Отзывы по рубрикам /   Шкафы-Купе

Шкафы-Купе, салон

Рейтинг:  (голосов - 0)

Рубрики:  Мебель. Текстиль, Магазины мебели, Магазины - мебель для гостиных, Магазины - мебель для детских комнат, Магазины - спальни, Магазины - прихожие, Магазины - домашние кабинеты, Шкафы-купе, Изготовление мебели по индивидуальным заказам,

Адрес: 620000, г. Екатеринбург, район ЖБИ (Комсомольский), ул. Высоцкого, дом 50 , (ТК "КОР", главный терминал, 2й зал, 2й этаж)

Телефоны: (343) 310-86-40 (городской)

Сайт: www.kupeural.ru

Район: ЖБИ (Комсомольский)

О компании: Шкафы-купе, мебель для гостиной, гардеробные комнаты, мебель для спальни, детские комнаты, прихожие, межкомнатные перегородки
Производство и продажа корпусной мебели и шкафов-купе
Изготовление мебели под заказ

Отзывы пользователей

  • Автор: Ирина Рейтинг:  Добавлен: 17.07.2012 18:32

    Ни в коем случае, ни за что, никогда не обращайтесь в эту компанию! У меня нет слов относительно обслуживания в этой компании и соблюдения ими же самими установленными сроками изготовления, доставки и монтажа. Заказывали шкаф-пенал (стандартная мебель) и прихожую.т Для уточнения эскиза и размеров прихожей, естественно, к нам был направлен замерщик, который скорректировал эскиз таким образом, что привезли все детали высотой 2,55, когда у нас в квартире потолки 2,47... А шкаф-пенал стандартный привезли глубиной 48 см, вместо 60 см. Ну, как так то? Заказ был оплачен 100% 17.06.2012, срок изготовления, поставки и монтажа - 3 недели... думаете у нас что-то установлено???? НЕТ!!! Прошел месяц и я не знаю когда мне привезут эту самую прихожую и другой шкаф. На нашу претензию, до настоящего времени нет никакого ответа - ни по телефону, ни письменно, а менеджеры, оформившие заказ в офисе на Бахчиванджи, и замерщик юлят и пытаются сделать виноватыми нас в том, что нам привезли неправильный шкаф и сделали неправильные замеры....И это называется клиент всегда прав и у них типа есть полиция качества! В результате, замерщик приезжал еще раз - взял за замер 500 р., никакой квитанции на эти деньги нам не выписал (хотя должен был), переделал эскиз и нам пришлось еще доплачивать кучу денег... Что мы имеем на сегодня: деньги оплачены, договор заключен 17 июня 2012 года, на сегодняшний день менеджер должна была нам перезвонить, но оказалась в отпуске (!!!) (как-будто она о нем не знала четыре дня назад, когда обещала позвонить в понедельник 16.07.2012), в понедельник нам, естественно, никто не позвонил, а сегодня на наш звонок нам сказали, что она в отпуске и самый ранний срок монтажа может быть будет 17 августа (!!!!!!).... Это только факты, а сколько было потрачено нервов на все эти разборки, переговоры и прочее я умолчу... В общем прошел месяц, а воз и ныне там. Надеюсь, что никто больше не совершит такой ошибки и не закажет у них мебель. Считаю, что подобное отношение к клиентам, оплатившим заказ 100%, недопустимо. Ведь эта самая менеджер, наверное, премию от нашего заказа уже получила, а остальная часть оплаченного заказа пошла на зарплату работникам и прочее, а мы свою мебель ждем до сих пор...

  • Комментировать

Добавить отзыв

Зарегистрируйтесь или войдите через свой аккаунт в социальный сетях:
Поставить рейтинг: 
Ваше имя:


E-mail:


Текст:


Ссылки по теме