Заказал аппарат магнитотерапии. Платная доставка была на следующий день, сказали что предваритильно позвонят. Весь день дома сидла мать ждала курьера. Позвонил курьер в 5 вечера, я был в стоматалгическом кабинете, поэтому перезвонил через 10 минут. Курьер сказал, что ему еще каких-то рабочих надо везти (???) поэтому возвращаться он не будет (предварительного звонка не было!). Доставили на следущий день. Припарковался курьер далеко от дома, пришлось искать его по дворам. Потом еще наорал, что и дом не так стоит, и мол хрен найдешь, и если щас без сдачи не будет денег, то забирает товар и уезжает.

Магазин нормальный, операторы вежливые, а вот невоспитанного и тугадумного курьера надо менять!

Олег! Приносим извинения за работу курьера. Вам предоставлена скидка на последующие заказы. Код скидки направлен на адрес эл. почты.

Доброе время суток. Сделала заказ 21 ноября. На е-мейл пришла информация, что заказ принят, присвоен номер. 26-го ноября мне звонит мужчина и говорит, что везет мне мой заказ, готова ли я его принять. Звонка от оператора заранее не было, хотя бы для подтверждения заказа, не говорю уже о дате доставки. Привез заказ, тоже сказал, что,мол, выходите, где я вас тут буду искать. Да к тому же оказалось, что привез товар-аналог дешевле (400 рублей разницы!). Спасибо, что приняли возврат. И с тех пор не могу дозвониться до zakazland ни по одному указанному в интернете телефону, просто не берут трубку, пару раз скидывали. Сегодня уже 1 декабря, а звонка так и не было (и до них тоже не достучаться). ИМХО, на сегодняшний день можно и нужно работать более эффективно и нацеленно на клиента. Работа этого интернет-магазина совершенно не понравилась, мой заказ так и не исполнили.

Ольга, приносим свои извинения за непрофессиональную работу нашего оператора и курьера. В настоящий момент наш персонал полностью обновлен. Готовы предоставить Вам скидку на заказ в нашем магазине.

делала заказ через сайт в воскресенье, мне присвоили номер заказа, и пообещали в ближайшее время связаться. В воскресенье так никто и не позвонил, ну мало ли, не работают люди в воскресенье, бывает.. В понедельник до обеда тоже не связались... пришлось самой звонить и уточнять прошел ли заказ, все ли впроядке, когда ожидать доставщика. Договорились на следующий день с 12 до 15 (ну отлично думаю!) На следующий день до 15 часов товар не только не доставили, но и не позвонили, что нет возможности или какие то другие обстоятельства... опять же сама связалась с оператором, она сказала, что мой товар отдали доставщику еще утром, а сейчас они с ним не могут связаться, перенесли доставку на завтра.. ну хорошо... вот и настало завтра. около 15 часов позвонил доставщик, сказал что находится за зданием моего офиса, с намеком на то чтобы я сама вышла на улицу и забрала заказ, т.к он итак замучился тут все объезжать, парковаться и стоять в пробках (неприятно удивило), в итоге встретились с ним все же на улице, но со стороны входа в офис... Вобщем работа операторов и доставщиков не порадовала, а сам товар оказался хорош!

Татьяна, хоть и с опазданием, мы приносим наши искренние извинения, мы работаем над улучшением сервисов нашего магазина. Надеемся видеть Вас в числе наших покупателей.