Отзывы по рубрикам /   Айтекс-ру

Айтекс-ру, компания

Рейтинг:  (голосов - 0)

Рубрики:  Реклама и полиграфия. СМИ, Компьютеры. Офисная техника. Интернет, Рекламные и производственные фирмы, Интернет-реклама, Дизайн, Веб-дизайн, Компьютерные магазины, Магазины - компьютеры, комплектующие, периферия, Магазины - ноутбуки, Продажа программного обеспечения, Продажа ПО - программные средства защиты, Разработка программного обеспечения, Разработка ПО - программное обеспечение для управления бизнес-процессами предприятия, Разработка ПО - программное обеспечение для бухгалтерии, Интернет, Разработка и поддержка сайтов,

Адрес: 620041, г. Екатеринбург, район Эльмаш, ул. Кислородная, дом 8, корп. а, оф. 303-312

Телефоны: (343) 331-96-39 (городской) , (343) 222-17-20 (городской) Многоканальный

Сайт: www.itex.ru

Район: Эльмаш

О компании: Сегодня мы предоставляем следующие продукты и услуги:

* веб-сайты и мультимедиа презентации на компакт-дисках,
* фирменный стиль;
* рекламные кампании в сети Интернет;
* обслуживание вычислительной техники, обучение пользователей.
* программное обеспечение для офиса и веба: анализ и консалтинг, проектирование, разработка, внедрение и обучение (компания "Айтекс-ру" специализируется на разработке учетных систем разного уровня - от настольных CRM-приложений, рассчитанных на одного-двух пользователей, до комплексных клиент-серверных ERP-систем с WEB-интеграцией для крупных предприятий.);
* сопровождение 1С
* продажа компьютерной техники.

Отзывы пользователей

  • Автор: Елена Рейтинг:  Добавлен: 16.12.2016 17:13

    Очень жалею, что не прочитала отзывы в интернете о данной компании, прежде чем заключить договор на разработку лэндинговой страницы. Надеюсь, кого-то мой отзыв убережет от ошибки работать с Айтексом.
    Договор был подписан 25.10.16, срок исполнения работ по договору не превышает 1 месяца, до сих пор работы не выполнены, сайта по сути нет.

    Существует явная проблема с передачей информации внутри компании от менеджера по продажам Ивана Плюснина и менеджера проекта Михаила Лукманова к дизайнеру, верстальщику, отделу контроля качества (!), оценщику стоимости изменений (!) и там много еще всяких должностей вплоть до технического директора, всех не вспомнишь. В связи с этим сроки всех согласований затягиваются на недели.

    Предложенная компанией идея веб-дизайна не отличается оригинальность, яркостью, просто отписка из прошлого века, сырое исполнение тестовой версии, движок страницы тормозит, картинки смещаются, дергаются в произвольном порядке, при этом исполнители работ считают, что все выполнено прекрасно.

    Что касается оплаты услуг, изначально компания Айтекс настаивала на 100%-ной предоплате, но удалось договориться о 50%, в дальнейшем за каждое исправление нам повышают стоимость работ (ссылаясь на волю оценщика ), в итоге стоимость оплаты за изменения превышает стоимость работ по договору.

    Правки по допсоглашению:
    1) Добавление полей к первой и второй формам обратной связи - предложенная Айтексом форма не информативна (написано e-mail и подробнее, непонятно что к чему)
    Необходимы: дизайнер, верстальщик
    Стоимость: 7000 руб.
    2) Переделывание блока с контактной информацией (крайний блок, где сейчас форма обратной связи) - изначально не понравился никому, даже не утверждено, но мы должны доплатить за правку
    Необходимы: дизайнер, верстальщик
    Стоимость: 8000 руб.
    3) Добавление в блок из предыдущего пункта формы обратной связи с изменяемым количеством полей - вообще не понятно
    Необходимы: дизайнер, верстальщик
    Стоимость: 11000 руб.
    4) Добавление точки "Улан-Батор" на карту цена шокирует
    Необходимы: дизайнер, верстальщик
    Стоимость: 4000 руб.
    Срок работ по платным правкам: 12 рабочих дней.

    Планируем расторгнуть договор, т.к. надежды получить качественный продукт растаяли окончательно.

    Категорически не рекомендую обращаться в ООО Айтекс, если Вам нужно сделать лэндинговую страницу или продающий сайт. Ваши конкуренты продадут все и потратят свою прибыль раньше, чем Айтекс Вам сделает страницу, понятия сроков и качества работы для них незнакомы.

  • Комментировать

  • Автор: Владимир Кусков Добавлен: 27.12.2016 20:03

    Здравствуйте! Здравствуйте, elenat!
    Пишет вам Кусков Владимир - ведущий специалист компании «Айтекс». От себя лично и от лица компании в первую очередь хочу вас поблагодарить за потраченное время в описании проблемы возникшей при работе с нашей компанией, благодаря вашему отзыву вы помогаете разобраться с проблемами, которые происходят в нашей компании и так же помогаете, действительно, что бы наши продукты и сервис улучшались. Я совместно с отделом качества провёл расследование по вашему проекту и рассмотрел все возможные варианты решения данной проблемы. Как мне стало, известно – подняв всю переписку с нашими сотрудниками, ситуация достаточно удивительная. В отзыве вы пишите про уровень дизайна, что он «прошловековой давности» (у нас на руках есть подтверждение того, что дизайн вас устраивает и на это подписанный акт приема дизайна с подписью вашего руководителя, тут момент не понятный, кому верить? «Прилагаю в ответе»). Но, даже не смотря на это, мы готовы к общению и готовы работать над проектом, и вносить изменения, которые исходят от вас, как от заказчика, а эта работа само собой увеличивает сроки работ по проекту. Что касается проблем внутри компании по передаче информации, как это может быть? Наши сотрудники проводили с вами обсуждения по skype 14.12.16г., а до этого 09.12.16 у вас в офисе произошла встреча наших специалистов, на которой были получены правки и эти правки были сделаны. Вам было все вам предложено и согласовано, с объяснением возможностей и указано, что «платно», что «бесплатно», здесь вы не указали, что вам предложили бесплатно. Я понимаю вас! Мы со своей стороны стараемся «сгладить все углы» и на выходе получить продукт, который будет рабочим и будет приносить прибыль! И не смотря, ни на что мы стараемся удовлетворить потребности наших клиентов и предоставить работоспособный сайт. Если мы были бы «лентяями» и «обманщиками» мы бы не сдали в ноябре 2016 года более 80 проектов, для клиентов
    С уважением, Кусков Владимир

  • Комментировать

  • Автор: Каракулов Ю.Л. Рейтинг:  Добавлен: 13.10.2016 12:19

    Мне кажется, что у сотрудников компании "Айтекс" (с которыми лично я сталкиваюсь) есть одна большая проблема. Они считаю, что клиенты, которые к ним обращаются, являются продвинутыми пользователями и как минимум специалистами в компьютерных технологиях и им не надо ничего объяснять.
    Но это не так. Мы и обращаемся к ним как к специалистам, потому, что сами ничего не знаем и не можем разработать сайт. И платим за это деньги.
    Они, если конечно заинтересованы в решении нашей проблемы и готовы нам помочь, то ОБЯЗАНЫ всё подробно объяснить. И чётко должны дать понять клиенту, что они могут, а с чем им не справиться. По крайней мере, от этого не пострадает репутация фирмы.
    Попросил создать в сайте, который компания разработала для нашего магазина, строку «Поиск».
    Обещали, что поиск товара будет происходить по названию, которое будет забито в строку и артикулу (могу показать переписку).
    Взяли 8.000 т.
    В итоге:
    1) Строке «Поиск» по артикулу продукции не работает;
    2) При наборе в строке «Поиск» слова эл. дрель «Макита» выскакивают и перфораторы и . рубанки и т.д.
    3) При наборе в строке «Поиск» слова – «Боты диэлектрические».
    Выскакивает всякий "хлам", а боты стоят только седьмой позицией?
    Прислали акт выполненных работ.
    На мой вопрос, почему на сайтах других компаний строка «Поиск» выдаёт при наборе именно то, что запрашивал, вразумительного ответа не получил.
    Но если Вы не можете выполнить заказ клиента, зачем «лапшу» на уши вешать?
    Ведь Ваша главная задача, что бы клиент остался доволен выполненной работай!
    Он должен вернуться ещё раз к Вам и порекомендовать Вашу фирму своим знакомым!
    Может это просто мне не везёт с этой фирмой?

  • Комментировать

  • Автор: Владимир Добавлен: 25.10.2016 15:13

    Здравствуйте, Юрий Леонидович!
    Спасибо за ваш отзыв. С ситуацией разобрались. Произошло недоразумение, надеюсь, что вопрос разрешится. Извините за предоставленные неудобства.
    С уважением, Владимир

  • Комментировать

  • Автор: Каракулов Юрий Рейтинг:  Добавлен: 09.03.2016 17:31

    Обратился в компанию "Айтекс" с целью создания сайта для своего магазина. Сразу предупредил, что ничего в этом не понимаю и хочу что бы при наборе в яндех появлялся мой сайт.
    Заплатил за разработку сайта, затем за размещение в интернете.
    Сайт вроде есть, но его никто не видит. Говорят надо продвигать, плати снова. Там конечно профессионалы работают, но клиентами "чайники" как я являются. Не ужели было трудно всё сразу объяснить. Я не доволен.

  • Комментировать

  • Автор: Владимир Кусков Добавлен: 27.05.2016 17:11

    Здравствуйте, Юрий! Спасибо за оставленный отзыв. Насколько мне известно ситуацию уже исправили. Спасибо вам!

  • Комментировать

  • Автор: Рустам Рейтинг:  Добавлен: 16.03.2015 22:32

    позорная кантора ни кому не советую , не могут продвинуть сайт ни как , а когда до них наконец доходит что они ни чего не могут заявляют прямо ,, цитирую , ну через полтора года может быть мы сможем продвинуть но не факт ,, вот так они хорошо работают

  • Комментировать

  • Автор: Владимир Кусков Добавлен: 27.05.2016 17:18

    Здравствуйте, Рустам! Спасибо вам за проявленное внимание к нашей компании. Как известно, что в направлении продвижения сайта многое зависит от тематики заказчика, от возраста сайта, и что на нем размещено.Каждый заказчик хочет что бы его сайт был в топ 10 в поисковиках, но это не всегда реализуемо. Для примера: Мы не берем проекты которые противоречат нашему российскому законодательству: торговля оружием, наркотиками и т.д. В нашей компании есть и не мало успешных проектов, об этом всегда пишем и размещаем отзывы. Спасибо за внимание!

  • Комментировать

  • Автор: Наталья Рейтинг:  Добавлен: 06.09.2014 10:37

    Хочу выразить благодарность компании Айтекс! Имея негативный опыт сотрудничества с компаниями Акона (продвижение) и Медиасайт (создание сайта), где мы потеряли немалые деньги и не получили ничего, я с настороженностью обратилась в Айтекс для создания нового сайта. Это было самое легкое и приятное сотрудничество, начиная с первого звонка. В течении двух недель они создали и запустили наш новый сайт, никого не приходилось вызванивать, искать, напоминать, никаких дополнительных счетов. Все вопросы решались в считанные минуты! Приятные, вежливые, а главное, компетентные сотрудники: Дмитрий Пашин, Руслана Бурцева, ребята из техподдержки. Спасибо Вам огромное! Клининговая компания ДОМ-СЕРВИС.

  • Комментировать

  • Автор: Владимир Кусков Добавлен: 27.05.2016 17:19

    Наталья, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!

  • Комментировать

  • Автор: Татьяна Рейтинг:  Добавлен: 13.03.2014 19:51

    Честно, быстро и по нормальной цене. Нужно было сделать сайт, а я в этом не совсем разбираюсь. Пришла в офис, объяснила менеджеру то, для чего мне нужен сайт и меня поняли буквально с полуслова. Составили план работ и начали его реализовывать.
    Конечно, когда сказали, что сайтом придется управлять мне, я немного испугалась, но после краткой инструкции и одного звонка в службу поддержку, поняла, что это не так уж и сложно. Огромное спасибо, Айтекс!

  • Комментировать

  • Автор: Тимур Рейтинг:  Добавлен: 03.02.2014 02:09

    С компаньоном владеем небольшим интернет-магазином сантехники и сантехнических аксессуаров. Раньше кампанию в Директе вели своими силами, но с сейчас времени на это уже не хватает, потому стали искать решение. Остановили свой выбор на «Айтексе» просто потому, что их офис находится ближе всего к нашему. Не пожалели – за вполне себе приемлемые деньги специалисты компании занимаются нашей рекламой: мониторят ситуацию по ставкам, предлагают корректировки, расширение бюджета под новые категории запросов. Видно, что они не просто создают видимость работы, а добросовестной занимаются своими клиентами. Ну а поток звонков в наш офис – живое тому подтверждение.

  • Комментировать

  • Автор: Игорь Рейтинг:  Добавлен: 14.06.2013 10:05

    Сотрудничаем с Айтексом уже более года. За это время Айтекс успел зарекомендовать себя как надежный партнер, который добросовестно выполняет свои обязательства.

    Менеджер проекта всегда на связи и в случае возникновения вопросов - всегда оперативно реагирует, собирая нужную информацию.

    Успехов и процветания! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

  • Комментировать

  • Автор: Петр Рейтинг:  Добавлен: 08.05.2013 17:48

    Очень рады, что специалисты компании «Айтекс» с работой справились очень быстро. Сайт www.gruzex96.ru сделан достаточно аккуратно.

    Понравилось, что каждый сотрудник подошел к своему делу ответственно. Будем еще обращаться в вашу компанию.

  • Комментировать

  • Автор: Дмитрий Рейтинг:  Добавлен: 02.04.2013 10:18

    Наверное это первый отрицательный отзыв, но надеюсь в этой компании хоть кто-то зашевелится. Создан сайт - http://www.uralsnab.info/ - год назад - и весь этот год постоянно выявляются какие-то программные не доработки, на решение и исправление которых - никто не будет вам помогать. По вашей жалобе к вам прейдут люди, которые не решают и не смогут решить данную проблему.......Скажут - Мы можем передать вашу проблему - тому-то или окончательный ответ я вам дать не могу- Спрашивается зачем присылать тех, кто ничего не может решить?????
    Далее вам предложать исправить ошибки разработанного им сайта - покупкой дополнительных платных модулей или заказа платной информации о ошибках вашего сайта......
    Другие компании на исправление ошибок сайта - когда видят там название Айтекс - говорят следующее - В их ошибках даже за деньги копаться не будем......
    В итоге на сайте при обновлении Прайс-листов компании происходит удаление сайта из поисковика Яндекса.
    2 месяца поиска решений - результат из 10000 страниц осталось 900......

  • Комментировать

  • Автор: Калинина Лариса Павловна Рейтинг:  Добавлен: 29.12.2012 14:14

    Выражаем свою благодарность за работу по созданию сайта www.kuh66.ru! Именно созданию, потому что все специалисты: Новожилов Иван, Бурцева Руслана, Рыбкина Елизавета, Шатерникова Елена – показали свой профессионализм и проявляли максимум корректности и терпения. Приятно понимать, как четко и профессионально поставлена система подбора и обучения персонала в компании Айтекс!
    Большая благодарность администрации компании за отлично предоставленную услугу. Хочется работать с Вами дальше!

  • Комментировать

  • Автор: Владимир Рейтинг:  Добавлен: 29.11.2012 13:19

    В itex только разводят на деньги никакой реальной работы, за которую они просят по 100 тысяч не было произведено. Другие специалисты оценили их работу в 15 тысяч и поправили за ними сайт в течение 1 дня. Айтекс же не мог это сделать в течение полу года. Не советую обращаться к ним

  • Комментировать

  • Автор: Дмитрий Добавлен: 02.04.2013 10:17

    Подскажите к кому обратились, после этих не адекватных Айтексов?? Сами отдали иим 500 000 рубасов за сайт, который ни черта не работает.....

  • Комментировать

  • Автор: Влад Добавлен: 15.08.2014 16:36

    Полностью согласен - ужасная контора, все с гонором, за каждое своё движение дополнительные счета шлют, а реальной работы нет. Никогда ничего не заказывайте в Айтексе - будете жалеть об этом. Они максимум на сайт-визитку способны. Я запускал кучу интернет-проектов и никогда таких проблем не было - а тут тебя пытаются выставить идиотом, предлагают устаревшие решения и даже их не могут реализовать!

  • Комментировать

Добавить отзыв

Зарегистрируйтесь или войдите через свой аккаунт в социальный сетях:
Поставить рейтинг: 
Ваше имя:


E-mail:


Текст:


Ссылки по теме