:  Добавлен: 15.03.2013 18:30

    Самый ужасный салон с отвратительным обслуживанием!!! Год назад мои родители купили там машину и поставили на нее в том салоне сигнализацию, так называемый мультилок. Проездив какое то время- примерно три месяца, машина загорелась. Вызвали эксперта - он подтвердил, что машина загорелась из за проводки. Мастера же автобана установили другую причину - оказывается, передняя консоль панели приборов сгорела из за окурка, который якобы нашли при дополнительном осмотре под сиденьем. Кроме того, машина загорелась и выгорела консоль просто за 5 минут зимой. Это даже ребенку понятно, что такого не бывает. Назначили суд, вызвали экспертов, мнения разделились. Причем сотрудник автобана, который проводил свой осмотр, не имеет образования, как позже выяснилось в суде. Суды оттягивают как могут, дело слушается уже третьим судьёй. Наняли ещё одного дополнительного эксперта, чьё мнение будет третье, а следовательно - решающее! Эксперт на встрече заявил, что зимой за 5 минут от окурка под сиденьем, консоль не может выгореть. Позже этот же эксперт написал отчет о том, что все таки окурок был всему виной! Вопрос к администрации автобана, директорам, ответственным лицам, принимающим решения - неужели дешевле покупать людей, чем выплатить пенсионеру ущерб за машину или просто отремонтировать за свой счет. Вопрос - ВЫ БЫ ХОТЕЛИ К СЕБЕ ТАКОГО ЖЕ ПОДОБНОГО ОТНОШЕНИЯ? Влпрос - а у Вас есть родители, и что бы они чувствовали, когда с ними бы поступали не по справедливости. Пишу не забавы ради, хочу найти людей, кого также обнали и подставили. Оставлять это дело я так не намеренна, буду искать правду в вышестоящих инстанциях.

  • Комментировать

  • Автор: Алёна Рейтинг:  Добавлен: 03.03.2013 20:33

    Шарлатаны. Написано русским языком "ЗАМЕНА ПРАВОГО ПЕРЕДНЕГО КРЫЛА". Приезжаем забирать машину - они его просто выпрямили в надежде, что мы не заметим и распишемся в документе, после чего новое свежее крыло останется у них, а я уеду со старым, изнутри мятым крылом. Стыдно должно быть за такую работу.

  • Комментировать

  • Автор: михаил Рейтинг:  Добавлен: 16.12.2012 13:09

    салон УЖАСНЫЙ!покупал шниву в 2011году.через месяц побежала раздатка,задрали,посмотрели-вынесли вердикт-выброс газомасленных паров через сапун.я был в шоке!такой отмазон я себе представить не мог!в реале бежал задний сальник-всё днище в масле!в итоге сказали это шнива так и будет,катайся так.приедешь на ТО1(7000руб),сделаем.писал в джмавтоваз,там такие же мастера сидят.итог-больше я там не был-мерзко!

  • Комментировать

  • Автор: Наталья Рейтинг:  Добавлен: 30.11.2012 01:02

    машина пятый день находится в автосервисе на Металлургов не могут выяснить причину неисправности(авто не заводится) что за мастера!!!!!!,когда попросила в замен авто на что ответили у нас нет такой услуги. Очень пожалела что преобрела в этом салоне авто!!! Никому не советую!!!!

  • Комментировать

  • Автор: Дмитрий Рейтинг:  Добавлен: 27.10.2012 13:30

    Это ПОЗОР для любого авто центра в самой большой глубинке, а этот в областном центре рядом с Мегой и ни какого контроля от топов за поведением своих сотрудников!!!
    Не верите, так прежде чем брать там машину попробуйте просто зайти на сервис и пообщаться с этими недолюдьми работающими там, возникает острое желание бить ногами по лицу таким "менеджерам" за такое хамство, негатив и не знание работы!!!
    присоединюсь к - Andrey Z по поводу кассы , 10 минут убеждал кассиршу взять у карту Viza Для оплаты, бля подпись не очень похожа на подпись в паспорте!!! при ней стер пальцем нарисовал новую еще более не похожую тогда взяла!!!

  • Комментировать

  • Автор: Юля Рейтинг:  Добавлен: 12.10.2012 10:47

    На данный момент у нас случай по гарантии. Так вот после долгих выяснений они наконец-то заказали для нас нужные детали и сказали привезут 25 сентября и мы вам сразу позвоним. Ну и все снова....ТИШИНА !!!!!! Я специально ждала и не звонила сама....но 10 октября мои нервы сдали и я звоню...выяснили что детали пришли но на мой вопрос "а почему вы не звоните и не сообщаете об этом, менеджер что-то промямлил невнятное и всё). В итоге записать нас на очередь он сам не мог, объяснив это тем что этим занимается администратор и сказал вновь их "коронную фразу" - "ОНА ВАМ СЕЙЧАС ПЕРЕЗВОНИТ" и опять тишина!!!!!! В итоге я сама звоню на следующий день и долго объясняю девушке что мне надо записаться на кузовной ремонт, она меня вообще не понимает и такое ощущение что она вообще там первый час работает. В итоге после долгих ее раздумий она сказала что сейчас придет другая девушка и вам "ПЕРЕЗВОНИТ"!!!!!!!!!!!!! От этой их фразы уже ТОШНИТ. И опять тишина.......АВТОСАЛОН на Металлургов УЖАСНЫЙ!!!!!!! Сколько можно над людьми издеваться!!!!!!! И тратить их время и деньги !!!!!!!!

  • Комментировать

  • Автор: Юля Рейтинг:  Добавлен: 12.10.2012 10:21

    Приобрели в данном салоне автомобиль. Приобретая столкнулись с множеством минусов салона, особенно обслуживание. Персонал УЖАСНО работает, обслуживания никакого, постоянно надо по несколько раз ко всем подходить и напоминать о своем существовании. Если хотите что-то узнать или на что-то записаться, то надо им сто раз за день позвонить, прослушать их музыкальное приветствие, которое уже порядком надоело и в итоге вы все равно ничего от них не додьетесь. Менеджеры постоянно друг на друга по несколько раз переводят звонки, никак не могут выяснить кто же все таки тем или иным делом занимается, а я при переводе звонка каждый раз объяснят всю ситуацию менеджеру заново!!!!!!!!!! В итоге они говорят разберемся и перезвоним, но их "перезвоним" можно ждать днями ... они о вас не вспомнят!!! Звоню в таком случае снова и девушка менеджер 10 минут меня распрашивает, а потом говорит "мы перезвоним"...и опять я жду час два три и так далее...Когда же вы наладите нормально обслуживание? Еще добавлю, что через две недели после приобретения авто начались неполадки, приехав и сообщив им об этом, нас просто отправили выяснять ситуацию по автосервисам города....объяснив это тем что у них нет сейчас времени загнать нашу машину на подъемник и посмотреть. В итоге съездив за свой счет в сервис...оказалось производственный брак...и началось все заново....сто раз звоним в автобан, пытаемся записаться на замену и опять то же самое дибильное обслуживание. и снова потом ждем неделю...то есть свою очередь. Уже пожалели что преобрели в этом салоне авто!!! Никому не советую!!!!

  • Комментировать

  • Автор: Марина Рейтинг:  Добавлен: 22.05.2012 20:14

    Кошмар!!!! По страховому случаю отправили на ремонт в данный автосервис. 1. Потеряли направление на ремонт, нашли через 2 дня, 2. Потеряли машину. Абсурд, у себя на территории, нашли через 1,5 часа.
    И вот наконец сдала машину на ремонт 18.05 с готовностью 23,05. Сегодня попросила уточнить 22.05 готовность моего автомобиля менеджер обещал перезвонить, но не перезвонил. Далее не брал трубку. Соединили с мастером. Мастер сказал, что к ремонту не приступали!!! Еще раз Кошмар!!! Ни за что и никогда туда больше не обращусь и вам не рекомендую.

  • Комментировать

  • Автор: андрей Рейтинг:  Добавлен: 26.04.2012 19:22

    купил у этого салона зимой в феврале 2012 года новую машину ( 2011 г.в) проездил 2 месяца выяснилось что кондиционер не работает как полагается обратился в этот сервис там мне сказали что я должен заплатить 1500 за диагностику и 2500 за заправку фреоном при чем машина на гарантии ну их это не волнует т.к. я 2 месяца не включал кондиционер. а то что она со дня выпуска простояла и до момента покупки простояла неизвестно где и там тоже ни кто его не включал это фигня. вобщем написал жалобу но думаю все это бесполезно книгу эту ни кто из руководства не смотрит видимо наплевать им на все. всем расскажу что это за салон и за сервис полное гавно.

  • Комментировать

  • Автор: Анастасия Рейтинг:  Добавлен: 27.03.2012 14:09

    Забронировали машину.... назначили дату выкупа... и наш менеджер Исаков Денис просто не приехал! Отношение к клиентам отвратительное (говорю конкретно про этого менеджера. Менеджер, который нам выдавал машину, к сожалению, имени не знаю, был более адекватный). Работать не хотят! Договаривались с Исаковым Денисом, что поменяют колеса нам, но не поменяли, потому что времени было 20.01, а они работают до 20.00! Как будто я за просто так у них забираю машину. Людям платят деньги не за такое отношение. Много косяков еще было у этого Дениса... набирают на работу кого попало. Не дорожат своей репутацией абсолютно.

  • Комментировать

  • Автор: Гость Рейтинг:  Добавлен: 22.12.2011 21:26

    дамы и господа 3.12.11 прошел 2 то на шевроле круз двиг.1.6.пожаловался на посторонний шум в районе двигателя .после прохождения то при выдаче авто мне сказали что надо менять насос гура.как запчасть придет мне позвонят.11.12.11.мне позвонили сказали что запчасть пришла и до 16.12.11.надо ее поменять т.к.16.12.11. заканчивается гарантия.я записался на 14.12.11 на ремонт.14.12.11.мне успешно поменяли деталь и я счастливый что все очень хорошо поехал домой.но рано я радовался.19.12.11.я опять услышал посторонний шум в двигатиле.20.12.11.поехал в автобан-запад где проходил плановый то и замены сломанной детали.записали на21.12.11.(забыл заметить что шум появлялся когда двигатель был холодным а после прогрева двигателя шум исчезал)я это и сказал госпадину Нейумину Игорю.он сказал что авто придется оставить в сервисе на сутки.Сегодня 22.12.11 позвонил мне господин Чайка Сергей и тут началось самое интересное мне заявили что посторонний шум это накрылся ролик где находится ремень ГРМ.я спросил его почему при прохождении то 2 заказ наряд аз0005018 от 03.12.11 пункт 16 проверка зубчатого ремня ГРМ натяжного и направляющего ролика все хорошо.мне заявили что это от них независит гарантия на авто закончилась и ремонт теперь за деньги.короче у меня такое мнение что по гарантии они не хотят работать а только за деньги.никогда больше я небуду клиентом компании автобан и друзья и знакомые тоже.

  • Комментировать

  • Автор: Авид Рейтинг:  Добавлен: 02.12.2011 12:59

    Вчера записался на сегодня (на 2 декабря) на 11.00 на тест-драйв Таурана. Хотелось попробовать дизельный вариант.
    Меня попросили заполнить анкеты, и сказали, что менеджер сейчас подойдёт и мы поедем.
    Жду 10 минут. Менеджер ходит общается с другими клиентами. Жду 15 минут. Менеджер уходит в свой кабинет, не посмотрев нашу сторону, и скрывается за дверью. Жду 20 минут, напоминаю о девушке на ресепшн о своём существовании. Она говорит, что ещё "5 минут". Жду полчаса, иду к руководителю отдела продаж салона. Захожу. Руководитель вместе с менеджером сидят в кабинете и мило беседуют. По лицам видно, что я им помешал. Прошу начать тест-драйв, мне говорят, чтобы я подождал ещё минут 10 и обещают другого менеджера. Жду ещё 10 минут и ухожу из салона. Т.е. я прождал в салоне 40 минут и на меня НИКТО не обратил внимание, хотя я был записан заранее на тест-драйв. Ещё через 15 минут мне позвонил сотрудник, и не извинившись, бодро поинтересовался, где я собственно, неужели я ушёл. Послал его подальше.
    Второй раз в этом салоне натыкаюсь на отвратительное отношение к клиентам. В первый раз мне на тест-драйве просто хамил сотрудник. В результате я купил Гольф у другого диллера.

  • Комментировать

  • Автор: Игорь Добавлен: 26.10.2013 21:54

    здравствуйте. очень недоволен ремонтом своей автомашины в автобан-север по адресу г. Екатеринбург ул. бабушкина 9, точнее его отсутствием. мастер Никитин принял мою опель астру гос. номер Х 023 ЕА 96 рег. 4.07.2013 г. в ремонт по Каско, до настоящего времени с машиной ничего не сделано, ремонт даже не начат,Никитин в течении полутора месяцев говорит мне что запчать (заднее крыло) придет в конце недели, звоню в кузовной ремонт, говорят что его нет, либо он говорит по телефону, обещают перезвонить и не перезванивают (последний раз 25.10.13 г.). сплошное надувалово. видимо пока я не начну что-то делать в сервисе Автобан-Север делать тоже ничего не будут.

  • Комментировать

  • Отзывы с foursquare.com

  • Автор: Vladimir R. Добавлен: 13.08.2011 18:30

    Бесплатный WiFi на втором этаже

  • Автор: Andrey Z. Добавлен: 14.12.2011 21:54

    Полный идиотизм в кассах. Какие то перерывы. Хамство. Деньги даже брать не хотят

  • Автор: Бизнес и Жизнь Добавлен: 09.02.2012 18:12

    Здесь всегда есть свежий номер журнала "Бизнес и Жизнь"

  • Автор: Alexey S. Добавлен: 04.03.2012 13:25

    Очень милый бар с антикризисными ценами! 38 рублей за Латте. 54 рубля за яблочный фреш 300 мл:)

  • Автор: Aleksei G. Добавлен: 17.03.2012 17:40

    Уже не в первый раз прохожу техосмотр в "Автобане". Быстро. Даже в случае очереди машинку сдал - и свободен. Бар, интернет, рядом "Мега".

  • Автор: Ilya Z. Добавлен: 22.05.2012 23:13

    Столовая на втором этаже

  • Автор: Evgeny A. Добавлен: 13.08.2012 18:59

    На ТО был не однократно, все в пределах разумного по цене и затратам времени. Wifi бесплатный в кафе на втором)

  • Автор: Евгений А. Добавлен: 13.08.2012 18:59

    На ТО был не однократно, все в пределах разумного по цене и затратам времени. Wifi бесплатный в кафе на втором)

  • Автор: Кирюха К. Добавлен: 05.09.2012 11:59

    Ставил брызговики на новую машину. Четыре штуки - четыре часа. Потрясающая производительность. Перегоревшую лампочку поменяли с третьего раза, взяли. Дорого и глупо.

  • Автор: Ilya N. Добавлен: 19.09.2012 16:41

    Вафля работает везде, отличная недорогая столовка, пока ждешь авто. Для тех кто без вафли есть компы с интернетом. И хорший бесплатный кофе внизу

  • Автор: Maksim S. Добавлен: 07.11.2012 22:58

    Со второго этажа можно наблюдать как обслуживают машину. Я вот смотрел, как 3 часа к машине никто не подходил... Даже не прикасался!

  • Автор: Ksenya M. Добавлен: 21.11.2012 18:17

    И бесплатный вай-фай!)

  • Автор: Valery Добавлен: 09.12.2012 01:09

    Будет полезно поприсутствовать при ТО - а то свечи зря поменяют или рабочих жидкостей припишут лишку

  • Автор: Valery Добавлен: 09.12.2012 01:10

    Андрей Самойлов - хороший менеджер, адекватный

  • Автор: Вадим Добавлен: 21.12.2012 13:45

    Завтрак в кафе на 2-м этаже: каша, яичница, блины, чай: 76 руб.

  • Автор: Alexey Z. Добавлен: 22.01.2013 15:53

    Был тут в выходные. Нереально много народу в салоне опель–шевроле, машины стоят почти впритык, места мало.

  • Автор: Shopping Guide "Я Покупаю" Добавлен: 24.01.2013 21:18

    Свежий номер Shopping Guide «Я Покупаю» вы найдёте здесь! Торопитесь – его разбирают очень быстро ;)

  • Автор: Shopping Guide "Я Покупаю" Добавлен: 24.01.2013 21:18

    Свежий номер Shopping Guide «Я Покупаю» вы найдёте здесь! Торопитесь – его разбирают очень быстро ;)

  • Автор: Наталья О. Добавлен: 02.02.2013 17:46

    Стою жду менеджера. Сначала он был на обеде и его при этом никто не заменял. Народ возмущается сроками обслуживания. Может руководству надо что- то поменять.

  • Автор: Яна В. Добавлен: 25.03.2013 20:28

    Бесплатный wi fi, хороший и супер дешевый бар

  • Автор: Marina S. Добавлен: 25.03.2013 23:46

    Сраная контора! Никто ничо не знает и косяки свои исправлять не хочет!

  • Автор: Elena K. Добавлен: 08.04.2013 18:53

    Как и везде в России-Матушке, пока не наорешь, фиг что сделают!!!

  • Автор: Byblos G. Добавлен: 18.04.2013 14:31

    WiFi со скоростью edge, ping 1114)))

  • Автор: Pavel S. Добавлен: 23.04.2013 15:49

    Долго всё нереально! Шиномонтаж–2.5 часа!!! Самое лучшее здесь – столовая на 2 этаже. Дешево и вкусно. Такой вот автодилер

  • Автор: Леонид Ф. Добавлен: 18.05.2013 18:43

    Чувак сдаёт машину в сервис - У меня тут металлический звон как бубенчики))))))

Добавить отзыв

Зарегистрируйтесь или войдите через свой аккаунт в социальный сетях:
Поставить рейтинг: 
Ваше имя:


E-mail:


Текст:


Ссылки по теме