заказала в конце сентября 2012 изготовление серег из золота с приобретенными на сайте камнями. оплатила. прислала эскиз+письмом пожелания.
1. работа не была сделана в срок.
2. потом прислали картинку на нечто, отличающееся по количеству вставок, на мой вопросы были письма похожие на вежливые "ой извините". согласилась на доработку.
3. и вот в понедельник (ПРОШЛО ПОЛГОДА) мне снова прислали картинку, и снова не по эскизу, с весом обманывают - просят доплатить, типа вес увеличен относительно расчетного в описании на сайте вес меньше. указываешь на это опять "ой извините". в итоге прошло полгода, чтобы вернуть деньги написала претензию, они её будут рассматривать. у меня тоже был благополучный опыт заказов в этом магазине - но "копнули поглубже" - шарашка. при количестве мелких вставок 90, прислать 54 (ой, извините) при весе серег 6 грамм - ошибиться на 2 - пардон это 30% (ой извините).
это эмоции, а теперь юридические термины и факты:
- юр.лица серебрянные линии нет! оплаты и отправка посылок ИП, при чем разные!
- все изделия без ярлыков, что нарушение законодательства о торговле ювелирными изделиями
- просто так никто законов не нарушает - нет ярлыков, значит либо материалы и камни "левые", либо нет регистрации в пробирной палате и разрешения вообще на такую деятельность, либо всё и сразу из перечисленного.