Отзывы по рубрикам /   Сима-ленд

Сима-ленд, компания

Рейтинг:  (голосов - 0)

Рубрики:  Магазины - подарки и сувениры,

Адрес: 620097, г. Екатеринбург, ул. Черняховского, 86, кор. 8

Телефоны: 8-800-1000-260 (звонок бесплатный), +7 (343) 278-67-00 (многоканальный), Абонентский ящик: № 150, 620085 г. Екатеринбург

Сайт: www.sima-land.ru

Район: Химмаш

О компании: Компания «Сима-ленд» существует с 2001 года и на сегодняшний день занимает лидирующие позиции по оптовым продажам сувенирной продукции и игрушек в Уральском регионе. Ассортиментный перечень продукции достигает 20 000 наименований. В компании лучший в Екатеринбурге торгово-выставочный зал сувениров, подарков, игрушек – более 1000 квадратных метров.
У нас Вы можете приобрести товары производства России, Китая, Польши, Украины и Белоруссии по максимально доступным ценам, поскольку наша компания работает напрямую с фабриками производителями.
Наша служба доставки обеспечит аккуратную перевозку и своевременную доставку товара в любую точку г.Екатеринбурга. Для тех же, кто живет не в Екатеринбурге, сувениры и подарки доставляются по почте, транспортными компаниями или другими способами.
Наши цены – самые низкие цены в регионе.
Наши ценности – индивидуальный подход к каждому клиенту и высокое качество обслуживания.
Наши преимущества – лучший в Екатеринбурге торгово-выставочный зал и квалифицированный персонал.
Наша надежность подтверждена дипломами и наградами.
У наших клиентов есть возможность приобретать товар через Интернет-магазин «Сима-ленд», где можно купить оригинальные сувениры, подарки и игрушки без лишних затрат времени и сил.
Мы предлагаем лучшие условия сотрудничества: у нас действует гибкая система скидок (в зависимости от суммы заявки), а для крупных региональных клиентов возможен индивидуальный подход к ценообразованию, возможность приобретать товар в рассрочку, услуги по доставке товара в регионы.

Отзывы пользователей

  • Автор: Екатерина Рейтинг:  Добавлен: 17.10.2016 22:14

    Очень нравится интернет-магазин Сима-ленда. А менеджер Маркова Алиса - большая молодец: всегда приветливо проконсультирует, выполнит пожелания, с ней легко можно договориться. Объясняет все подробно и внимательно. Порадовало, что доставка теперь осуществляется на следующий день после отправки заказа (если отправляешь не поздно). Это очень удобно! Разнообразие товара просто не имеет комментариев. Оно невероятно! Ставлю оценку 4 за то, что товар частенько стал заканчиваться. Хотелось бы, чтобы положил в корзину и уже этот товар забронирован по умолчанию. А то приходится ждать возобновления товара или искать замену (и порой даже отказывать от покупки). Также было бы очень удобно, если бы продлили акцию с минимальной суммой заказа 5тыс.руб. Чаще бы делали заказы. В остальном команда сима-ленда молодцы!

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 18.10.2016 10:43

    Екатерина, здравствуйте.
    Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Мы очень рады, что вы остались довольным работой нашего интернет-магазина и его сотрудников. Мы обязательно передадим слова благодарности Алисе и её руководителю. Мы планируем в дальнейшем проводить акции по снижению минимальной суммы заказа.

    Будем рады видеть вас на нашем сайте!

  • Комментировать

  • Автор: Наталия Рейтинг:  Добавлен: 05.10.2016 00:22

    Меня в данной компании все устраивает, знаю компанию более 3 лет. Нареканий не было, а если и были какие то непонятки все всегда быстро решалось. Товар нравиться. Может мне просто везло с выбором))

  • Комментировать

  • Автор: Юлия Никулина Рейтинг:  Добавлен: 24.09.2016 11:18

    Товар пришел через 2 дня, были дозаказы, все товары пришли , все хорошего качества. Очень общительные менеджеры, особенно хочу отметить Гарипову Анису, спасибо ей и компании Сима-Ленд!

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 24.09.2016 15:01

    Юлия, здравствуйте.
    Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы остались работой нашей компании. Мы обязательно передадим слова благодарности Анисе и её руководителю.

    Будем рады видеть вас на нашем сайте!

  • Комментировать

  • Автор: Овечкин Рейтинг:  Добавлен: 24.08.2016 05:31

    Наконец-то, свершилось!!! Вы еще не знаете, чем хорош "Сима-Ленд"? Нет? Подсказка туго соображающим шопоголикам: "Сима-Ленд" всегда удивляет необычными решениями и смелыми ходами! Так вот, сегодня я нашел на сайте "Сима-Ленда" , в одежде/нижнее белье, новинку раздела, "Эротическое белье". Долгожданное предложение всем любителям "клубнички"! Ребята, бросаем все свои дела и покупаем своим девочкам такие необходимые нам с вами подарочки - прозрачные и сооблазнительные кружевные изделия... Лучший подарок самим себе! Представляете, если "Сима" пойдет еще дальше и предложит нам, благодарным покупателям, полный комплект: эротическое белье + экскорт-девочка, так сказать, для доставки и демонстрации покупки.... Шквал заказов обеспечен!!! Обеспечим взрывной рост выручки и прибыли любимой компании! Вдруг она еще что-нибудь эдакое, супер необходимое нам снова завтра выкинет?

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 24.08.2016 13:51

    Овечкин, здравствуйте!
    Благодарим вас за внимательность и оригинальность в написании отзыва.
    Надеемся, что и вы сможете подобрать комплект по душе себе и своей избраннице.

    Будем рады видеть вас на нашем сайте.

  • Комментировать

  • Автор: Ольга Владимировна Рейтинг:  Добавлен: 20.08.2016 00:37

    хочу выразить огромную благодарность большой и дружной команде Sima-Land!! мне понравилось все- от внимания первого менеджера, который мне позвонил, до завершения первого заказа! Большое спасибо менеджеру Первушиной Анисии, за заботу и внимание!! девочкам операторам за вежливость и прекрасную работу! водителю Александру за пунктуальность и вежливость!!! службе поддержки спасибо за терпеливость и доступность объяснения моих вопросов! Спасибо большое тем кто собирал мой заказ, спасибо за аккуратность!! мне очень понравился сервис Вашей компании!! надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!!

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 13.11.2016 12:17

    Ольга, благодарим вас за отзыв.
    Теплые слова о сотрудниках и компании в целом стимулируют нас еще больше заботиться о клиентах.
    Ждем вас снова на нашем сайте, обратите внимание у нас появились новые спецпредложения: https://www.sima-land.ru/offer/?utm_source=vk&utm_medium=otvet

  • Комментировать

  • Автор: Гуля, Кокчетав Рейтинг:  Добавлен: 19.07.2016 19:07

    Хотела бы сказать большое спасибо и отметить положительную работу менеджера Поповой Полины. Очень внимательная, заботливая. Всегда корректная. Приятно общаться с ней. Побольше таких работников Вашей компании. Я очень признательна Полине Поповой и благодаря ей мое сотрудничество с Вашей компанией , пусть и незначительное, надеюсь, продолжится.

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 21.07.2016 15:06

    Здравствуйте, Гуля!
    Спасибо за отзыв. Мы будем рады продолжить работу с вами. Незначительного сотрудничества не бывает! Полине мы обязательно передадим ваш отзыв.

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 22.08.2016 12:00

    Здравствуйте, Ольга Владимировна!
    Благодарим вас за столь позитивный и эмоциональный отзыв.
    Нам невероятно приятно, что вы остались довольны качеством работы наших сотрудников. Мы обязательно передадим слова благодарности Анисии, Александру и их руководителям.

    Будем рады видеть вас на нашем сайте!

  • Комментировать

  • Автор: александра Рейтинг:  Добавлен: 18.07.2016 14:47

    Прекрасная компания, с прекрасным ассортиментом. Спасибо вам за вашу работу. Всегда радует ассортимент.
    Спасибо отдельно менеджеру Штенцель Ирина.
    Хотелось бы заказывать все группы товаров, но к сожалению на некоторые группы цены выше , чем у нас в регионе у местных поставщиков. А в целом, много заказываем в Сима-ленде. Спасибо Вам!

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 18.07.2016 15:14

    Здравствуйте, Александра!
    Спасибо за обратную связь. Нам очень приятно, что вам понравился наш ассортимент! Мы передадим благодарность от вашего имени Штенцель Ирине и ее руководству.
    Ждем вас снова на нашем сайте!

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Рейтинг:  Добавлен: 18.07.2016 14:09

    Хочу выразить Вам глубокую признательность и всеобщую благодарность за безупречную работу. Хочу особо отметить Менеджера отдела Эспорта Брестской области Котову Ирину, за всё время сотрудничества с вами это самый лояльный и ответственный менеджер. Быстро реагирует на запросы, индивидуальный подход к каждому клиенту, достаточно уделяет внимания. Профессионально выполняет свою работу. Также хотела отметить что благодаря ей, а именно понимания и ответственного подхода к своей работе не сорвался праздник у моего ребенка. Девочка просто умничка, молодец, профессионал своего дела. Очень Вас прошу отметить это.
    Спасибо.
    С уважением Ирина Г.

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 18.07.2016 15:09

    Здравствуйте, Ирина!
    Спасибо за отзыв. Мы передадим ваши пожелания менеджеру Ирине Котовой и ее руководству. Поздравляем вашего ребенка с праздником. И ждем вас снова на нашем сайте. Обязательно обратите внимание на наши спецпредложения по школьным товарам

  • Комментировать

  • Автор: Мария Рейтинг:  Добавлен: 08.07.2016 14:04

    Добрый день!
    Изначально оператор по телефону очень красиво все описала о сотрудничестве с Сима-ленд, рассказала о бесплатной доставке по области и что через день после заказа мне все доставят, живу в Верхней Пышме. Вчера утром я оставила заказ как физическое лицо, на сумму чуть более 10000 рублей. Мне пришли письма с подтверждением. Я выслала скан паспорта, и тишина, до этого говорили, что мой менеджер в командировке. Счет я так и не дождалась и позвонила сегодня сама, мне выслали счет, в котором цены отличались от цен сайта в большую сторону. На этот вопрос менеджер ответил, что с физ. лиц берут 2%. Почему? Почему об этом раньше не говорится? Но больше всего меня расстроили сроки доставки, вместо 9 июля 11. Я возмущена!!! Мой ребенок ждет подарков в субботу как и было мне обещано менеджером ранее, а не в понедельник. Если вы не можете обеспечить этих сроков не обещайте, не озвучивайте их. Такое ощущение, что сотрудники постоянно забывают о клиенте, если бы я сама сегодня не позвонила, так бы и не сдвинулось ничего с места. Позвонила, попросила вывезти самовывозом, но оказалось, что тоже только в понедельник. Я в шоке. Сегодня пятница, еще 30 минут не прошла как я подтвердила счет и доставку, но уже ничего отменить нельзя. Почему???

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 08.07.2016 14:32

    Мария, добрый день. Спасибо за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, ваш логин на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

  • Комментировать

  • Автор: Мария Добавлен: 08.07.2016 14:43

    Номер заказа 2454089
    Логин prekrasny- gav@mail.ru

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 08.07.2016 15:57

    Мария, добрый день. Спасибо за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, ваш логин на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 08.07.2016 15:58

    Мария, добрый день. Спасибо за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, ваш логин на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

  • Комментировать

  • Автор: Мария Добавлен: 08.07.2016 16:08

    Я выше вам 2 раза написала
    Мой логин
    prekrasny-gav@mail.ru

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 08.07.2016 17:53

    Мария, добрый день. Спасибо за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, ваш логин на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

  • Комментировать

  • Автор: Мария Добавлен: 08.07.2016 18:21

    Вы видимо уже попытались разобраться, мне позвонил менеджер и просил написать здесь, что ситуация разразилась. Так вот ситуация не разрешилась, я согласилась на доставку в понедельник только от безысходности, других же вариантов у меня нет. Я даже готова была сама завтра забрать свой заказ, но и этот вариант невозможен для Вас! Если Вам снова нечего ответить, спросите еще раз мой логин)))

  • Автор: Mafg Рейтинг:  Добавлен: 01.07.2016 17:37

    Здравствуйте!! мне новая версия сайта нравится!!!Все удобно и понятно,с неудобствами не сталкивалась пока!!!Очень нравится теперь информирование на почту о количестве мест и т.д!!!И думаю что все нюансы будут учтены,исправлены и доработаны))))Наоборот надо радоваться что такой замечательный сайт не стоит на месте и явно все изменения не во вред,а "в ногу со временем")))

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 07.07.2016 18:00

    Здравствуйте, Mafg! Благодарим вас за столь позитивный и эмоциональный отзыв! Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили работу новой версии сайта.

    Приятных покупок!

  • Комментировать

  • Автор: Александр-Критик Рейтинг:  Добавлен: 11.06.2016 05:22

    Фигня полная, этот ваш Гипермаркет! Хожу, вижу море игрушек (зачем их вам столько?), каких-то дурацких подарков, вазочек, шкатулочек, покрывшихся пылью, бестолковых предметов разных мастей....Ладно хоть начали стройматериалами заниматься, товарами для дома и отдыха, мебелью. Продуктов и напитков нет, это плохо. Срочно убирайте ваши наборы для вязания и кукол Барби, дайте народу колбасы и хлеба!

  • Комментировать

  • Автор: Елизавета Добавлен: 14.06.2016 11:21

    Здравствуйте, Александр-Критик!
    Благодарим вас за обратную связь.Открытие продуктового отдела гипермаркета запланировано на октябрь. Будем рады Вас видеть.

  • Комментировать

  • Автор: Человек Рейтинг:  Добавлен: 06.06.2016 14:36

    Обычный торговый центр. Ничего особенного. Всё как везде. В отделе снаряжения для охоты и рыбалки нет стульев для примерки обуви. И торговля через интернет аналогична. Цены обычные, среднестатистические, ни о каких оптовых ценах и речи быть не может. Вводят покупателей в заблуждение. Оптовые цены на алиэкспрессе. Единственный плюс - это широта и глубина ассортимента товара и он в наличии. Сделал заказ №2404971 от 01.06.2016, доставка на 03.06.2016. После заказа перезвонили узнали все данные, в том числе и паспортные, назначили день доставки, при этом время доставки не назначается. Потом позвонил «статист-маркетолог» рекламировал ожидаемые поступления товара, выяснял, типа ваших предпочтений. На этом интерес к вам со стороны манагеров магазина прекращается. Всё остальное только ваша проблема за ваши деньги. Теперь о доставке заказа. Я сказал доставке? Да манагерам этого магазина наплевать будет доставлен вам товар или нет. В день доставки никто заказ не доставил и никто не позвонил и не поинтересовался доставлен заказ или нет. Руководству магазина конечно плевать, что по их вине у меня сорвалась рыбалка в выходные дни. А сколько ещё покупателей своевременно не получили свои заказы? И ещё, в личном кабинете нет «кнопки» об аннулировании регистрации на сайте. Мне такой хамский сервис даром не нужен.

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 08.06.2016 13:43

    Здравствуйте!
    Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем магазине. Наш менеджер свяжется с вами, чтобы разобраться в ситуации. Что касается стульчиков для примерки - мы передали ваше пожелание руководству Гипермаркета.

  • Комментировать

  • Автор: Милена Рейтинг:  Добавлен: 19.04.2016 19:17

    Огромная благодарность менеджеру Южного округа Сергею Гафарову за сотрудничество! Обратилась в компанию впервые, но подход к клиенту со стороны Сергея был таким, словно я любимый постоянный покупатель. Менеджер с полуслова понял срочность и важность моего заказа. Оперативно, четко, грамотно провел оформление. Дал компетентные рекомендации по товару, связался с Москвой, чтобы скорректировать выдачу товара. Сергей был всегда на связи, в разговоре вежлив, тактичен, профессионален. Он не просто великолепный сотрудник, но и ЧЕЛОВЕК с большой буквы.
    Я еще раз благодарю Сергея Гафарова за сотрудничество и отзывчивость, благодарю компанию за грамотную подготовку персонала. Желаю компании успешного развития, а Сергею карьерного роста. Всех благ!

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 21.04.2016 12:24

    Здравствуйте, Милена!
    Мы благодарим вас за столь позитивный и эмоциональный отзыв! Мы обязательно передадим ваши пожелания Сергею.
    Ждем вас снова на нашем сайте!

  • Комментировать

  • Автор: Татьяна Рейтинг:  Добавлен: 13.04.2016 12:31

    Добрый день! заказы делаю уже года два...
    +++ Нравится ооооогромный ассортимент! Найти можно все, отлично работает поиск, а если лень))) есть консультант... Нравится доставка своей машиной по регионам. С браками работают четко и быстро! Все решаемо!
    --- НЕ нравится появившаяся недавно доставка на габарит / не габарит /весовые товары.
    Не нравится 5 на физ лицо...
    Да и в итоге дешевле в магазинах города купить... ТО же мыло в канистрах.. И многие мелочи. Потому как + физ лицо + орг сбор выходит дорого очень. А уменьшать орг не хочется совершенно. Из-за этогои заказов стало меньше. Да и работатьв итоге не совсем хочется...
    Есть много аналогичных сайтов и товар дешевле и никаких габаритов........

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 16.04.2016 12:06

    Здравствуйте, Татьяна!
    Спасибо за объективный отзыв. Нам приятно, что вы оценили наш сервис.
    Платная доставка на ряд товаров была введена по экономическим причинам. Подробнее о ней можно прочитать здесь: http://copiny.sima-land.ru/article/details/id/5693.
    В нашем ассортименте есть большое количество товаров, на которые не распространяется платная доставка.
    Если вы делаете заказы постоянно, вы можете обсудить индивидуальную скидку с вашим менеджером.Надеемся, что наше с вами сотрудничество продолжится.

  • Комментировать

  • Автор: Екатерина Рейтинг:  Добавлен: 01.04.2016 16:18

    Добрый день. Уточните, пожалуйста, адрес эл.почты, на который можно выслать коммерческое предложение? Мы производим хозтовары для уборки, хотим предложить сотрудничество.

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 05.04.2016 15:35

    Здравствуйте, Екатерина!
    Какие именно товары для уборки? Предложение по бытовой химии вы можете скинуть сюда: markov_d@sima-land.ru. По швабрам и прочим похожим товарам на этот адрес: tashkinova@sima-land.ru
    Желаем вам удачного дня и ждем снова на нашем сайте.

  • Комментировать

  • Автор: Екатерина Добавлен: 05.04.2016 15:45

    Добрый день, Ирина. Мы производим салфетки, тряпки для уборки из вискозы, фасовочные и мусорные пакеты. На какой адрес лучше отправить прайс?

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 06.04.2016 11:27

    На этот адрес: tashkinova@sima-land.ru

  • Автор: Елена Рейтинг:  Добавлен: 09.03.2016 18:00

    Стыдно ! Товар жуткого качества ,так даже явный брак менять не хотят.Работать с вами больше нет никакого желания.Хотя менеджер очень внимательная и активная девушка.

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 11.03.2016 20:27

    Здравствуйте, Елена!
    Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о компании. Подскажите, пожалуйста, с какого адреса вы отправляли претензию, чтобы мы могли разобраться в ситуации и по возможности исправить ее.

  • Комментировать

  • Автор: Елена Добавлен: 15.03.2016 14:04

    Добрый день ,Ирина.Отправляла с почты ma-len@mail.ru.В выходные еще сюрприз принесли два термоса обратно т.к.,они не держат температуру .Максимум на два -три часа.Мы дорожим своей репутацией ,почему так и реагируем.

  • Автор: Елена Добавлен: 20.06.2016 18:56

    Добрый день, приятно отметить что ваша компания сразу реагирует на замечания клиентов.А так же исправляет ошибки и недочеты.Клиенты со своей стороны понимают что в такой большой компании бывают промахи,и отлично что вы все исправляете без лишних документальных и материальных затрат с нашей стороны.И еще раз хвалю менеджеров.И особенно моего- Боброву Олесю !!! Молодец вернула клиента !!!! Так держать !!!!

  • Автор: Людмила Рейтинг:  Добавлен: 01.03.2016 17:29

    Я уже 5 лет работаю с компанией сима ленд, И очень довольна. Всегда вежливые менеджеры, оперативный сбор и доставка товара. Спасибо Вам большое за отличную работу)

  • Комментировать

  • Автор: Евгения Рейтинг:  Добавлен: 15.02.2016 18:27

    Здравствуйте! Прошу премировать моего менеджера Марию! Сделали заказ во второй раз. Очень волновались, потому что в прошлом был бой. Вчера получили вазы. Очень понравились. Всё доехало отлично. За то, что обратили внимание на мою просьбу о хорошей упаковке огромное спасибо. За исполнение моей просьбы о белой вазе Изабелле Вам от меня отдельная благодарность и признательность. Очень довольны быстрой доставкой, без всяких проволочек. Спасибо за доверие по поводу оплаты. Успехов Вам!

  • Комментировать

  • Автор: Ольга Рейтинг:  Добавлен: 12.02.2016 19:49

    Здравствуйте, хотелось бы отметить нашего менеджера Ознобихину Яночку. Работаем с ней уже не первый год. очень грамотный работник, всегда все делает быстро и четко. так же очень позитивный и активный работник, что в наше время редкость! спасибо.

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 15.02.2016 11:42

    Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв! Мы передадим вашу благодарность Яне.
    Ждем вас снова на нашем сайте.

  • Комментировать

  • Автор: Анастасия Рейтинг:  Добавлен: 10.02.2016 15:54

    Заказ привезли 17.12.2015. У водителя в документах было написано 10 мест (он и привез 10 коробок). Стульчика для кормления, который мы заказывали в этих коробках не было. Водитель сказал оплатить всю сумму по накладной и связаться с менеджером, который составлял заказ. Когда я позвонила менеджеру Жилкову Михаилу, он сказал, чтобы я писала претензию и нам вернут деньги или привезут стульчик. Обещали ответить в течении 10 дней, а ответили только 29.01.2016! Написали, что на складе не выявлено остатков. Куда же тогда делся наш стульчик? 31.01.2016 мою претензию отправили еще кому-то, сказали что там будут разбираться. Прошло уже больше 10 дней и никого ответа. Завтра должны привезти еще один заказ. Очень переживаю, что что-то опять не доложат. Сейчас у меня ребенок остался без стульчика и денег на другой я не могу выделить. Он все таки не 100 рублей стоит! Сейчас почила отзывы, жаль что я не зашла на этот сайт раньше. Оказывается я не одна такая. Мне очень интересно, куда же девается наш заказанный товар, если на складе излишков не выявлено, но и нам он не пришел?

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 11.02.2016 10:54

    Здравствуйте, Анастасия!
    Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы хотели бы проследить, что вы получите заказ в полном объеме вместе со стульчиком. Подскажите, пожалуйста, ваш логин (email) на нашем сайте.

  • Комментировать

  • Автор: Анастасия Добавлен: 12.02.2016 15:37

    Здравствуйте! nastena.panaeva@yandex.ru

  • Автор: Анастасия Добавлен: 12.02.2016 15:57

    Я так понимаю, что мне доложат стульчик со следующим заказом? Вчера пришло все, что я заказывала. Но стульчика так и не было. Сейчас мне надо еще сделать заказ, чтобы его доложили?

  • Автор: Анастасия Добавлен: 14.02.2016 19:35

    Спасибо большое, что вопрос решили. Буду еще заказывать у Вас!

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 12.02.2016 17:32

    Добрый день, Анастасия!
    Данного стульчика в данный момент нет в наличии на складе. Деньги за стульчик вернулись на ваш счет в компании. Вы можете использовать их для покупки другого стульчика или перевести на свою банковскую карту с помощью вашего менеджера.

  • Комментировать

  • Автор: Зоя Рейтинг:  Добавлен: 02.02.2016 01:04

    Сделав заказ я обнаружила,что цены в накладной которую мне высылают для ознакомления не соответствуют ценам в каталогах, задав вопрос мне ответили,что произошло поднятие цен,все цены на сайте изменятся вечером!!!подождав следующего дня,я посмотрела, но цены какие были такие и остались (никакого поднятия не произошло)!!!я отказываюсь от заказа,захожу на сайт в свой личный кабинет в историю заказов,,,,и что я вижу цены та стали прежними,как указаны на сайте!!! Я сделала вывод,что эта компания не добросовестная и не ценит своих клиентов!!!

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 02.02.2016 17:16

    Здравствуйте, Зоя!
    Нам очень жаль что у вас сложилось негативное впечатление о нашем магазине. На некоторые товары действует платная доставка, в карточках этих товаров стоит калькулятор доставки. Скорее всего, в вашем счете была указана цена вместе с доставкой. Если вы сообщите ваш логин (email) на нашем сайте, мы сможем подробнее разобраться, почему отличалась цена на сайте и в счете.

  • Комментировать

  • Автор: зоя Добавлен: 02.02.2016 17:28

    в заказе был только прикроватный столик за него платная доставка,а например платье артикул 1242396 цена 1390 (цена была изменена до 1540),да в общем и на весь остальной товар который не крупно габаритный цены были увеличены!!!ПОЧЕМУ??? консультант не смог мне ответить,а что мне ответил менеджер было уже выше сказано!! belonovichz@mail.ru

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 06.02.2016 14:05

    Здравствуйте, Зоя!
    Приносим свои извинения за некорректную консультацию нашего менеджера по формированию цены в Вашем заказе.
    По изменению цен могу Вам пояснить, что в цену товара были включены следующие наценки:
    - 6% за доставку
    - 3% за услугу оплаты через интернет-эквайринг (комиссия банка)

  • Комментировать

  • Автор: Зоя Добавлен: 06.02.2016 15:04

    Спасибо за ответ))) конечно очень жаль,что в Беларуси уже нельзя товар оплачивать наличными деньгами((((

  • Автор: Яна Рейтинг:  Добавлен: 28.01.2016 00:07

    Магазин нарушает ЗАКОН РФ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!!
    Несколько лет радовались покупкам из Сима-ленда,но как только возникла проблема,не по вине потребителя,это брак,Сима-ленд любыми незаконными путями решил дать отказ.
    Купила чайник,коробку выкинула.Через несколько дней заметила,что вода в чайнике стала рыжего цвета.Заглянула и увидела ржавые пятна(не прокрас).Решила вернуть/обменять,но не тут то было!!Ответ магазина "Без упаковки возврата не возможен"....Своим ответом они дали понять ,что они работают по "своим" законам,по своим пунктам в договоре,которые противоречат ЗАКОНУ!!!На мои вопросы так ни один специалист внятного ответа не дал!!
    1)Почему магазин нарушает Закон по защите прав потребителя?!
    2)Почему магазин нарушает мои законные права на возврат?!
    3)Укажите/напишите мне статью,где ЗАКОН обязывает меня сохранять упаковку от бракованного товара
    4)Не кажется ли магазину,что ЗАКОН РФ в приоритете над их договором и "выдуманными" пунктами,которые идут в разрез закону?

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 02.02.2016 15:18

    Здравствуйте, Яна! С юридической точки зрения мы правы, так как в нашем оптовом интернет-магазине Вы не совершали покупку, а приобрели данный товар у другого лица. Потребитель вправе заявлять претензии продавцу либо производителю (изготовителю). Для Вас мы не являемся продавцом, изготовителем данного товара мы тоже не являемся. Поэтому ни о каком нарушении нами прав потребителя в данном случае не может быть речи.

  • Комментировать

  • Автор: Яна Добавлен: 02.02.2016 15:36

    Вы мне ответьте.......Товаро бракованный есть?!----ЕСТЬ!..Почему Вы не делает возврат,а нарушает Закон?!возврат?!

  • Автор: Яна Добавлен: 02.02.2016 15:48

    Вы не нарушаете?Вы ещё как нарушаете!Вам от продавца была на электронную почту выслана претензия на возврат бракованного товара.ВЫ ОТКАЗАЛИ,Вы не приняли товар!!!Это не нарушение Закона?!

  • Автор: Екатерина Рейтинг:  Добавлен: 30.12.2015 01:57

    Раньше работать с данной фирмой было очень тяжело. На несколько лет ушли от закупа в данной организации, но в этом году решили вернуться и не пожалели! У нас отличный менеджер по направлению г.Нижний Тагил-Жилков Михаил. Всегда старается помочь во всем, консультирует и даже в выходной день 29,30 декабря помогал ставить заказы на сборку! Хотя никто в офисе не работал. Выражаем огромную благодарность за качественную работу! ИП Кузнецов Л.П

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 30.12.2015 12:05

    Здравствуйте, Екатерина!
    Благодарим вас за отзыв. Рады что ваше мнение о нас улучшилось. Обязательно передадим ваши пожелания Михаилу.
    С Новым годом! До встречи в Сима-ленд.

  • Комментировать

  • Автор: Сергей Рейтинг:  Добавлен: 24.12.2015 21:57

    Менеджеры данной "компании",крайнее не профессиональны и безразличны к своим покупателям!!! Получил свой заказ еще 2 декабря, в котором не оказалось товара на 5201рубль при общем заказе в 16000 рублей!!! Тут же позвонил-"послали"!!!! Написал претензию -"послали"!!!! Ну что, теперь на все сайты буду писать отзывы,пусть люди знают с кем имеют дело!!! Очень надеюсь что продажи упадуууут!!!!!! Обманщики!!!!!!!!!

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 28.12.2015 12:28

    Здравствуйте, Сергей!
    Мы уже отвечали вам ниже. Вышлите, пожалуйста, копию ответа на вашу претензию, чтобы мы могли разобраться в вашем вопросе и решить его более конструктивно! И не могли бы вы также подсказать ваш адрес, с которого направляли претензию. Копию претензии лучше отправить на ящик: kazakova_i@sima-land.ru

  • Комментировать

  • Автор: Сергей Рейтинг:  Добавлен: 22.12.2015 21:25

    Заказывал товар на 16 тысяч рублей ,а пришло,товара на 1/3 меньше!!! Однако деньги заплатил все!!!! Оставил претензии по поводу крайнего-крайнего недовольства системой менеджмента и всего-всего что связано с данным интернет-магазином!!! Мне прислали ответ что -"этого не может быть,как это-как это",да вот так это!!!!!!!!!!!!! Мало того что доставка была две с лишним недели,так еще и врут в наглую!!!!! Всем-всем-всем,не советую данный "МАГАЗИН"!!!!!! Надеюсь кризис вас проглотит!!!!!!! Всего наикризисного!!!!! ОБМАНУЛИ на 5000рублей!!!!!!!!!!!

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 23.12.2015 10:32

    Здравствуйте, Сергей!
    Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Не могли бы вы выслать нам копию ответа на вашу претензию, так как ответить "этого не может быть,как это-как это" отдел контроля качества точно не мог, должна была быть веская причина для отказа. Если такой причины не было, мы обязательно вернем вам деньги! И не могли бы вы также подсказать ваш адрес, с которого направляли претензию. Копию письма отдела контроля качества лучше отправить на ящик: kazakova_i@sima-land.ru

  • Комментировать

  • Автор: Наталия Рейтинг:  Добавлен: 08.12.2015 09:35

    Делала заказ 3 раза. Первыми двумя довольна. В третий раз разочаровалась, пришло совсем не то, что заказывала. Для чего тогда пишем артикли, если присылают совсем по другим артиклям. Теперь уже буду бояться заказывать. Лучше в магазин сходить и купить, а не заказывать "кота в мешке".

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 09.12.2015 10:56

    Здравствуйте, Наталия!
    Приносим извинения за доставленные неудобства! В данной ситуации вы можете вернуть товар и получить назад деньги. Инструкция по оформлению возврата здесь: https://www.sima-land.ru/info/vozvrat/. Надеемся ваше мнение о магазине изменится в лучшую сторону.

  • Комментировать

  • Автор: KotFelixCiz Добавлен: 11.12.2015 11:18

    Дорогие мамочки и папочки, Новый Год уже стучится в дверь. Думаю что настало время задуматься о подарках для наших деток.
    Как вариант предлагаю рассмотреть популярный на данный момент подарок, это "Гироскутер" или как его еще называют "Минисигвей".

    Магазин "3 Сферы", сейчас сбросил цену на представленные аппараты с 27500 руб до 24500руб.

    Оптовая цена на гироскутер, в этом онлайн магазине, 21000руб. Минимальный заказ от 5шт. Доставка бесплатная.

    Ссылка на товар: http://instroicom.ru/item/Giroskuter-kolesa-6-5-dyujmov-optom-i-v-roznicu-raznye-cveta/
    Кому необходимо по подробнее рассказать о продукте пишите на weddsystem@yandex.ru
    Гарантия на скутер 1 год

    Как заказать:
    1. Пишем сообщение на эл. адрес weddsystem@yandex.ru , что хотите оформить заказ.
    (В теме указываете: Хочу заказать гироскутер по оптовой цене.)
    В письме: имя, фамилию, телефон, кол-во гироскутеров, желаемые цвета.
    2. Я резервирую товар. Когда необходимое кол-во наберется, заказываем товар.
    3. В течении 24-х часов заказы упаковывают и отправляют каждому отдельно.

    Собираться нет необходимости.

    Оплату принимают на PayPal, Яндекс.Деньги или карту сбера.

    P.S. Организаторские не возьму так как цена и так высокая.


    http://i.imgur.com/P6SV63N.jpg

  • Комментировать

  • Автор: Сергей Добавлен: 23.12.2015 21:52

    Добрый день! Мы сразу же указали при звонке Вам, после получения товара, а так же в письменном виде, что товар не отгружен с какого то одного раздела Вашего склада, это видно невооруженным взглядом. Нами было получено 8 мест!! Но это не значит, что в них был товар, указанный в претензии-его НЕ было!!! Товар формируется по местам уже на складе, и отгружается со склада, на основании накладной НИ КАК не возможно установить количество мест! То, что факты недостачи имеют место быть, мы уже неоднократно наслышаны, сами всегда пользовались услугами Вашей компании, никогда не было нареканий, но в данной ситуации недостача есть! (Как и излишки, те 2 коробочки, что мы вам указали в претензии!!!!) Просим решить эту проблему в самое ближайшее время. Понимаем, что в рамках компании сумма недостачи 5201р это песчинка, для нас это реально ощутимая сумма!!!!-"Еще хотелось бы отметить, если товар с одной категории скалада, а излишки были положены с другой, не будет ли правильным уточнить на складе"!!! -"Здравствуйте! Компания ООО "Сима - ленд" сообщает Вам о решении по претензии. Ваша претензия рассмотрена и находится в файле, который прилагается к письму. " Я отправлю Вам! вложения на почту!!! Пожалуйста разберитесь!!!!!!!!

  • Комментировать

  • Автор: Татьяна Пупышева Рейтинг:  Добавлен: 26.09.2015 14:58

    Здравствуйте, хочу оставить благодарность и признательнось ТАЛИПОВОЙ РОЗЕ. Можно бесконечно долго рассказывать о ее профпригодности, одним словом мастер своего дела СПАСИБО!!!

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 28.09.2015 11:55

    Здравствуйте, Татьяна!
    Спасибо за теплые слова! Мы передадим вашу благодарность Розе. Ждем вас снова на нашем сайте. Загляните в раздел товаров к предстоящему Хэллоуину: https://www.sima-land.ru/prazdniki/hellouin/

  • Комментировать

  • Автор: Юлия Рейтинг:  Добавлен: 25.09.2015 17:14

    Доброго времени суток! Я работаю с компанией очень давно. Были в самом начале трудности по поставкам - бывало на сутки опаздывали, на раздаче ждали долго. Но сейчас все хорошо налажено и быстро. Все-таки Тула находится далеко. Хочу сказать отдельное спасибо Дмитрию Новожилову )))) !!!! Он умничка, с ним работать одно удовольствие - всегда очень внимательный и оперативный. Я ИП и Сима-ленд всегда выручает.

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Рейтинг:  Добавлен: 25.09.2015 14:27

    Очень приятно было иметь дело с настоящим профессионалом своего дела Ильей.
    Илья Кабанов очень ответственный, умный и серьезно делает свое дело, умело руководит. Быстро вникает в суть вопроса сразу видит главное, в случае необходимости поможет разобраться у всех интересующих вопросах и поэтому пользуется заслуженным уважением среди клиентов.

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 25.09.2015 16:51

    Здравствуйте, Ирина!
    Спасибо за замечательный отзыв, передадим его Илье.
    Ждем вас снова на нашем сайте.

  • Комментировать

  • Автор: Ольга Рейтинг:  Добавлен: 24.09.2015 03:13

    "Илья Кабанов-прекрасный менеджер. является настоящим профессионалом, умело руководит вверенным ему направлением, пользуется заслуженным уважением среди клиентов. ответственно и серьезно относится к выполнению должностных обязанностей. Может быстро разобраться в сути вопроса и выделить главное."

  • Комментировать

  • Автор: Кристина Рейтинг:  Добавлен: 12.09.2015 10:07

    Не согласна, что плохо работают менеджеры!!!!!Мне звонят раз 5 в день, постоянно о всех новостях сообщают!Очень удобно и комфортно работать, благодаря консультантам, менеджерам. Постоянно обзванивают сообщают об акциях, скидках. новых товарах!!!Спасибо Талиповой Розе, за постоянную помощь,за быстрое решение проблем,за вежливое обслуживание, остальное клевета

  • Комментировать

  • Автор: Татьяна Рейтинг:  Добавлен: 11.09.2015 21:04

    С Сима-ленд я дружу уже давно. Всегда нравился ассортимент магазина, а за последнее время он стал в разы больше, действительно можно найти практически всё. Сейчас подсела на товары для творчества, уже попробовала себя в скрапбукинге, осваиваю декупаж. Очень много всего интересного и необычного для хэнд-мэйд!
    Конечно, немного расстраивает, что цены прыгают, но будем надеяться, что экономическая ситуация улучшиться и снова будет всё хорошо.

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 14.09.2015 16:42

    Здравствуйте, Татьяна!
    Очень приятно, что вы оценили наш ассортимент товаров для творчества. Участвуйте в нашем конкурсе открыток: https://vk.com/sima_land. Ждем вас снова на нашем сайте!

  • Комментировать

  • Автор: Марина Рейтинг:  Добавлен: 11.09.2015 19:48

    У меня остались только положительные впечатления :) Собирала закупку с дет.сад ребенку,г.Екатеринбург. Заказали на 11 000 и оплатили тут же с сайта! На следующий день с нами связалась менеджер Анисия и рассказала, что заказ соберут уже к обеду и можно или забрать самим или привезут бесплатно прямо в дет.сад! Что было очень удобно, т.к было много книг и пластилина!

    Подарки на новый год будет заказывать тоже тут!

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 11.09.2015 19:56

    Здравствуйте, Марина!
    Спасибо вам за отзыв. Обязательно продолжим вас радовать и в будущем. Ждем вас снова на нашем сайте!

  • Комментировать

  • Автор: алёна Рейтинг:  Добавлен: 11.09.2015 19:42

    Всем добрый день !
    Работаем с компанией уже почти год,я больше общаюсь с Розой,так как с первого дня в этой компании познакомилась с ней,Прекрасный магазин!Огромное спасибо менеджеру Розе от ИП АБРАМОВИЧ,она добросовестный и исполнительный человечек,в общении дружелюбна,обходительна и вежлива,в затруднительных ситуациях всегда подскажет что и как надо сделать,ещё раз огромное спасибо

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 14.09.2015 16:44

    Здравствуйте, Алена!
    Благодарим вас за отзыв и обязательно передадим ваши пожелания Розе. До встречи на нашем сайте!

  • Комментировать

  • Автор: Ольга Рейтинг:  Добавлен: 09.09.2015 13:31

    Добрый день ! Посмотрела отзывы и хочу написать свой ! Работали тоже с фирмой ,работать начали недавно (март-апрель), и проработали недолго .. Спасибо большое сказать менеджеру .. у нас г.Кокшетау ,менеджер Роза..спасибо в том ,что ни когда вовремя не ответит, не объяснит, ни разу не было нормальной отгрузки,часто в заказе лишний товар который мы не заказывали ... и он включен в счет.. а еще бывало,что мы оплачивали то ,что нам не приходило..на складе не подтверждалось излишков !!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ работать с этой компанией, грубые сотрудники,вечно чем-то недоволен менеджер..как будто не он нам ,а мы ему обязаны тем ,что закупаем у них..ведут себя высокомерно, представляют себя чуть ли не владельцами компании..как не стыдно,вы ведь всего навсего работники,и такие же люди как и мы..читала ниже отзыв,да,хорошая идея,поменять все на корню,гнать в шею старых менеджеров,набирать новых -которые будут вежливо относиться к клиентам компании,и ответственно к своей работе! меняйте господа ,иначе Ваша компания останется ни с чем .

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 11.09.2015 19:51

    Здравствуйте!
    К сожалению, не знаем, как к вам обращаться, поскольку вы не оставили никаких контактных данных. Ваш отзыв очень похож на два предыдущих. Складывается ощущение, что все они написаны одним человеком.
    Мы очень хотим помочь вам решить проблему. Но для этого нам необходимо знать, кто вы, под каким логином вы у нас зарегистрированы. Тогда мы сможем исправить ситуацию.

  • Комментировать

  • Автор: Ольга Рейтинг:  Добавлен: 09.09.2015 13:29

    Добрый день ! Посмотрела отзывы и хочу написать свой ! Работали тоже с фирмой ,работать начали недавно (март-апрель), и проработали недолго .. Спасибо большое сказать менеджеру .. у нас г.Кокшетау ,менеджер Роза..спасибо в том ,что ни когда вовремя не ответит, не объяснит, ни разу не было нормальной отгрузки,часто в заказе лишний товар который мы не заказывали ... и он включен в счет.. а еще бывало,что мы оплачивали то ,что нам не приходило..на складе не подтверждалось излишков !!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ работать с этой компанией, грубые сотрудники,вечно чем-то недоволен менеджер..как будто не он нам ,а мы ему обязаны тем ,что закупаем у них..ведут себя высокомерно, представляют себя чуть ли не владельцами компании..как не стыдно,вы ведь всего навсего работники,и такие же люди как и мы..читала ниже отзыв,да,хорошая идея,поменять все на корню,гнать в шею старых менеджеров,набирать новых -которые будут вежливо относиться к клиентам компании,и ответственно к своей работе! меняйте господа ,иначе Ваша компания останется ни с чем .

  • Комментировать

  • Автор: Александр Рейтинг:  Добавлен: 09.09.2015 13:28

    Недоволен работой менеджера Акмолинской области- Розы Талиповой . Ни когда не дождешься ответа -если надо решить какой-то вопрос срочно,ждать надо 2-3 дня! Может нам уже поставят более опытного и вежливого менеджера ? Заказы часто перепутаны ,недовложения ,брак (это уже в общем о работе компании) а менеджер некомпетентный,не вежливый, и совсем неопытный,с клиентами работать не умеет ,несколько раз было такое что нас забывали записать на машину.. хотя подтверждение скидывали им !!! так же и о транспорте- доставка то в одни дни,потом в другие..Вы уже четко определите по каким дням доставка в наш город... мы ведь не можем ждать всю неделю Ваш товар ! с/у Александр,г.Щучинск

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 11.09.2015 19:40

    Здравствуйте, Александр!
    Нам неприятно, что сложилась подобная ситуация. Однако у нас есть сомнения в вашем отзыве, поскольку он очень похож на предыдущий, а ваши контактные данные отсутствуют. Мы готовы наказать виновных сотрудников и по возможности устранить возникшие проблемы, но для этого нам нужно знать, под каким логином (email) вы у нас зарегистрированы. Очень ждем вашего комментария с контактами.

  • Комментировать

  • Автор: Екатерина Рейтинг:  Добавлен: 09.09.2015 12:55

    Всем добрый день !
    Работаем с компанией давно,более 3 лет,раньше проживали в кургане,начали работать с ними -заказывали для дома-были всем довольны .позже переехав в казахстан открыли свой бизнес маленький ,заказывали товар с сима ленда... и тут началось... во-первых нам поменяли менеджера-одного,второго,третьего-и с каждым разом попадался менеджер все хуже,неопытней и грубее.сейчас наш менеджер грубая, невоспитанная девушка ( Роза- для компании отмечу -у нас город степногорск- ) много брака по товару,часто бывают недовложения ( а заказы у нас были по 50-80 тыс. рублей) ....мы очень разочарованы компанией....разочарованы отношением сотрудников к своей работе.... если надо решить какой-то вопрос -то бывает страшно связываться с менеджером..позвонит-нагрубит и все... на этом решили прекратить работу с Вашей компанией ! своим отношением к клиентам вы теряете БОЛЬШИЕ СУММЫ !!! теряете клиентов !! мой вам совет-меняйте персонал и начинайте снова собирать ваших бывших покупателей!!! и со складом бы вам тоже разобраться !!
    удачи вам в вашем деле! жалко руководство и владельца компании-они и штрафы накладывают на сотрудников ( читали отзывы на других сайтах о работе в компании) ,при чем штрафы за каждую провинность ,и увольняют за малейший промах-стараются наладить работу в компании -но все безрезультатно .... видимо не вся информация доходит до руководства и до владельца компании! от такой компании скоро все покупатели уйдут )))

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 11.09.2015 19:37

    Здравствуйте, Екатерина!
    Благодарим вас за обратную связь. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации, для этого нам необходим ваш логин (email) на сайте. Вы можете написать его в комментариях или отправить контактные данные мне на почту: kazakova_i@sima-land.ru.

  • Комментировать

  • Автор: Николай Рейтинг:  Добавлен: 03.09.2015 15:32

    Хочу выразить благодарность за великолепную упаковку хрупкого товара.На протяжении 15 лет работал со многими компаниями из разных городов.Могу сказать точно - так качественно стекло не упаковывает никто. Спасибо вам за вашу работу, приятно с вами работать.Постараюсь делать заказы у вас как можно чаще. Отличных вам продаж и процветания компании!!!

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 04.09.2015 15:55

    Здравствуйте, Николай!
    Благодарим вас за позитивный отзыв!

  • Комментировать

  • Автор: Вера Андреевна Рейтинг:  Добавлен: 31.08.2015 18:29

    С Компанией Сима Ленд Работаем не первый год. Очень благодарна за четкую работу менеджеров, отдела претензий и доставки! Если случаются недопоставки (пересорты, брак бывают у всех компаний!), то никаких заморочек не возникает при возврате , Отдел продаж заявки всегда быстро обрабатывают, на все вопросы ответят что сомнений не останется (Спасибо Марии Зылевой), доставка во время , сумму дату и координаты сообщают. Мы очень довольны сотрудничеством! Товар разных ценовых категорий, что может удовлетворить запросы наших покупателей в полной мере. Для большой организауии работают очень слаженно. Рады сотрудничать с Сима Ленд, и другим советуем.!

  • Комментировать

  • Автор: Алла Рейтинг:  Добавлен: 25.08.2015 17:38

    Та же беда, как и у всех, НЕДОВЛОЖЕНИЯ!!!! Мы работали с этой компанией с апреля 2015 г, и недовложения начались с июня примерно. Кошмар, начинали по чуть-чуть по 1 тыс, по полторы,потом стало 5 тыс, а последняя поставка 9 тыс недостача!!! На все один ответ- у нас все хорошо, проверяйте у себя! Такого неуважения к клиентам не встречали ни где! РАЗБЕРИТЕСЬ со своим складом!!! с накладной на 277 тыс недостача на 9 тыс рублей. Работать на таких условиях с сима ленд НЕ ЦЕЛЕСООБРАЗНО!!!! Даже рейтинг "одна звезда" для этой компании много!!!

  • Комментировать

  • Автор: Мария Кочергина Добавлен: 25.08.2015 20:52

    Здравствуйте, Алла!
    Спасибо за обращение. Мы также написали Вам сообщение на другом сайте, где Вы оставили отзыв. Мы обязательно разберемся почему произошла эта ситуация. Для того, чтобы мы выяснили подробности, отправьте, пожалуйста, контактные данные мне на почту: kochergina_m@sima-land.ru Мы с Вами свяжемся.

  • Комментировать

  • Автор: Мария Кочергина Добавлен: 26.08.2015 10:27

    Здравствуйте, Алла!
    Спасибо Вам за обращение. Мы уже написали сообщение на другом сайте, где Вы оставили отзыв. Мы обязательно разберемся почему произошла эта ситуация. Для того, чтобы мы могли выяснить подробности, отправьте, пожалуйста, контактные данные мне на почту: kochergina_m@sima-land.ru Мы с Вами свяжемся.

  • Комментировать

  • Автор: Мария Кочергина Добавлен: 26.08.2015 12:02

    Здравствуйте, Алла!
    Спасибо Вам за обращение. Мы уже написали Вам сообщение на другом сайте, где Вы оставили отзыв. Мы обязательно разберемся почему произошла эта ситуация. Для того, чтобы мы могли выяснить подробности, отправьте, пожалуйста, контактные данные мне на почту: kochergina_m@sima-land.ru Мы с Вами свяжемся.

  • Комментировать

  • Автор: Алла Добавлен: 29.08.2015 13:12

    Пришла следующая отговорка- снова "ищите у себя"-"Ищите товар у себя, проверяйте своих сотрудников, которые принимают товар. Вы сверили товарные остатки по заявленным Вами артикулам – у нас нет лишнего товара.."
    Запросили видеосъемку, ответ- "коммерческая тайна", тогда вопрос, а зачем вам эта съемка? мы же не просили съемку сборки товара чужого, покажите только нашу! И теперь уже звучать нотки хамства- что у нас слишком много претензий и недовложений! Так, и кто в этом виноват? Мы и товара берем много , а вы все больше не докладываете. Вот только интересно- дан приказ так делать или кто-то сам это придумал? При последней поставке зам директора сам присутствовал при проверке товара.

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 31.08.2015 12:03

    Здравствуйте, Алла!
    Мы хотим помочь разрешить сложившуюся ситуацию. Но для этого нам нужен Ваш логин на сайте (email). Мы отправляли Вам запрос с двух сайтов и так и не получили никаких исходных данных. Вы можете написать мне по моему личному адресу: kazakova_i@sima-land.ru.

  • Комментировать

  • Автор: Алла Добавлен: 31.08.2015 12:04

    alvics@mail.ru

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 31.08.2015 18:21

    Алла, мы взяли ваш вопрос под контроль. Он сейчас решается на уровне руководства. В ближайшее время известим вас о результатах по почте или здесь.

  • Комментировать

  • Автор: Алла Добавлен: 11.09.2015 13:28

    Все вопросы решили.

  • Автор: n.dmitricheva Рейтинг:  Добавлен: 17.08.2015 02:46

    Работали с Сималендом около года, и в мае месяце получили очередной заказ. По приезду домой обнаружили недовложения, о чем была составлена претензия. Ответ был "По результатам ревизии товарных остатков на нашем складе излишков не выявлено. Просьба перепроверить еще раз Ваши остатки. Необходимо уточнить количество полученных мест, за сколько мест расписались в накладных? Как принимали места, пересчитывали коробки ? Не получали ли от нас каких-либо излишков? Ответ сообщить на podgornih@sima-land.ru. Данные позиции НЕ согласованы."

    Ответили, что остатков и излишков у нас НЕТ. Запросили ВИДЕО сборки товара.

    Ответ Симы "По результатам повторной ревизии товарных остатков на нашем складе излишков не выявлено. Нами был проведен ряд мероприятий по выяснению причин недостачи, в том числе, просмотрено видео сборки товара - все было вложено в коробку. Просьба перепроверить еще раз Ваши остатки. К сожалению видео предоставить не представляется возможным, так как данные удаляются в течение месяца. Претензия остается несогласованной, товар Вам необходимо искать у себя."

    Также пытались звонить менеджерам, рассылали претензию по ВСЕМ возможным адресам сималенда, чтобы СИМАленд принял какие-то действия в поиске нашего товара, куда они его дели, если не они, то может экспедиторы?!

    Не понятно до сих пор как в коробку размером 100*30*30см положили то кол-во товара которое у вас заявлено в Описи, это нереально((((
    Ущерб составил 9 364,16руб, не маленькая сумма когда весь заказ был на 25000руб.

    В общем вывод "виноваты всегда мы покупатели, сима при любом раскладе не при чом" у них все остатки сходятся. а мы в минусе(.

  • Комментировать

  • Автор: Мария Добавлен: 17.08.2015 12:26

    Здравствуйте!
    Спасибо вам за обращение, для нас очень важна обратная связь!
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства, нам очень жаль, что сложилась такая непростая ситуация. Мы выясним все обстоятельства и обязательно свяжемся с Вами. По всем вопросам и в любое время можете писать мне на почту: kochergina_m@sima-land.ru.

  • Комментировать

  • Автор: Мария Добавлен: 17.08.2015 12:33

    Здравствуйте!
    Спасибо вам за обращение, для нас очень важна обратная связь!
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства, нам очень жаль, что сложилась такая непростая ситуация. Мы выясним все обстоятельства и обязательно свяжемся с Вами. По всем вопросам и в любое время можете писать мне на почту: kochergina_m@sima-land.ru.

  • Комментировать

  • Автор: Мария Добавлен: 17.08.2015 14:04

    Здравствуйте!
    Спасибо вам за обращение, для нас очень важна обратная связь!
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства, нам очень жаль, что сложилась такая непростая ситуация. Мы выясним все обстоятельства и обязательно свяжемся с Вами. По всем вопросам и в любое время можете писать мне на почту: kochergina_m@sima-land.ru.

  • Комментировать

  • Автор: Мария Кочергина Добавлен: 17.08.2015 14:10

    Здравствуйте!
    Спасибо вам за обращение, для нас очень важна обратная связь!
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства, нам очень жаль, что сложилась такая непростая ситуация. Мы выясним все обстоятельства и обязательно свяжемся с Вами. По всем вопросам и в любое время можете писать мне на почту: kochergina_m@sima-land.ru.

  • Комментировать

  • Автор: Дмитрий Рейтинг:  Добавлен: 03.08.2015 16:03

    От сотрудничества с компанией ООО "Сима - ленд" остались только отрицательные воспоминания ! Крупным оптовикам даже не советую связываться с ними ! Делали заказ на представленные на их сайте пищевые контейнеры . Пока сделка находилась на стадии переговоров , менеджеры названивали каждый день проявляя суперлюбезность . Как только она состоялась и деньги упали им на счет , интерес к нам сразу пропал. Но это в принципе и понятно . Но при получении товара вылезла недостача в количестве 36 комплектов этих самых контейнеров ! На обращения перенаправили в отдел претензий , Там сказали ждать 10 дней . Через 2 недели , после очередного обращения к ним , прислали акт проверки с уже вполне очевидными результатами и добрым советом нам - перепроверить товар !!!! В общем человеку ответственному за этот заказ пришлось за свой счет докупать не хвативший товар в местной торговой сети ! Отсюда мораль - сто раз подумайте , а стоит ли ???

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Добавлен: 04.08.2015 11:37

    Здравствуйте, Дмитрий!
    Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Деньги за недовложение вам будут возвращены. Процесс, который вы описали, - стандартная процедура. Если отдел претензий не нашел излишек на складе, они высылают вам акт и просят перепроверить товар. В данном случае вам нужно просто сообщить, что вы перепроверили и товар не нашли. Тогда будет запущен процедура возврата. Деньги обязательно вам вернутся.
    Не могли бы вы скинуть мне на адрес kazakova_i@sima-land.ru ваш логин (email) на сайте, чтобы мы взяли вашу ситуацию под контроль.

  • Комментировать

  • Автор: Татьяна Рейтинг:  Добавлен: 16.07.2015 18:27

    Заказ в Симе делали 2 раза. Первый раз все прошло хорошо. А после второго заказа отпала охота вообще что-то заказывать в этой фирме. Заказ оформили быстро. На сайте в личном кабинете появилась надпись: «Товар отгружен со склада». И тут началось самое интересное… На телефон мне пришло СМС с датой доставки и номером телефона экспедитора Кирилла. Чтобы я ожидала от него звонка о точном времени прибытия товара. Я ждала звонка 4 дня (с четверга по понедельник). На пятый день позвонила экспедитору, он не ответил. Отправила СМС – тишина…На пятый день опять звоню. Экспедитор взял трубку и сказал. Что доставка будет в четверг с утра и что завтра ,в среду, он дополнительно со мной свяжится. В среду я весь день ждала звонка, не дождалась, в 21.00 позвонила Кириллу сама. Он мне сказал, что уже машина прибыла на место выгрузки и мы можем забирать свой заказ. Но на мой ответ. что нам нужно было ехать к этому месту целый час, Кирилл сказал. Что мы заказ можем забрать утром следующего дня. С утра мы наняли машину за 3000 рублей и поехали за товаром. НО БЫЛИ ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ. когда по приезду к месту передачи машины с нашим заказом там не оказалось. Я позвонила опять Кириллу, сказала, что мы приехали. Он мне ответил, что приедут на это место только через 5 часов. Я опущу подробности того, что происходило далее… Мы уехали обратно домой. Т.к. за простой нанятой нами машины нужно было платить за каждый час тысячу рублей. Потом были звонки из Симы, консультант очень долго доказывала, что экспедитор нам такое время не назначал и на наш отказ обратно ехать за нашим заказом нам сказали, что теперь мы обязаны заплатить какую-то неустойку. В результате мы и остались крайними…Сима – это ШАРАШКИНА контора. Понабирали туда с улицы всяких идиотов, которые потом не справляются со своей работой. Может кому-то наш горький опыт послужит уроком.

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Казакова Добавлен: 18.07.2015 11:14

    Здравствуйте, Татьяна!
    Мы приносим извинения за доставленные неудобства! Не могли бы вы сообщить нам ваш логин на сайте (email), чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации и избежать подобных случаев в дальнейшем.
    Данные вы можете оставить здесь или отправить мне личным сообщением по адресу: kazakova_i@sima-land.ru. Также вы можете обращаться лично ко мне, если у вас возникнут еще вопросы по сотрудничеству с нашей компанией.

  • Комментировать

  • Автор: Марина Рейтинг:  Добавлен: 15.04.2015 18:44

    Сделала заказ первый.заказала цветы искуственные.На сайте букеты шикарные и цены соответствующие,но когда я получила посылку и увидела в живую я была в таком шоке это словами не описать.Букеты маленькие не такие пушистые как на сайте,конечно если в пучок собрать 3-4 букета получится как на сайте 1 букет выглядит.пришлось продавать по закупочной цене .ушла в большой минус.И доставка конечно шикарная обошлась(((

  • Комментировать

  • Автор: надежда Рейтинг:  Добавлен: 08.04.2015 15:02

    А я хочу сказать большое спасибо отделу притензий, за быстрое и справедливое рассмотрения претензии по браку товара!всегда очень вежливо общаются и обьясняют))) Спасибо за вашу работу!

  • Комментировать

  • Автор: Оптовик, но уже не ваш Рейтинг:  Добавлен: 01.04.2015 23:53

    Они плюют на оптовиков, им со штучной розницей и их возвратами-обменами по кайфу возиться
    кому надо расскажу где всё что у них есть дешевле, нет минимумов и логотипов. а как они их скрывают, бывает смотришь ну вроде без логотипа можно брать большую партию, а неееет, в уголочке маааленькими буквочками сималендточкару. Клоуны.

  • Комментировать

  • Автор: Маша Рейтинг:  Добавлен: 22.01.2015 14:56

    Обожаю ваш раздел товаров для творчества! Покупаю себе и часто беру на подарки и детям, и взрослым! Фурор подарку обеспечен! Уже всех подружек подсадила на скрапбукинг, начала осваивать декупаж. Сейчас подбиваю своих девчонок поехать всем вместе, чтобы набрать товара на отптовую закупку и получить оптовую цену. Один только минус у Сима-ленда. До вас очень трудно добираться, надо искать с кем доехать, или пешком с химмаша, или на 039, который ходит раз в час по непонятному расписанию. Раньше вроде был у вас бесплатный автобус.

  • Комментировать

  • Автор: Юлия Рейтинг:  Добавлен: 25.12.2014 11:47

    Работаем не первый год. Сотрудничеством довольны, дефекты конечно бывают на товаре, но по сравнению с теми объемами по заказам, это "копеечки", и даже их меняют без проблем.
    Не знаю почему говорят что товар долго в дороге, к нам все доставляют в течении трех дней к двери))), а путь тоже не близкий.
    А без брака, я думаю в крупных компаниях ни куда, человеческий фактор никуда не денется. Главное чтобы относились с пониманием и в кротчайших сроки меняли, с чем собственно у нашей фирмы проблем не возникало.
    Продолжайте радовать новинками и ассортиментом в целом!!!
    Побольше клиентов вам!!!

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Добавлен: 26.12.2014 14:11

    Здравствуйте, Юлия!
    Спасибо вам за пожелания. Обязательно продолжим вас радовать. Ждем вас снова на нашем сайте, обратите внимание на раздел спецпредложения: https://www.sima-land.ru/offer/

  • Комментировать

  • Автор: Ольга Рейтинг:  Добавлен: 12.12.2014 15:55

    С компанией Сима-ленд работаю совсем недавно можно сказать. Выбор очень хороший, цены радуют. Еще бы конечно не мешало и для физ лиц какую-то систему скидок разработать. Есть конечно и косяки с их стороны - в моем случае это недопоставка товара. Но все мои претензии были удовлетворены в кратчайшие сроки. Огромную благодарность хочется выразить менеджеру Илье Наумову,за индивидуальный подход и оперативное решение всех моих вопросов. Очень приятно работать с ним. Надеюсь наше сотрудничество будет долгим и плодотворным.

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Добавлен: 13.12.2014 12:12

    Здравствуйте, Ольга! Спасибо вам за обратную связь. Мы обязательно учтем ваши пожелания.

  • Комментировать

  • Автор: Елена Рейтинг:  Добавлен: 30.10.2014 13:43

    Огромное спасибо за такую оперативную работу! Быстрая обработка заказа,буквально молниеносная доставка)) Отдельное спасибо Старовойтову Игорю за подробную консультацию и помощь в оформлении заказа. Буду рада сотрудничать с вами!

  • Комментировать

  • Автор: Светлана Рейтинг:  Добавлен: 15.10.2014 14:58

    Хорошая компания! Внимательный вежливый персонал. Только цены великоваты для опта

  • Комментировать

  • Автор: марго Рейтинг:  Добавлен: 26.09.2014 17:38

    отличная компашка устроиться к ним на роботу не реально у кого есть дети инвалиды или есть долг по кредитам зато у кого есть судимости добро пожаловать

  • Комментировать

  • Автор: Екатерина Добавлен: 21.12.2015 19:13

    Абсолютно согласна. Цены очень даже великоваты. В розницу в других магазинах бывает дешевле.

  • Комментировать

  • Автор: Лидия Николаевна Савина Рейтинг:  Добавлен: 23.09.2014 11:44

    Хочу выразить благодарность компании "Сима-Ленд" за прекрасно слаженную работу всех отделов! Прекрасные цены, профессиональные менеджеры и качество товара, соответствующее установленным ценам на сайте. Особяа благодарность менеджеру в направлении Надым-Тепикину Александру за его мобильность, профессионализм и любовь к выбранной работе!

  • Комментировать

  • Автор: ип кныш е а Рейтинг:  Добавлен: 15.08.2014 18:00

    хвалю !!! их работу. их отношение к работе.
    ребята-вы классные. быстрые.четкие в работе. Доставка-все четко. Раздача-парнишки-лапульки))) по доставке звонит тетушка-оттарабанит все четко, понятно-пояснит, расскажет
    Перепечкина! Наумов!- respect

  • Комментировать

  • Автор: Компания "Итерна",г.Н.Новгород. Рейтинг:  Добавлен: 15.08.2014 14:13

    Хотелось бы оставить положительный отзыв о компании "Сима-ленд".
    Выгодное сотрудничество,демократичные цены,широкий ассортимент,приятное обслуживание менеджеров компании, особенно хотелось бы отметить менеджера продаж Наумова Илью за всегда выгодные предложения и оперативное реагирование.

  • Комментировать

  • Автор: Галина Ляховская Рейтинг:  Добавлен: 31.07.2014 13:36

    Добрый день! Работаю с компанией Сималенд с мая 2014 года, сделала 5 заказов, результат: Все приходит упаковано, недовложения и брак согласно претензии делают возврат денег. Проблем ни разу не было. Замечательный менеджер Волосенкова Ксения. Претензионные менеджеры, молодцы работают быстро. Это очень хорошая компания, с большим ассортиментом и демократичными ценами. Удачи Вам!!! Галина Ляховская город Самара.

  • Комментировать

  • Автор: Елена Иванова Рейтинг:  Добавлен: 22.07.2014 16:20

    Сима-Лэнд - это находка для бизнеса, широкий ассортимент, быстрые сроки доставки, грамотные и лояльные сотрудники! Спасибо за Вашу работу!

  • Комментировать

  • Автор: Оксана Рейтинг:  Добавлен: 21.07.2014 16:30

    Всем добрый день! Хочу поделиться своим восторгом о данной компании. Закупаюсь у них давно и сказать,что я довольна - это ничего не сказать! Все просто супер! Ассортимент такой - что разбегаются глаза. Работают всегда четко,быстро, отвечают на любые вопросы. Товар приходит всегда хорошо упакованным, ни одна бьющаяся вещь не разбивается. Пересорта не бывает! Наличие на сайте всегда актуально.А какие там менеджеры!!! Работаю со многими компаниями,но таких душевных и отзывчивых менеджеров еще не встречала. Отдельное спасибо менеджеру Хромовой Евгении! Всегда подскажет, ответит, проконтролирует! В общем положительные эмоции от работы с компанией просто захлестывают! Всем рекомендую.

  • Комментировать

  • Автор: Наталья Рейтинг:  Добавлен: 16.06.2014 23:12

    Очень довольна сотрудничеством с компанией "сима-ленд". Отличное и быстрое обслуживание, отзывчивые, активные и приветливые менеджеры. Это самый лучший поставщик из 18 поставщиков с кем я работала последние 2 года. Спасибо всей команде!!! Выражаю свою благодарность компании "Сима-ленд" за столь ответственную, оперативную работу. Единственная просьба у меня - делать платеж на карту, а не наличкой. Остальное всё - на высоте!!!

  • Комментировать

  • Автор: Алсу Рейтинг:  Добавлен: 08.06.2014 11:51

    Очень довольна сотрудничеством с компанией "сима-ленд". во-первых, доступные оптовые цены, во-вторых, отличные менеджеры, в-третьих, быстрая доставка, оплата пр получении. так же отдельное огромное спасибо за конкурсы, которые проводят (в прошлом году денежный приз выиграли) - это еще больше вдохновляет работать с вами.

  • Комментировать

  • Автор: Екатерина Рейтинг:  Добавлен: 30.05.2014 19:27

    2 год закупаю продукцию компании Сима-Ленд. Очень довольна продукцией и моим покупателям очень нравится. Менеджеры очень вежливые и готовы быстро решить все проблемы. Пару раз был небольшой брак и сразу же мне сделали возврат денег, даже не требуя выслать бракованный товар. Так что я довольна нашим сотрудничеством, качеством продукции и обслуживания. А главное радуют оригинальные разработки Компании, которые просто не могут не приносить радость в качестве подарков. Большое спасибо Сима-Ленд

  • Комментировать

  • Автор: Елена Рейтинг:  Добавлен: 29.05.2014 17:33

    Огромную благодарность выражаем компании "СИМА-ЛЕНД" за надежность, отличных сотрудников, быструю бесплатную доставку! Работаем с ними уже 3 года, очень довольны и будем продолжать сотрудничество!!! Рекомендуем всем "СИМА-ЛЕНД" как отличного, надежного, добросовестного партнера! ПРОЦВЕТАНИЯ Вам!!!

  • Комментировать

  • Автор: Юлия Куликова Рейтинг:  Добавлен: 29.05.2014 15:44

    Самая лучшая компания, с которой сотрудничаю больше года. Широкий ассортимент товаров, очень доступные цены и самое главное - бесплатная доставка на нашего города Саранск. Удобный сервис оформления заказа через сайт, где сразу видно и наличие товара на складе. Единичные случаи недостачи и брака. Спорные вопросы всегда решаются в пользу клиента.
    Товар всегда упакован хорошо, что практически исключает случаи порчи в процессе транспортировки.
    Отдельно хотелось бы отметить коллектив работников. Менеджеры активные, приветливые, отзывчивые. Все вопросы решаются быстро и оперативно. Отдельное спасибо нашему менеджеру Макурину Антону - ответственный и приятный в общении человек.

  • Комментировать

  • Автор: Гость Рейтинг:  Добавлен: 28.05.2014 16:25

    Заказывал в компании первый раз. В целом все сработали хорошо, заказ пришёл довольно в быстрые сроки. Однако один из товаров не положили вовсе, а деньги за него, естественно, были уплачены наперёд, и никто об этом не предупредил и возврат не сделал. Также ваза стеклянная пришла вся в хлам разбитая, т.к. плохо упаковали и внутри коробки она могла свободно перемещаться, ну и также обнаружился другой мелкий брак.
    Менеджеру было написано соответствующее письмо с вопросами, что делать и как быть? Думал, что за вазу наверняка деньги никто не вернёт, потому что попробуй докажи, кто именно её разбил? За мелкий брак тоже можно махнуть рукой... Но менеджеры сказали обратиться в отдел претензий, вследствие чего было заполнено соответствующее заявление, приложены подробные фотографии. На сайте написано, что решения выносятся в течение пяти рабочих дней, потому настрой был не ждать быстрого реагирования. Да и о положительном решении тоже мечталось мало...
    Однако уже на следующий день мне было выслано решение, которое несказанно меня удивило и обрадовало!! Мало того, что было решено вернуть деньги, так ещё за все позиции, и ещё в 100% объёме!! Хотя за мелкий брак просил вернуть хотя бы 50% стоимости.
    Очень приятно работать в таком режиме и с такими сотрудниками!!!

  • Комментировать

  • Автор: Александр Рейтинг:  Добавлен: 27.05.2014 22:12

    отличная компания, по доставке всё очень хорошо организованно, в пример другим компаниям, сайт очень удобный, хорошие цены на товар который не совпадает с товаром "маркер игрушки" и "востока" . Занимаюсь продажей спортивными товарами, о чем хотелось бы сказать, не допускать полного исчезновения из продажи тренажёров (вело, эллиптических). тем более у вас они достаточно качественные и цена приемлемая. Очень популярна в России стала спортивная ходьба, для неё необходимы скандинавские (финские) палочки, а кроме аптек ими никто не торгует. Самый популярный тренажер, это - кардиотвистер , если цена на такой тренажер с тягами- цепями будет 3000-3500р, то буду их брать у вас, только обязательно - тяги не на тросах! (у них 90% поломок в первую неделю использования). Необходимо вновь пополнить наградную продукцию. Нигде на базах в Екатеринбурге нет роликовых коньков до 30 размера, некоторые торговые точки на рынках этим успешно воспользовались (у них есть). Подсветка на роликовые и ледовые коньки, диодная или неоновая, уверен, это то, что будет очень популярно в ближайший год-два, некоторые люди готовы купить вторые коньки, лишь бы была встроенная подсветка. Запчасти на роликовые коньки: болты, колеса и особенно тормоз имеют огромный спрос. Интерес у людей есть к сноубордингу, тоже нужно оборудование по приемлемым ценам (доски, шлемы, ботинки).

  • Комментировать

  • Автор: Марина Рейтинг:  Добавлен: 08.05.2014 13:18

    очень хотелось бы видеть в вашем ассортименте носочки для педикюра

  • Комментировать

  • Автор: Марина Рейтинг:  Добавлен: 07.05.2014 15:56

    очень бы хотелось видеть в ассортименте наборы для вышивания крестиком, бисером, разными техниками вышивания, не детские, а что то серьезное, интересуют такие фирмы- золотое руно, абрис арт,вышиваем бисером, золотые ручки,кроше, панна,червона мить, риолис, магия канвы, спасибо .

  • Комментировать

  • Автор: Марина Рейтинг:  Добавлен: 05.05.2014 18:10

    Очень бы хотелось видеть больше товаров для дачи и рыбалки

  • Комментировать

  • Автор: Алина Рейтинг:  Добавлен: 30.04.2014 19:51

    компанией работаю более двух лет. Что нравится, так это бесплатная доставка по городу при относительно небольшом заказе. Огромный ассортимент, который все время расширяется тоже очень радует. Брак меняют без проблем. Недостача была всего раз и то все быстро разрешилось. Я довольна и буду продолжать работать с компанией.

  • Комментировать

  • Автор: Елена Рейтинг:  Добавлен: 25.04.2014 13:22

    Закупили маркеры командор для компании, а они сухие, пишут ужасно, можно сказать не пишут! набор ручек 3-х цветов, тоже самое - синяя просто царапает бумагу!

  • Комментировать

  • Автор: simanova_anna Добавлен: 05.05.2014 11:54

    Добрый день, в вашем случае оформите претензию/возврат товара http://www.sima-land.ru/info/vozvrat/

  • Комментировать

  • Автор: Гульнара Рейтинг:  Добавлен: 23.04.2014 20:33

    Всем доброго время суток. Хотелось бы оставить отзыв о компании СИМА-ЛЕНД. Работаю со многими оптовыми компаниями, ни с кем не было таких проблем. При первом заказе не доложили товар на сумму 100 р. Я стерпела, не такая большая сумма, тем более сразу поняла по ответу менеджера, что процесс возврата денег будет проблематичным. При втором заказе уже не доложили товар на сумму 655 р. Тут решила воспользоваться услугой компании и заполнила бланк претензии. На что менеджер Ксения Жумаева сообщила, что в претензии отказано по причине того, что на складе по этому товару излишек нет. Мне честно говоря не понятно, при чём здесь я? Если товара нет на складе это вовсе не означает что его отправили по адресу. При чём после первого случая я уточнила у менеджера как поступить в следующий раз и можно ли проверять наличие товара при курьере? На что она ответила, что при водителе я проверяю только количество коробок. В общем, очень не приятно, когда происходит такое отношение к клиентам. С другими компаниями работать надёжнее и приятней.

  • Комментировать

  • Автор: Маргарита Добавлен: 25.04.2014 14:31

    Прочитала, данный отзыв и даже стало обидно. Заказываюсь в Сима-ленд с ноября 2013 года. Сделала 11 заказов. Никогда у меня с ними не было разногласий. Всегда кладут всё правильно и по количеству. Бывают ситуации, когда товар входит в счёт, но не приходит. И если вы посмотрите товарную накладную и сравните со счётом, то увидите, что данная позиция туда не включена. Лишние деньги поступают вам на баланс и при следующем заказе данная сумма отминусовывается. В случае , если вы не заказываете, то деньги перечисляют вам на карту - никаких проблем. Просто нужно было вам побеспокоиться о своих деньгах. У них тысячи клиентов и они не могут помнить о вас. Я всегда звоню и всё уточняю - и ни разу мне не отказали. Спасибо компании Сима-ленд. Это самый лучший поставщик их тех, у кого я делаю заказы. Счёт получаю сразу, товар привозят в город. Я очень довольна . Спасибо, СИМА-ЛЕНД. Я у вас заказываю и буду заказывать.Маргарита Макеева. Брянск

  • Комментировать

  • Автор: Маргарита Добавлен: 25.04.2014 14:35

    Мне очень нравится работать с компанией СИМА-ЛЕНД. Там работают очень хорошие, отзывчивые и грамотные сотрудники. В особенности хочу выделить Помаскину Ларису. Она всегда ответит, всегда подскажет, посоветует. Ни одна моя просьба, ни одно письмо не осталось без ответа. Работает быстро, чётко и правильно. В случае спорной ситуации всегда разрешает спор в пользу покупателя. Выражаю ей огромную благодарность. Лариса, мне очень приятно с Вами работать. Желаю Вам терпения в работе, а так же повышения по служебной лестнице - Вы этого достойны. Спасибо. Маргарита Макеева

  • Комментировать

  • Автор: Гульнара Добавлен: 25.04.2014 15:31

    Маргарита если Вы думаете что я не проверяю накладные Вы ошибаетесь, я просто так не стала бы писать отзыв, могу сказать одно: значит Вам повезло с менеджером

  • Автор: Маргарита Добавлен: 25.04.2014 15:42

    Согласна, Гульнара. С менеджером мне очень повезло. Отдельное ей спасибо - Помаскина Лариса - замечательный человек, отличный работник компании. Вам, Гульнара, желаю разрешения проблемы в вашу пользу. Надеюсь, всё разрешится.

  • Комментировать

  • Автор: Гульнара Добавлен: 25.04.2014 17:07

    Спасибо Вам тоже всего доброго ))

  • Автор: Ольга Добавлен: 05.06.2014 11:16

    Я работаю с компаниеё уже год, и в плане того что что то не пришло или не доложили - я пишу в тот же день претензию, если что то разбито, то высылаю фото с претензией, её расматривают, и мне ни разу не было отказано в возврате денег. Хоть это 100 руб или 1000 руб. Признаюсь, были моменты когда так гнала на них, но когда посидишь и с точностью всё проверишь, то становится стыдно, что обвиняла (мысленно) их, поэтому усоветую не стесняться и писать им, ну и самим проверять повнимательнее)))

  • Комментировать

  • Автор: Олеся Дьяченко Рейтинг:  Добавлен: 23.04.2014 19:29

    Сотрудничаю с СИМА ЛЕНДОМ уже 2 года очень-нравится . если приходит брак делают возврат.
    очень быстрая доставка.главное БЕСПЛАТНО!!!

  • Комментировать

  • Автор: ирина Рейтинг:  Добавлен: 21.04.2014 15:35

    Выражаю свою благодарность компании "Сима-ленд" за столь ответственную, оперативную работу. Очень приятно было услышать менеджера, который перезвонил после регистрации на Вашем сайте(на других это редко встречается)и выслушал все мои пожелания. Хочу отметить работу менеджера Кузнецову Ирину - очень ответственный работник, всегда поможет с выбором!

  • Комментировать

  • Автор: Наталья Рейтинг:  Добавлен: 15.04.2014 19:01

    Работаю с компанией уже 9 месяцев. Прекрасная организация обслуживания клиентов: все быстро, гибко, в срок. Самое приятное - это бесплатная доставка товара до моего города - Воронеж. Планируя свои потребности, по факту, заходя на сайт компании от такого большого разнообразия товаров делаю заказ ровно в два раза больше. Приятно работать с этой компанией. Товар подобран качественный, всегда все четко. Претензий нет.Спасибо за сотрудничество.

  • Комментировать

  • Автор: Zhenya Рейтинг:  Добавлен: 26.03.2014 22:31

    Не первый раз делаем заказ, все понравилось, быстро, четко. никаких проблем. В наше время - время драгоценно. Спасибо. Будем сотрудничать дальше.

  • Комментировать

  • Автор: Ольга Рейтинг:  Добавлен: 14.03.2014 01:20

    Хочу выразить благодарность, всем сотрудникам компании Сима Ленд, за четкую, быструю работу! мне очень приятно с вами сотрудничать! вы лучшие!

  • Комментировать

  • Автор: Гость Рейтинг:  Добавлен: 03.03.2014 23:43

    пишите все хорошо ,а на самом деле обман хотела в рассрочку товар заказать ваши менеджеры сказали нельзя и работают ваши менеджеры безобразно где только вы нашли их

  • Комментировать

  • Автор: Наталья Добавлен: 23.04.2014 16:53

    Т.е. вы недовольны только тем, что вам отказали в рассрочке и считаете, что в этом виноват менеджер? А вы много поставщиков знаете ,которые просто так свой товар отправляют, без предоплаты? Поделитесь такими, пожалуйста. И в чем обман тоже не понятно.

  • Комментировать

  • Автор: Кристина Рейтинг:  Добавлен: 02.03.2014 20:44

    Сотрудничаю с компанией 2 года. Очень довольна! Очень большой ассортимент, приемлемые цены, хорошие условия сотрудничества, бесплатная доставка до города ( лучше бы конечно прямо до адреса)))). Выражаю благодарность моему менеджеру Шабалину Ивану за оперативную работу, индивидуальный подход, за решение всех вопросов. Также хочу отметить работу Баженовой Ларисы - очень рада общению с доброжелательным, адекватным персоналом. Спасибо большое за Ваш труд! Успехов и процветания компании!

  • Комментировать

  • Автор: Мария Рейтинг:  Добавлен: 21.02.2014 17:06

    Мне нравится работать с этой компанией, очень много интересного здесь можно найти и намного дешевле, порой дешевле чем на других сайтах. Даже оптовые цены часто ниже чем у других оптовиков. взять в сравнение даже Игрушка Маркер или ТЦ Восток. Но проблемы существуют как и везде. Часто не докладывают, пару раз задерживалась поставка и об этом никто не был предупрежден. один раз машина пришла не в то место куда должна была и пришлось мчатся на другой конец города. Качество где-то хорошее, где-то так себе, это зависит от производителя конечно. Ну и еще один минус: понятно,что каждую вещичку просматривать на брак проблематично, но когда идет явный брак зачем присылать? Столкнулась в последний раз с тем, что не успела достать из коробки коньячный набор как порезалась. Одна рюмка была разбита на множество осколков и так она в специальной пузырьковой упаковочной бумаге точно не могла расколоться. Но в целом, мне нравится. Быстро, просто, доступно, менеджер Киселева Ирина вообще молодец! Спасибо Вам!.

  • Комментировать

  • Автор: Лира Рейтинг:  Добавлен: 19.02.2014 14:51

    Первый раз решилась на заказ через интернет и ошиблась.Заказывала малому футболочку фирменную и носочки.Хочу сказать,что эта фирменная футболка буквально косит вправо-выкроена не ровно и так же сшита.А среди милых,красивых носочков нашлась пара-да не пара,один носок намного короче другого.Единственное довольна шапочками.А кухонные комплекты сшиты из отходных тканей,хотя на сайте расписаны шикарно.Всем,кто желает прикупить вещички совет один-лучше просмотреть и купить в реали,чем верить записям,и не тратить сумму за доставку-лучше ее вложить на качественную вещь.

  • Комментировать

  • Автор: Екатерина Рейтинг:  Добавлен: 24.01.2014 16:21

    нравится работать-сначала работали как физ.лицо,сейчас как ип. все нравится

  • Комментировать

  • Автор: Анна Воробьева Рейтинг:  Добавлен: 27.12.2013 12:06

    Самый любимый российский интернет-магазин!!!!!
    Лично магазин посетить не приходилось, т.к. живу в Оренбурге. Однако, сайт мне очень известен!!! Покупаю там товары очень часто.
    Очень нравится большой ассортимент, постоянная пополняемость кол-ва и разнообразия товаров.
    Отгружают товары быстро - транспортной компанией.
    Минимальная покупка для нашего города 10 т.р. - сумма не очень маленькая, но компанией друзей набирается быстро!!!!
    Часто приобретаю:
    - игрушки
    - заколочки для дочки
    - колготки, белье детское
    Цены ниже рыночных, есть товары которые не найти в наших магазинах!
    Сама я любитель иностранного интернет-шоппинга, но на симе можно купить что-то и дешевле!

  • Комментировать

  • Автор: Валерий Рейтинг:  Добавлен: 17.12.2013 22:18

    Делаю заказы в Симе не так давно, а точнее 7 заказов, пока без проблем все приходило и без брака, удобно и то что у них своя доставка по городам, ну а многие пишут что качество хромает, ну что тут говорить если основной склад состоит из товаров с Китая, на который мы же сами и клюем из-за привлекательной цены, персонал вежливый хотя иногда приходится ждать ответа который не приходит в итоге, так что работой компании пока доволен.

  • Комментировать

  • Автор: Елена Рейтинг:  Добавлен: 27.11.2013 19:12

    Второй год сотрудничаем с Сима-Лэнд. Заказываем обычно пару раз в месяц. Есть минусы, но плюсов гораздо больше. Поэтому до сих пор с фирмой.
    МИНУСЫ. Брак (из крупного был несколько раз, писали претензию по этому поводу пару раз, оба раза брак фирма признала) отправляется за счет покупателя. Совсем не выгодно возвращать такой товар, оплатив его доставку дважды.
    Бывают недовложения. И мелкие, и крупные (упаковками). Один раз писали претензию, после пересчета склада товар не обнаружился.
    Крайне редко бывает повреждение упаковки и содержимое просто валяется по всей коробке, явно видно, что так и положили, а не разбросалось во время транспортировки.
    ПЛЮСЫ. Заказы обрабатываются быстро. Обычно оформляю вечером, утром уже готов счет. Дозаказы принимают без вопросов, хотя таким увлекаюсь редко и если сумма не малая, дабы не отнимать время менеджера из-за мелочи.
    Отправка в ТК (обычно) тоже практически сразу.
    Часто звонят менеджеры с предложениями и вопросами.
    Мой менеджер Евгения Хромова (правда давно уже ее не слышу( ), всегда напоминает о бесплатной доставке машиной фирмы (мне это не совсем удобно, т.к. машина останавливается на окраине города, приходится нанимать газель, по оплате выходит почти такая же сумма, что и доставка ТК), тогда она предлагает, в целях экономии, отправить груз не из Екатеринбурга, а в городе, поближе к моему) Спасибо!
    Минусы есть у всех фирм, но бывают они наиболее грандиозного масштаба. Спасибо Симе! Мы с вами)

  • Комментировать

  • Автор: Юлия Рейтинг:  Добавлен: 24.11.2013 15:35

    Работаю с компанией Сима-ленд второй год! Очень довольна ассортимент большой,как говорится найдется все, цены радуют! По обработке заказов нареканий вообще нет, через несколько часов выставляются счета!Спасибо менеджеру Помаксина Лариса! Огромный плюс бесплатная доставка во многие города! Конечно брак встречается, но без это никуда в основном по мелочи,с крупным браком пока не сталкивалась. Единственная претензия к упаковщикам: одну мягкую игрушку 20 см,могут упаковать в мягкую пленку и в коробку 50 см, другими словами,что приходит в 25 коробках можно упаковать в 15 коробок! В любом случае Спасибо за вашу работу!

  • Комментировать

  • Автор: Вероника Рейтинг:  Добавлен: 20.11.2013 16:15

    Работаем с Вами 3 года и почти все устраивало... НО!!! На сегодняшний момент скидки практически убрали, а совместных закупок стало очень много ( на каждую доставку 3-4 закупки). В условиях работы у вас написано, что Вы работаете только с юр.лицами и ИП, а на деле заказ может сделать каждый. Плохо что, цены на сайте видят все, хотя в других кампаниях цены видны только зарегистрированным
    клиентам. Очень нравится наш менеджер Константинова Наталья - внимательная и ответственная. В дальнейшем хочется работать только с Вами. БОЛЬШАЯ просьба - решите проблему совместных зпакупок т.к. они в отличие от нас не платят налоги и аренду.

  • Комментировать

  • Автор: Светлана Добавлен: 13.03.2014 12:23

    Полностью поддерживаю Веронику!!! Я, как ИП, тоже не довольна, что цены на сайте видят все, и то что на товаре ( авторском) стоят ваши логотипы, и адрес сайта. Оптовики все и так знают ваш адрес, а для розничного покупателя только праздный интерес - посмотреть по какой цене продавец купил товар.... Именно из-за наличия вашего сайта на изделиях уже несколько раз не стала покупать товар. Предлагаю ваш сайт печатать на упаковке, чтобы была возможность удалить его просто выкинув упаковку.

  • Комментировать

  • Автор: Наталья Добавлен: 15.04.2014 19:16

    У меня свой магазин. Совершенно согласна и с Вероникой и со Светланой. Большой минус бизнесу вашим оптовым клиентам. Иногда хотелось бы своих покупателей направить посмотреть весь ассортимент под заказ, а так приходится иногда даже этикетки удалять из-за того, что там все контакты и адрес сайта и вся информация прозрачна. Ведь никто не будет считать сколько расходов несет магазин, зато все прикинут сколько они переплатили, тем самым дисквалифицирую продавца. Мы же с вами продавцы и должны поддерживать бизнес друг друга.

  • Автор: Юлия Рейтинг:  Добавлен: 20.11.2013 14:24

    В принципе устраивает все: ассортимент,работа сотрудников...Единственное пожелание- система скидок, слишком мизерная, по сравнению с другими компаниями, Хотелось бы как то выгодно сотрудничать с вами, сейчас у вас может хоть кто приобретать товар,достаточно копии паспорта( в интернете развелось куча совместных закупок, которые выискивают в магазинах, покупают у вас и не платят налоги как мы... Введите четкую разницу, на цены или система скидок для Ип/ООО и просто не оформленных лиц. Иначе нам не выгодно становится покупать у вас ..И второе-по поводу брака кто- то высказался выше,согласна, попадается часто.

  • Комментировать

  • Автор: Татьяна Добавлен: 19.08.2014 13:55

    Юлия, подскажите, с какими компаниями можно еще сотрудничать с детскими товарами?

  • Комментировать

  • Автор: Валентина Рейтинг:  Добавлен: 20.11.2013 00:06

    Выражаю свою благодарность компании "Сима-ленд" за столь ответственную, оперативную работу. Очень приятно было услышать менеджера, который перезвонил после регистрации на Вашем сайте(на других это редко встречается)и выслушал все мои пожелания. Хочу отметить работу менеджера Романовой Натальи - очень ответственный работник, всегда поможет с выбором! Отдельное спасибо курьерам Вашей компании - всегда вежливы и доброжелательны. Надеюсь, что работая с Вами дальше - мое мнение о Вашей компании не измениться...

  • Комментировать

  • Автор: Ольга Рейтинг:  Добавлен: 06.11.2013 16:26

    Полностью поддерживаю все положительные отзывы!!!
    ДОБАВЛЮ: комфортно (выбирать), удобно (постоянная связь), быстро (доставка),... упсь... и позитифчик на целый день!!!
    Люблю гулять по сайту, есть обсолютно все!!!... и ОБОЖАЮ своих менеджеров, Ксюшу Шмелеву, и Настену Соколову!!! Дефченки, бедте всегда такими....!!!
    Единственное, конечно, хотелось бы чтоб вернули "пожелания", хотябы частично, на товары где много расцветок!!!
    На счет... отрицательных отзывов..., вставлю наиболее понравившийся коментарий из списка отзывов ... :" Русские удивительный народ! Все хочется дешево и КАЧЕСТВЕННО. Покупаете все задарма и ожидаете, что будет все отлично и работать веками. Если тебе не нравиться толкаться в трамвае, то купи машину. Если не охота стоять в порбках, купи вертолет. Если нет на это денег, тогда терпи."- золотые слова!
    От себя добавлю, тем кто закупается на прилавки, ребята, при ваших то накрутках... побойтесь Бога, такое писать!!!
    И брак, всегда принимают обратно!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    А Сима ленду желаю развития, и процветания!!! Спасибо за то, что вы есть!!!

  • Комментировать

  • Автор: Сергей Добавлен: 25.11.2013 01:33

    Это кто Вам сказал, что брак принимают всегда?
    А Вы сами пробовали сделать возврат брака? Надо все сфотографировать, заполнить кучу бумажек, отправить все это в отдел претензий, а при благоприятном решении-отправить ТК до Екатеринбурга за свой счет. А мне и до ТК -100км. Если брак на сумму менее 1000р.-просто выбрасываю. Заниматься возвратом-себе дороже. Раньше можно было получить 2% скидки и лишиться права на возврат брака. И это было справедливо по деньгам. Я считал-практически тютелька в тютельку. Только один раз попал, когда получил бракованную вещь из змеевика. Цена изделия была значительно выше этих 2%. Теперь компания стала богаче и, как следствие, неповоротливее, жаднее и бессердечнее. Утешение одно-приветливые и внимательные менеджеры. Но они не определяют стиль работы компании, а являются подневольными людьми, зажатыми в тиски личной финансовой ответственности. Как и везде. Договор сотрудничества-это шедевр. Ответственности продавца-никакой. Везде должен покупатель.Личный кабинет на сайте не работает с февраля Если бы на "Садоводе" давали документы-я бы давно прекратил сотрудничество.

  • Комментировать

  • Автор: Елена Игоревна Рейтинг:  Добавлен: 15.10.2013 22:04

    Сувенирная лавка "Домовица" сотрудничает с компанией "Сима-ленд" с 2011 года и этот выбор не случаен. В первую очередь, хотелось бы отметить широкий ассортимент товаров, предлагаемый компанией. В нашем товарообороте он составляет более 80%. Радует то, что данный ассортимент постоянно обновляется и расширяется. Во-вторых устраивают условия поставки и оплаты товара. В-третьих, всегда приятно общаться с сотрудниками компании, которые никогда не остаются равнодушными и всегда помогут подобрать новинки и создать комфортные условия резерва и доставки необходимого ассортимента. В четвертых достаточно удобна система выбора товара через интернет-магазин "Сима-Ленда" за исключением суммы заказа, для небольших компаний и ИП это достаточно большая сумма, особенно, когда дело касается последних небольших дозаказов к основной сумме поставки.
    Среди негативных моментов хотелось отметить следующее: частая смена менеджеров (у нас за 4 месяца - 4 менеджера); сборка товаров на складе и упаковка товара внутри коробок часто оставляет желать лучшего.

  • Комментировать

  • Автор: Oльга Рейтинг:  Добавлен: 02.10.2013 16:03

    доброго времени суток. сейчас жду поставочку второго заказа и хочу поделиться своим небольшим опытом. во-первых, о товаре. в первой поставке было более 700 наименований и есть, что оценить. пришедший товар нас приятно удивил, и своими ценами, и качеством. правда есть и вещи, разочаровавшие нас, но их немного (да и слишком дешевое не может быть выполнено на уровне дорого товара, но есть и исключения) и необходимо внимательно читать размеры и описание на сайте. да и менеджер всегда подскажет необходимую информацию. спасибо сотрудникам, что учли наши пожелания по расцветкам ( примерно 90%) даже там, где написано, что идет микс без выбора расцветок. был небольшой пересорт и брак, но при таком объеме он реален и некритичен.
    о организации работы.неплохо оформлен сайт, поиск нужного товара. всегда можно проследить "судьбу" своего заказа" в личном кабинете и перепроверить, все ли заказано. менеджер оперативно отвечает на все вопросы и дает нужную информацию. ценовая политика компании и логистика - на уровне!
    Спасибо менеджеру Артуру и компании Сима-ленд за взаимомыгодное сотридничество. во второй раз убедилась - что с этой компанией работать стоит, и работать удобно и выгодно.
    получилось очень хвалебно, но ругать мне их не за что. сработали четко ,и оперативно.

  • Комментировать

  • Автор: Дарья Рейтинг:  Добавлен: 19.07.2013 01:52

    Ребята, не заказывайте у них. Особенно что-нибудь дорогое!!! Мне через ТК высылают и постоянно что-то не докладывают из товара. Обычно по мелочам не докладывали, я не обращала внимания. А в последний раз не положили дорогой комплект белья. Сказали пишите претензию. Но ничего не помогло и деньги отказались ворачивать. Объяснили, что на складе нет излишка по данной позиции и дали отказ мне. Самое главное, несут какие-то откорячки, что главного нет на месте или на больничном или в отпуске. Менеджер за всех отдувается. В общем ничего я не добилась. Один выход - перестать у них заказывать. И брака очень много высылают, надеясь, что не отправлю его обратно, работала с ними 5 лет. Нет желания продолжать. Клиентов у них много - зажрались! Если вернут меня как клиента, возместив ущерб( что вряд ли....), то я обязательно отпишусь!

  • Комментировать

  • Автор: ЕВГЕН Добавлен: 12.10.2013 13:52

    Это тырят в транспортных компаниях. 100%. Попробуйте получать через машины, которые они сами доставляют до вашего города, брака не будет и тут они уже никак отъехать не смогут по качеству и недостачам, они все признают. И при открытие коробок можно снимать на камеру, их отдел претензий и служба безопасности только спасибо скажет если что.

  • Комментировать

  • Автор: Сергей Добавлен: 25.11.2013 01:53

    А проверять товар по качеству и количеству Вы будете при водителях этой машины? Что мешает отделу претензий послать Вас подальше с Вашей видеосъемкой? Вам, Евген, еще не отвечали, что у них на складах есть камеры и они ничего не зафиксировали. В смысле, недовложения на складе. Не слышали такой бредятины? А я слышал. Подразумевается, что кладовщик каждую вещь перед тем, как положить в коробку, показывает камере со стороны артикула. А вообще-то у них на складах работают люди не такие, как везде, а, скажем с Марса. Они не ошибаются, не воруют и не стремятся как-то покрыть брак, недостачу или бой за счет клиента.
    Еле отбился от них. Заставил признать очевидное. И хотя сумма была невелика-пара тысяч,-я спрведливо решил, что лучше истрачу ее на ребенка.
    А Вы говорите, что в ТК воруют. Я намедни получил груз от СИМЫ-одна из коробок, размером с кресло, дыры-больше кулака, картон толщиной с папиросную бумагу, а загружена она мини конструкторами и инерц. машинками. Они прямо валятся из дыр. Как она вообще доехала?! Я увидел-думаю все, теперь запарюсь писать претензии. На складе приняли-1шт. недовложение и ДВА БРАКА!!! Я был в шоке. Еще не факт, что это недовложение по вине ТК. Так что ТК трудно переплюнуть склады СИМЫ.
    Привет, ПЭК КУРСК. СПАСИБО.

  • Автор: Ольга Добавлен: 06.11.2013 16:34

    ... полный БРЕД!!!

  • Комментировать

  • Автор: Мария Добавлен: 08.04.2014 21:24

    Удивительно, если коробка доставлена без повреждений и следов вскрытия то почему ворует транспортная компания? В итоге все риски складских и транспортировочных операций почему-то на клиенте... Меня это настораживает, это очень странные условия.

  • Автор: Гульнара Добавлен: 23.04.2014 20:40

    Дарья, у меня произошла один в один такая же ситуация. Первый раз не доложили на небольшую сумму, во второй раз не пришёл комплект постельного белья, пусть на сумму 665 р тоже не великие деньги, но дарить-то я их ни кому не обязана. От менеджера получила точно такой же ответ: на складе п данному товару излишек нет!!! Сотрудничать с ними больше не хочется

  • Комментировать

  • Автор: Александр Рейтинг:  Добавлен: 08.07.2013 15:47

    Заказы обрабатываются медленно, часть товара практически всегда отсутствует в заказе. Водители опаздывают бывает на 5 часов, после обещанного времени. Последний заказ вообще забыли обработать и в итоге пришлось довольствоваться тем что осталось от моего заказа и ждать несколько дней, сами косячат и не хотят как либо пойти на уступки и отправить заказ с попутними регионами, хотя едут через меня. Все ссылаются кто куда и в итоге никто ни за что не отвечает. Очень недоволен последним заказом, и отношением к клиентам. Так же пугает колличество брака в заказах, бывает до 40% !!!! Если есть альтернатива, то не заказывайте у них!

  • Комментировать

  • Автор: Евгений Рейтинг:  Добавлен: 23.11.2012 17:00

    Долго искали и выбирали поставщиков для нового магазина, остановились на симе, т.к. товара очень много, цены ниже, чем у конкурентов, приятный и внимательный персонал. Ч Брак иногда попадается, но намного меньше, чем у других.

  • Комментировать

  • Автор: Андрей Рейтинг:  Добавлен: 19.10.2012 16:22

    контора отстой полный. товары ужасного качества. 30% возвратов. возврат тут же лотают-шаманят и заново продают. есть целый отдел по исправлению китайского брака. У руля полнейшие профаны. на руководящие должности ставятся кум сват брат, зачастую вообще не понимающие что делать. Внутри конторы бардак и разброд. Работа с ними русская рулетка может повезёт а может продинамят.

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Рейтинг:  Добавлен: 16.10.2012 21:29

    Очень боялись заказывать через интернет. Решили на пробу взять. Все привезли в срок и в полном объеме. Нравится, что для всех наших точек можем набрать товар в одном месте: есть и сувениры, и кожгалантерея, и фэн-шуй, и игрушки. Единственное но: в последний раз некоторых из понравившихся товаров уже не было в наличии, придется подождать нового поступления.

  • Комментировать

  • Автор: Маргарита Рейтинг:  Добавлен: 15.10.2012 20:52

    Недавно сделала первый заказ в сима-ленде. Зарегистрировалась на сайте, мне сразу перезвонил менеджер, приятная девушка, рассказала все условия работы. Они нам подошли и все устроило. Пока работа с ними идет гладко, счет оплатили, сейчас ждем доставку нашего заказа. Очень приятно удивила бесплатная доставка.

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Добавлен: 07.02.2013 13:14

    а в каком регионе вы живёте? просто у нас платная?

  • Комментировать

  • Автор: Ольга Рейтинг:  Добавлен: 09.10.2012 16:26

    Делали заказ впервые (г. Волгоград), все успешно. Очень довольны менеджером - ответил на все вопросы, помог определиться с товаром. Доставка была с помощью транспортной компании, все без проблем.
    Брака в нашем заказе не было.

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Добавлен: 07.02.2013 13:16

    а какой тр.компанией вы пользовались?

  • Комментировать

  • Автор: Наталья Рейтинг:  Добавлен: 21.09.2012 12:47

    Сотрудничаю с Сима-ленд уже не первый месяц (у меня совместные покупки) и все идет хорошо.Если и возникали какие проблемы то все решалось быстро и взаимовыгодно. Очень нравится что у них постоянно обновляются товары, есть из чего выбрать! Подарки друзьям и знакомым только там и покупаю. А то что про качество тут пишут не все правда! Те товары которые совсем дешевые из Китая могут быть плохо покрашены или быстро ломаются, а вы сами подумайте как статуэтка из фарфора за 10 рублей или какая - нибудь машинка за 20 может быть превосходного качества? А товары подороже (тем не менее получается все - равно дешевле чем где - либо) обычно хорошего качества!

  • Комментировать

  • Автор: Светлана Рейтинг:  Добавлен: 10.06.2012 00:29

    Писали отрицательный отзыв о Сима-Лэнд, были недовольны тем что товар пришел к нам не в полном объеме. Сейчас готовы опровергнуть свое сообщение, т.к. все проблемы благополучно урегулировались! последний заказ пришел в полном объеме и вещи порадовали высоким качеством. надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Сима-Лэнд!

  • Комментировать

  • Автор: Юлия Рейтинг:  Добавлен: 31.05.2012 05:15

    Заказывала 3 раза! Менеджер долго обрабатывала заказ, после оплаты неделю отгружали и в результате пришло не все! Но слава Богу деньги вернули без проблем, при заказе списали свой долг! Брака тоже не было! Еще огромный минус это их логотип на коробках и на их разработках и то что сайт открыт и видны цены! Совместные покупки могут делать все! Так зачем ставить ограничения ? Оптовики теряют деньги и компания не зарабатывает на мелких СП! Им надо пересмотреть политику!

  • Комментировать

  • Автор: Светлана Рейтинг:  Добавлен: 24.04.2012 01:43

    Мы просто в шоке от Сима - Лэнд. дорогие Сомневающиеся, почитайте Все отрицательные отзывы и примите решение. мы после первого заказа отказываемся с ними сотрудничать! много позиций не пришло, есть брак. а в ответ на акт ответили что с них взятки гладки и у них все сошлось) вот оно! неуважение!!! так и теряют клиентов! 2 недели задерживают отправку груза. зачем? чтобы не нести ответственность за незаводской брак *ведь именно так по мнению сотрудников Сима может избежать ответственности* мы с ними сотрудничать долго не хотели из-за отрицательных отзывов в интернете, долго переписывались с менеджерами, просили гарантий, те сразу исчезали, появлялись новые - ну и привлекли низкие цены. заказ был сделан первый и ПОСЛЕДНИЙ раз. Сима, уважайте заказчиков!

  • Комментировать

  • Автор: Кондратьев Владимир Рейтинг:  Добавлен: 11.01.2012 23:31

    Товар очень плохого качества. Покупается в Китае на толкучках, рынках, сделанный на коленке. Политика компании такова - любой брак Вы будете возвращать за свой счет и очень долго. По некоторым группам товаров брак составляет 50%.
    Кто ищет работу, у кого есть мозги и чувство собственного достоинства - обходите стороной компанию Сима-Ленд. Коллектив ужасный - хамят, дерзят, все тычут, никакого уважения как к человеку. Штрафуют за все, что угодно.
    И главное - больничные не платят, з/п серая.
    Лично меня попросили написать заявление после того как я вышел с больничного. Сказали, что нам такие (в смысле больные) не нужны.
    За каждый день на больничном заплатили 100 рублей.

  • Комментировать

Добавить отзыв

Зарегистрируйтесь или войдите через свой аккаунт в социальный сетях:
Поставить рейтинг: 
Ваше имя:


E-mail:


Текст:


Ссылки по теме