Отдыхали у вас в ресторане на Малышева 44, остались ооочень не довольны обслуживанием, написали отзыв в вашей книге, но видимо у вас настолько не обращают внимание на сервис что даже не соизволят просмотреть и сообщить о предпринятых мерах ( просмотрели ее полностью, похожих замечаний много, а ответов так и нет)....
А теперь коротко о впечатлениях...Пришли в хорошем настроении, сдали в тот день ГОСэкзамен...
Когда мы зашли в "ресторан" который таковым язык не подворачивается назвать, нас было 6 человек, сели за угловой столик подходит официант и говорит что этот столик забронирован и за него внесена предоплата( на вопрос во сколько придут , было сказано скоро)...в итоге мы сидели часов с 3 дня и до 9 вечера...так ни кто и не пришел. Мы ждали меню минут 15, не дождались, пришлось самой идти и попросить чтобы его принесли. Далее официантка, приняла заказ, начала выносить блюда и оказалось что заказ одного человека она просто забыла ( при чем все что мы заказывали она записывала себе в блокнот, зачем?? такое правило как повторить заказ гостю вам тоже не знакомо?) Далее еще веселей...в пустом ресторане мы попросили выключить кино и включить музыку, на что получили недовольное лицо официанта и фразу: "а у нас правила такие на бизнес-ланчи у нас работает телевизор" спрашивается для кого, у вас вообще знают о вежливости и правиле "клиент всегда прав"? Пока мы сидели, наблюдали как мило официантка стоит и флиртует с барменом, при этом к нам, за все наше нахождение там, подошла всего 2-3 раза( из них все по нашей просьбе, что то до заказать или убрать в конце концов грязную посуду) и что самое главное после всех наших замечаний отношение не изменилось!!! вообще ни как!!! Когда ребята начали расходиться мы рассчитались за весь столик и остались с подругой вдвоем, захотели заказать еще выпить...но видимо у вас не принято подходить к гостям после расчета, так и не дождавшись официанта сама подошла к бару и попросила бармена принять заказ, так же уточнила есть ли в смене вообще менеджер который может объяснить такое поведение...и внимание ответ : " сегодня менеджер я!", это тот самый бармен который мило флиртовал с ней на протяжении всего вечера...видимо компетентного персонала в вашем заведении просто нет! отсутствует как вид. Ну в общем впечатление сложилось резко отрицательное, больше туда я не приду и расскажу всем своим друзьям про ваше обслуживание, хотите испортить себе праздник-вам сюда!!!

Безобразие! Обходите стороной это заведение. Месяц назад безобразно обслужили. Искала директора, чтоб пожаловаться - нету. Сегодня. Некогда бежать было в другое место. Управляющая меня узнала. Официант пришла через 15 минут, взяла заказ. Через минуту. после общения с управляющей - снова ко мне и сообщила, что касса не работает и обслужить смогут только через полчаса...))) Ну вы только посмотрите, что творят! Демонстративно не захотели обслужить, за то, что я в предыдущий раз ей высказала своё недовольство. Звоню в Пожарку на Луначарского, ищу генерального директора. Девица взяла трубку, двух слов связать не может... Генерального нет, не бывает, он общается только с управляющими... Ну раз генерального никогда нет и недоступен для обращений, потому и бардак такой на местах...Хоть бы взяли да отзывы почитали, учредители. Вот порадуетесь!
Ну в общем полный отстой... Никогда не ходите в Пожарки!
05.08.13.

Про Новый Год в пожарке на малышева. Компания из 10 человек.
Встречали 2013 год. столик(на веранде) бронировали заранее еще в начале декабря. Отдали 4000р с человека. И вот долгожданное 31 декабря, пришли и сразу начались сюрпризы:
1 Мест в гардеробе не оказалось, пришлось нести с собой одежду и обувь. Шубы было жалко, так как они провоняли дымом и прочими запахами.
2 Стол к нашему приходу был готов. Серверовка приличная, но места даже для рюмок было маловато.
3 На вкус угощения посредственные.
4 Вино было в графинах, что сразу навело на подозрение и как оказалось на вкус было разбавленым и не лучшего качества. Водку мой муж пить не смог потому что она была гадкая.
5 Официантов дождаться не представлялось возможным. Пустые тарелки не убирались, пепельницы не менялись и т.д.
6 Это все еще ничего... Можно было бы смириться, но запароть самый ответственный момент при встрече нового года это надо было постараться: за 5 минут до обращения президента и боя курантов ведущий судорожно начал искать нужный канал и НЕ НАШЕЛ ЕГО!!! и конечно же в этом виновато спутниковое телевидение транслирующее передачи по московскому времени. В общем ППЦ!!!
"Спасибо" за испорченный праздник!!! За бесконечно орущего бездарного ведущего, который даже не дал сказать нормально ни одного тоста. Приходилось общаться только криком.
Сомневаюсь, что пойду встречать НГ в общественное место, и уж тем более ни ногой больше в пожарку!
ПОЗОР!

Хороший пивной ресторан, большой выбор закусок к пиву. Интересный интерьер, оформление в стиле пожарной части. Отличное место для просмотра спортивных игр (футбол, хоккей и т.д.)

Отзывы с foursquare.com

Отличный бизнес ланч, в 15 минут. Большие порции, не дорого.

Порции действительно большие. Полный обед из 3х блюд - 260 руб. Приятный интерьер.

Убойные порции. Салата и супа на бизнес-ланч обычно вполне хватает.

периодически посещаю это заведение уже 2 года, кроме плавающего качества обслуживания тут всегда очень вкусно кормят.

Самые лучшие гренки, горячие, мягкие, ммм...

Попробуйте привет от баварских пожарных, и пельмешки из 3-х видов мяса. К пельмешкам дают очень хорошую, забористую горчицу ^^

Хорошая кухня, божеские цены. К тому же именно в Пожарке я встречаюсь с друзьями - часто иногородними и часто случайно. Или не случайно? :)

Вкусно, порции немаленькие. Бизнес-ланчи от 190 до 260.

Самое вкусное тут, как мне показалось, судачки в пивном кляре - ум отъешь!

Самое вкусное тут, как мне показалось, судачки в пивном кляре - ум отъешь!

Ждали официанта 25 мин. Потом еду 20 мин. Ибо бизнес-ланч!!

Режим работы заведения: 12:00-00:00

Чай с трубочкой?... Стажеры неторопливы и забывчивы..

Обслуживают крайне медленное. Салат с курицей гриль залит, а не заправлен майонезом (вместо горчичного соуса), а за вкусом редиса ничего ничего не чувствуется. Перепутали заказы, принеся другое.

Солянка вкусная, а паста Карбонара - как будто вермишель в молоке плавает, абсолютно безвкусно.

Дерьмовое обслуживание

второй раз уже в пивном бокале обнаруживаем на дне нечто инородное. Пожарка все хуже и хуже. А если уж ходите - проверяйте бокалы.

Пиво выиграл, привезли

Обслуживание оставляет желать много лучшего. Официанты, видимо, олигофрены...

Обслуживание оставляет желать много лучшего. Официанты, видимо, олигофрены...

Здесь можно рассчитаться по безналу

Официанты медленные, уха с горбушей очень странная, Греческий салат весь в масле. Напитки принести вообще забыли.

Обеды в час дня - очень долгие

Жарко и шумно

Гавеное обслуживание, тухлое пиво Newcastle , и управляющий бык

Дерьмовый местечко

Дерьмовый местечко

Среда вечер. Официант скоростной, на счет блюд пока не знаю. В принципе не самое плохое место.

Из салатов не берите "Пир Нептуна" это далеко ни пир, а так ляпочка... Очень маленькая порция! Советую "Мясной" или "Домашний холодец" горчица просто прелесть...

Если придти ровно к 12 - пообедаете быстро

Большие порций, неплохое фирменное пиво, отличный свежевыдатый сок. Для ресторана такого уровня обслуживание неплохое.

Большие порций, неплохое фирменное пиво, отличный свежевыдатый сок. Для ресторана такого уровня обслуживание неплохое.

Отвратительное меню(ничего для девушек(

Огромные порции!и вкусно,мясо так мясо,а бизнес-ланч вообще рассчитан на огромного бойца))

Жмоты. Отменили дисконтные карты.

Музыка — говно.

Господи, как же все долго!!! Может предвзят

Кошмарно долгое обслуживание!!! Снимите официантов с ручника!!!!

Медленное обслуживание, невкусная еда, пива недоливают.Апофеозом был паук в бокале для пива

Я не могу съесть столько еды, сколько хочу выблевать, оставляя подсказку об этом месте

Самые вкусные сырные палочки!!

Очень громкая музыка, невозможно общаться было, когда парни в живую выступали

Говно ебаное. Обслуживают так плохо, как будто ты сифилисный бичара со старой сортяги и просишь писярик беленькой налить за отсос. Невероятно плохое заведение.

Офигенное место. Бармен евгений просто лучший. Все вкусно и быстро. А живая музыка это что то

10 минут ждал меню, а потом оказалось, что безнал не работает потому вырубился интернет.