Отзывы по рубрикам /   Сотовая Связь МОТИВ

Сотовая Связь МОТИВ, центральный офис продаж и обслуживания

Рейтинг:  (голосов - 1)

Рубрики:  Связь и телекоммуникации, Бытовая техника. Хоз-товары, Операторы связи, провайдеры, Мобильная связь, пейджинг, Салоны сотовой связи, Салоны - сотовые телефоны и аксессуары, Магазины бытовой техники и электроники, Магазины - фототовары,

Адрес: 620014, г. Екатеринбург, район Центр, ул. Шейнкмана, дом 57

Телефоны: (343) 215-13-00 (городской) Центральный офис продаж , (343) 269-00-00 (городской) Справочно-информационная служба , (343) 269-00-16 (факс)

Сайт: www.ycc.ru

Район: Центр

О компании: Телекоммуникационные услуги. Обслуживание сотовой связи. Управляющая организация, создана в 1996 года.
Компания Сотовая Связь МОТИВ (ООО "Екатеринбург - 2000") - оператор сотовой связи.
Предоставляет услуги сотовой радиотелефонной связи на территории Свердловской области в двух стандартах: с 1996 г. по настоящее время - стандарта AMPS/D-AMPS - 800 (лицензия N 32812 Мининформсвязи РФ); с 2002 г. по настоящее время - стандарта GSM-1800 (лицензия N 19964 Мининформсвязи РФ).
Приоритетом компании является высокий уровень качества связи и обслуживания абонентов. Сотовая Связь МОТИВ стремится предоставлять услуги связи на высоком уровне качества с максимально широкими возможностями для абонентов. В основе этого лежит постоянное расширение технологических возможностей. Компания стремится быть лидером в предоставлении высококачественного обслуживания, удовлетворяющего потребности и ожидания клиентов;
по введению широкого спектра новых услуг с минимальным временем выхода на рынок и отвечающим потребностям клиентов.
Компания уделяет особое внимание качеству внедрения, поддержки и улучшения дополнительных (неголосовых) услуг для различных сегментов рынка.

Отзывы пользователей

  • Автор: Данил Рейтинг:  Добавлен: 28.10.2016 09:20

    Ужаснейшая компания. Уже второй раз за месяц пропадает связь почти на весь день!! Нет возможности ни позвонить, ни написать ни кому!!!! А если что-то срочное или важное произойдет и куда бежать!!!! Более того первый раз (12.10.2016 г.) когда не было связи весь день, компания даже не соизволила компенсировать это ни как!!! И сейчас та же история. А деньги снимают и за интернет и за связь, которых нет!!!! Не думаю что останусь на долго с этим оператор, если подобное еще раз повторится.

  • Комментировать

  • Автор: Ольга Рейтинг:  Добавлен: 26.10.2016 21:11

    Я живу в п.Шаля Свердловской области. Приобрела модем 4G в официальном офисе. Подключила высокоскоростной интернет. Всё лето пользовались всей семьёй, проблем не знали. После технических работ в компании, скорость пропала. Обращалась в тех.поддержку: первое время после перезагрузки оборудования скорость появлялась, потом это перестало влиять на скорость трафика. Составили заявку, которая будет рассматриваться в течении 30 дней. В это время, не смотря на уже оплаченный тариф, мы не можем в полной мере пользоваться услугой. Либо нужно решать проблему со скоростью в более короткие сроки, либо снизить плату за пользование некачественной услугой. Отношение к пользователям наплевательское!

  • Комментировать

  • Автор: Людмила Рейтинг:  Добавлен: 18.08.2016 01:32

    Добрый вечер, хочу оставить свой отзыв о компании мотив.

    Устроилась на работу в июне 2015 года, работала специалистом офиса, а сегодня мене просто сказали уволится по собственному желанию, безо всяких объяснений причин, даже не сказали а ЗАСТАВИЛИ, это так называемый Хорошуну Кирил Владимирович, решила узнать на каком основании со мной даже никто не пожелал говорить! После такого отношения я больше не желаю даже пользоваться этой связью, и всем будут рекомендовать держаться подальше от этой компании!!!! Обязательно обращусь в трудовую инспекцию что бы провела проверку этой организации, как уже было выше сказано, переработки никто не оплачивает их просто тупо вычитают из дней отпуска, больничных... Я просто в шоке от таких руководителей, может кто наверху и не знает что творится в компании на самом деле, пожалуйста проведите проверки в ООО Инпарт, проверьте Хорошуну на пригодность к занимаемой должности, он даже разговаривать немумеет какой из него руководитель!

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 12.09.2016 14:50

    Добрый день, Людмила. Рекомендуем вам обратиться в отдел кадров для более предметного обсуждения этого вопроса.

  • Комментировать

  • Автор: Иван Рейтинг:  Добавлен: 16.07.2016 21:44

    Купил сегодня телефон самсунг с поддержкой 4g в одном из офисов самсунг, после установки симки продавец отказался сделать настройки интернета, сказав что они придут сами. Прошло 4 часа настройки не пришли, начал звонить, наговорили каких то кодов, воспользовался им....настройки пришли, но для WAP!!!!Где 4g????Почему с телефоном с LTE и тарифом "вместо" я имею только 15 кбт/сек????Если завтра мне не вернут деньги я подам на вас в суд!

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 02.08.2016 11:47

    Добрый день, Иван. Рекомендуем вам проверить настройки мобильного Интернета согласно нашей инструкции: http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/lte_sett

  • Комментировать

  • Автор: Елена Рейтинг:  Добавлен: 15.04.2016 15:23

    Что творится со связью МОТИВ. Последние 2-3 месяца невозможно позвонить, войти в интернет (тариф 300 руб в месяц 4G интернет). Плачу все вовремя. А связи нормальной не стало!!! Почему??? Что случилось??? До этого работала все отлично!!!

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 04.05.2016 12:08

    Добрый день, Елена. Для решения вашего вопроса просим вас написать нам на почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона.

  • Комментировать

  • Автор: Ксения Рейтинг:  Добавлен: 30.03.2016 23:40

    У меня, у мамы и у сына Мотив. Первая поменяла симку на 4G мама осенью 2015 и до нее я теперь могу дозвониться раза с 5, т.к говорят, что абонент не может ответить на звонок, хотя телефон у нее включен и все ок, но на 5 раз дозваниваюсь. В декабре 2015 поменяла симку сыну, тоже на 4g и тариф "Вместо", началась такая же история, так плюс к этому он не может дозвониться с первого раза до других абонентов, т.к постоянно короткие гудки и причем это не сигнал занято. Недавно решила поменять симку на 4G, т.к интернет совсем стал медленным, подключила тариф "Вместо" для рабочих звонков. В результате......звоню с другой симки т.к телефон хочется разбить, что не можешь с первого раза дозвониться, мне дозвониться не могут- все время не доступна (в центре города, где работаю уже давно и до замены симки уровень сигнала всегда был ок).
    Ребенок сегодня 15 минут не мог до меня дозвониться, т.к то короткие гудки, то я не доступна!!!!
    Собираемся менять оператора ребенку точно, т.к телефон не только модный аксессуар, но по нему надо еще и звонить и отвечать на звонки.
    Со своей симкой не знаю, что делать, т.к этот номер у меня уже давно. Если только другой оператор сможет сохранить его.
    Возможно ли поменять симку не на 4G, или чтоб было как раньше?

    Реально, сегодня была уже последняя капля со связью, что ребенок потерялся, а позвонить не может!

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 04.04.2016 15:27

    Добрый день, Ксения. Для решения проблемы, с которой вы столкнулись просим вас написать нам на почту hinfo@motivtelecom.ru с описанием проблемы и указанием номера телефона.

  • Комментировать

  • Автор: Ксения Рейтинг:  Добавлен: 30.03.2016 23:27

    У меня, у мамы и у сына Мотив. Первая поменяла симку на 4G мама осенью 2015 и до нее я теперь могу дозвониться раза с 5, т.к говорят, что абонент не может ответить на звонок, хотя телефон у нее включен и все ок, но на 5 раз дозваниваюсь. В декабре 2015 поменяла симку сыну, тоже на 4g и тариф "Вместо", началась такая же история, так плюс к этому он не может дозвониться с первого раза до других абонентов, т.к постоянно короткие гудки и причем это не сигнал занято. Недавно решила поменять симку на 4G, т.к интернет совсем стал медленным, подключила тариф "Вместо" для рабочих звонков. В результате......звоню с другой симки т.к телефон хочется разбить, что не можешь с первого раза дозвониться, мне дозвониться не могут- все время не доступна (в центре города, где работаю уже давно и до замены симки уровень сигнала всегда был ок).
    Ребенок сегодня 15 минут не мог до меня дозвониться, т.к то короткие гудки, то я не доступна!!!!
    Собираемся менять оператора ребенку точно, т.к телефон не только модный аксессуар, но по нему надо еще и звонить и отвечать на звонки.
    Со своей симкой не знаю, что делать, т.к этот номер у меня уже давно. Если только другой оператор сможет сохранить его.
    Возможно ли поменять симку не на 4G, или чтоб было как раньше?

    Реально, сегодня была уже последняя капля со связью, что ребенок потерялся, а позвонить не может!

  • Комментировать

  • Автор: Ольга Рейтинг:  Добавлен: 18.02.2016 16:20

    Приобрела SIM-карту МОТИВ примерно полгода назад, вначале всё было просто замечательно, тариф за 120 руб. в месяц и звонки на всех операторов - бесплатно! ... но...месяца два назад начался какой-то кошмар: не могла дозвониться на других операторов по вечерам, если дозванивалась раза эдак с 30-го. то разговор прерывался буквально на 2-3 минуте, а сейчас я вообще не могу дозвониться в любое время суток! Общалась и с оператором по телефону и в салон МОТИВ ходила: посоветовали сменить СИМ-ку -уже три раза меняла - реакции- ноль - проблема осталась....В итоге. сказали. что это что-то со связью у других операторов! ...Позвольте, но причем тут "другие операторы"??? У них же от меня входящие разговоры, а они, как известно, БЕСПЛАТНЫЕ!!! Это я с МОТИВА НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ!!! Ничем мне не помогли!!! Придется менять оператора!!!

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 24.02.2016 12:12

    Добрый день, Ольга. Для решения проблемы, с которой вы столкнулись просим вас написать нам на почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона.

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Рейтинг:  Добавлен: 29.12.2015 13:11

    Добрый день! Хочу написать свое мнение о данном работодателе. У видев вакансию на сайте работа я отправила свое резюме, через неделю мне позвонила менеджер Ирина и провела мини-интервью по телефону, после чего пригласила на собеседование, сказав, что пришлет подробную информацию на почту. Не скажу, что меня, как-либо заинтересовала эта вакансия, после нашего общения с Ириной, но на почту мне так и ни чего не пришло. Хочу обратиться к компании МОТИВ, достаточно не профессионально поведение данного менеджера, что дает повод думать о деятельности всей компании, я бы не стала трудится на данного работодателя, всем, кто собирается начать там деятельность рекомендую получше узнать все о компании. Всем удачи и успехов!

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 12.01.2016 15:12

    Добрый день, Ирина. Благодарим вас за информацию. По вашему обращению будет проведена проверка.

  • Комментировать

  • Автор: ненавижу МОТИВ Рейтинг:  Добавлен: 27.10.2015 20:54

    Очень жалкая компания без каких либо услуг,это как домашний телефон,что касается роуминга то да,эти твари своё получат,даже если тел выключен,имеется опыт,но есть одно но,псы хитрые,они загоняют в долги только те сим карты которые зарегистрированы в компании,купил на вокзале симку без регистрации ,специально включил тел и поехал в командировку,дак сука хоть бы копейку наболтали всё сразу отключилось и нет долгов,одним словом говно оно есть говно,им срать на клиентов,ПРОСТИТЕ НАС ГОВНО за столь грубый отзыв,но иначе нельзя.

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 02.11.2015 16:29

    Добрый день. Лицензия МОТИВ распространяется на 4 региона РФ - Свердловскую, Курганскую область, ХМАО и ЯНАО. Причина отсутствия связи в роуминге может быть связана с тем, что у вас не было подключено необходимых услуг. Перед поездкой в другой регион мы рекомендуем обращаться в контакт-центр по бесплатному телефону 8 800 240 0000 для того, чтобы проверить наличие всех необходимых услуг.

  • Комментировать

  • Автор: Екатерина Рейтинг:  Добавлен: 12.10.2015 12:26

    1 максимум 2 вот что можно поставить дной компании. Об отвратительном отношениик своим абонентам говорит и их последняя реклама - как издевательство. Я директор по маркетингу и рекламе я такого уродства никогда не видела, за свою 10-летнюю карьеру.
    Но я хочу сказать не об этом. Мне их сим-карту подарила мама, дешево да. НО как только я подключилась мне стали названивать столько коллекторских фирм и т.д. по выбивке долгов с предыдущего абонента. Мои слова о том, что симка теперь моя и я не знаю никакого Венчака Юрия Викторовича ни на кого не действуют. Я не привыкла бэотступать, тем более у меня только что родился ребенок и мне просто было не до этого, в общем, я решила симку не менять и в конце концов узнать сколько это будет длиться. Моей дочери 2,3 года мне до сих пор звонят. Благо мой муж поставил мне программу Антиколлектор и меня перестали тревожить звонки. Как я позвонила в компанию Мотив мне посоветовали поменять симку... я в шоке. Супер есть страны третьего мира, так вот это связь для стран третьего мира)))

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 02.11.2015 16:24

    Добрый день, Екатерина. К сожалению, номерная база МОТИВ, как и любого другого оператора, ограничена, поэтому в продажу поступают "вторичные" номера, которые ранее принадлежали другим абонентам. Оператор в данном случае предоставляет вам номерной ресурс и не может нести ответственность за действия тех, кто звонит на этот номер, или за действия его бывших владельцев. "Первичные" номера обычно используются при подключении к новым тарифам. Вы всегда можете уточнить эту информацию у наших специалистов. Рекомендуем вам обратиться в банк с документами, чтобы ваш номер исключили из рассылки.

  • Комментировать

  • Автор: Глеб Рейтинг:  Добавлен: 01.10.2015 21:51

    Желающие подключиться к "Мотиву" должны непременно знать, что их смартфон с Мотивовской симкой, даже с неподключенным роумингом, даже если вы откажетесь от сообщения с предложением подключиться к другому оператору, всё равно будет выходить в интернет и скачивать обновления по совершенно жуткому тарифу. То есть, телефон будет показывать, что сети нет, звонки проходить не будут, в интернет выхода не будет, а трафик при этом будет идти, вгоняя Вас в минус, даже когда деньги на счету кончились. Если Вы напишете от этом в "Добро пожаловаться", ничего не изменится. Дальше - на своё усмотрение, искать деньги, или готовиться к суду. Также рекомендую немедля написать жалобу в Роскомнадзор. Спасибо за внимание.

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 02.11.2015 16:20

    Добрый день, Глеб. SMS-сообщение, которое вы получили было отправлено вам для того, чтобы подключились к сети более выгодного роуминг-партнера. По неизвестной причине вы от этого отказались. Welcome-SMS приходят всем абонентам выезжающим из домашнего региона. Что касается, конкретно вашего случая, к сожалению, прокомментировать его не можем, поскольку владеем недостаточным количеством информации.

  • Комментировать

  • Автор: Анна Рейтинг:  Добавлен: 22.09.2015 15:28

    Купила уже 2-ю симку у компании Мотив. С 1-й проблем нет и с номером тоже. А со 2-м происходит нечто: во-первых номер оказался б/у у каких-то жутких должников. И первые 2 месяца банки буквально одолевали звонками, т.к. должников на этом номере оказалось даже два! Далее: снимают 90 руб. якобы за то, что отправляю СМС на некий номер 456. Но самое загадочное: я ничего не отправляю, на моём телефоне не отображается ничего. В ответ на обращения мне говорят - да, с Вашей сим-карты действительно уходит запрос. Пардон, почему Я ЕГО НЕ ВИЖУ? Ведь сути мои деньги снимаются НИ ЗА ЧТО!! Что за таинственный номер 456? Объясните мне простым техническим языком как такое возможно и если это происходит без моего ведома - тогда почему это допускает оператор?? У меня есть сим-карта МТС, Билайна - ни с одним оператором не происходит ничего подобного, всё предельно прозрачно, если отписали от рассылок - их нет и не будет - это абсолютно точно. Моё впечатление, что рекламируя себя как самый дешёвый оператор - компания Мотив таким способом пополняет свой бюджет.

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 02.11.2015 16:09

    Добрый день, Анна. К сожалению, номерная база МОТИВ, как и любого другого оператора, ограничена, поэтому в продажу поступают "вторичные" номера, которые ранее принадлежали другим абонентам. Оператор в данном случае предоставляет вам номерной ресурс и не может нести ответственность за действия тех, кто звонит на этот номер, или за действия его бывших владельцев. "Первичные" номера обычно используются при подключении к новым тарифам. Вы всегда можете уточнить эту информацию у наших специалистов. Рекомендуем вам обратиться в банк с документами, чтобы ваш номер исключили из рассылки.

    Что касается SMS. Самостоятельную отправку SMS-сообщений с вашего номера может осуществлять ваш смартфон в фоновом режиме. В таком случае в папке отправленных SMS эти сообщения не отражаются. Если у вас iPhone, такую рассылку может осуществлять iMessage.

  • Комментировать

  • Автор: виктория Рейтинг:  Добавлен: 07.09.2015 19:12

    почему в сысертском районе в посёлке светлый в будни нет связи.вечером главное связь есть и в выходные есть.

  • Комментировать

  • Автор: Михаил Рейтинг:  Добавлен: 20.08.2015 23:31

    Начну с того, что СМС с интернет адреса на телефон может идти сутками. На хрена нужна такая услуга? Скажите честно клиенту, что эта услуга находится в стадии разработки и тогда не будет вопросов и нареканий. Далее.. за такие конские расценки на роуминг покрытие должно быть идеальным. На деле - всё наеборот! По поводу поддержки тарифов... Отчего-то Next-2 перестали поддерживать. Что? Жадность губит? Ещё можно сказать пару слов о том, что местами пропадает связь. Но, и это не самое обидное. Хуже, что во время общения между абонентами выпадают целые фразы... А вот это уже реальный косяк. Короче, Очень давно являюсь пользователем этой сети. Но.. в последнее время всё чаще посещает мысль отказаться от этого оператора.

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 24.08.2015 14:49

    Добрый день, Михаил. Благодарим за ваш отзыв. Давайте по порядку. Срок доставки SMS - 24 часа. На скорость доставки может влиять множество факторов. Совсем недавно МОТИВ поменял тарифную политику, теперь благодаря новым тарифам "Вместо!" наши абоненты не платят за исходящие местные вызовы и SMS. Вы оплачиваете только свой интернет-трафик. Более подробную информацию можно получить на сайте motiv4g.ru

    Если вы заметили ухудшение качества связи, мы рекомендуем писать нам на электронную почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона, адреса и описанием проблемы с которой вы столкнулись. Вся информация передается в техническую службу.

  • Комментировать

  • Автор: KostroVV Рейтинг:  Добавлен: 10.06.2015 13:16

    Только перейдя на Мотив я могу спокойно выезжать за пределы города не боясь, что люди не смогут до меня дозвониться. Раньше с этим были проблемы, когда я пользовался другими операторами.

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 17.06.2015 16:23

    Добрый день. Благодарим за ваш выбор и доверие.

  • Комментировать

  • Автор: sekaychenko Рейтинг:  Добавлен: 10.06.2015 07:09

    Неплохой оператор. За небольшие деньги предоставляют очень качественную связь, которая не обрывается посреди разговора и хорошо ловит даже за городом. Про мобильный интернет можно сказать тоже самое – быстро, стабильно, без обрывов. Даже если включаю на расдачу на компьютер, скорость вполне сопоставима с хорошим WiFi.

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 17.06.2015 16:23

    Добрый день. Благодарим за ваш выбор и доверие.

  • Комментировать

  • Автор: Прохор Рейтинг:  Добавлен: 09.06.2015 18:23

    Мне кажется, что главное достоинство этого оператора – это интернет 4G. Мобильная связь тоже нормальная, но вот интернет в плане сочетания стоимости/качества работы, на мой взгляд, сильно опережает всех конкурентов.

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 17.06.2015 16:23

    Добрый день, Прохор. Благодарим за ваш выбор и доверие.

  • Комментировать

  • Автор: Андрей Рейтинг:  Добавлен: 14.05.2015 15:31

    Это просто нечто. Проблемный гадюшник. Каждый раз как не обращаюсь вылезают проблемы. Телефон хотел сыну приобрести в этой забегаловке и после оформления всех документов выяснилось,что телефон подорожал с 2 т.руб. до 3тыс.за время оформления. Видите ли у них обновились цены. Это нечто. Поехали в Медиа маркт и приобрели тот же телефон за 1,6 тыс. руб. Сегодня обратился по поводу замены сим карты сына на анологичную т.к. симка поддерживается не во всех телефонах. Предоставил ксерокопию паспорта и два документа удостоверяющих мою личность(авто права и пенсионное удостоверение) и все равно получил отказ в обслуживании (хотя договор заключен уже не первый год). Такое ощущение что пришел с тремя документами отжать у бедного мотива кусочек пластика.Обслуживала меня стажер Екатерина. После даже меня своим вниманием удостоила сама администратор данного заведения. Интересно как так получается в офисах продаж сим карты можно приобрести только по первичному документу, а практически в любой подворотне те же сим карты продают без такового (оформлены на третье лицо). Работу и отношение к своим клиентам оценил бы в минус 10 баллов.

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 15.05.2015 13:01

    Добрый день, Андрей. Напишите нам, пожалуйста, в сервис "Добро пожаловаться!" http://motivtelecom.ru/ekb/complain с указанием даты и места обращения. Проведем проверку по качеству вашего обслуживания.

  • Комментировать

  • Автор: Ольга Рейтинг:  Добавлен: 28.04.2015 23:11

    Компания ужасная. Возникают все новые проблемы. За ошибочные звонки на короткие номера такие операторы, как, например, Билайн, возвращали деньги. Мотив - ни в жизнь. У меня был ошибочный звонок с одной из двух сим-карт, установленных в телефоне, на короткий номер сервисного центра. Надо было позвонить с сим-карты билайна в сервис билайна, но телефон среагировал не так и набрал сервисный номер билайна 0611 с другой сим-карты, а именно злополучного Мотива. Причем услышав медленный монотонный голос: "Вы позвонили в платный сервис" я сразу отключила звонок, но приличная сумма за эти пять секунд все равно снялась. Потом писала в Мотив, объясняла ситуацию - безрезультатно. В грубой форме шли ответы типа: "Услуга предоставлена. Соединение состоялось. Указанный Вами номер 0611 - это развлекательный сервис. Оснований для перерасчета не имеется." Анекдот. Я развлекалась пять секунд, слушая ответ о том, что "позвонила в платный сервис". Кому-то видимо выгодно иметь такие короткие номера...

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 29.04.2015 11:17

    Добрый день, Ольга. Нам очень жаль, за то что у вас произошла подобная ситуация. За все действия, которые совершаются с мобильного телефона отвечает сам абонент и оператор в данном случае не несет никакой ответственности за это.

  • Комментировать

  • Автор: Ольга Добавлен: 01.05.2015 19:01

    Спасибо за ответ! Хотелось бы только узнать, какой компании конкретно принадлежит данный номер-двойник. Наверное, таких ошибочных секундных звонков бывает довольно много.

  • Автор: Люда Рейтинг:  Добавлен: 24.04.2015 21:34

    За 500 рублей в месяц я получаю 1000 минут разговора – я, честно говоря, таких низких цен ни у кого больше не видела никогда. Ну и качество связи вполне на уровне, никаких претензий нет.

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 27.04.2015 12:24

    Добрый день, Люда. Благодарим за ваш выбор.

  • Комментировать

  • Автор: Павел Рейтинг:  Добавлен: 23.04.2015 14:51

    Нормальный оператор, один из лучших вариантов в Екатеринбурге, если не лучший. Еще они меня порадовали тем, что провели акцию - можно обменять свой старый телефон на новый смартфон с поддержкой 4G! Я нашел свой старый телефон, который у меня года с 2008 пылился в ящике и получил скидку 25% на новый смартфон с поддержкой 4G, который обошелся мне всего в 4000 рублей. По-моему это просто роскошное предложение.

  • Комментировать

  • Автор: Сергей Рейтинг:  Добавлен: 23.04.2015 02:50

    Нравится этот оператор тем, что не задирают цены и при этом дают качественную связь и быстрый мобильный интернет. Особенно после того как у них появилось услуга 4G интернет стал просто летать.

  • Комментировать

  • Автор: Мариша Рейтинг:  Добавлен: 22.04.2015 16:38

    Нравится этот оператор тем, что не задирают цены и при этом дают качественную связь и быстрый мобильный интернет. Особенно после того как у них появилось услуга 4G интернет стал просто летать.

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 23.04.2015 10:12

    Добрый день. Благодарим за ваш выбор и доверие!

  • Комментировать

  • Автор: Катерина Рейтинг:  Добавлен: 22.04.2015 16:36

    Нормальный оператор, один из лучших вариантов в Екатеринубрге, если не лучший. Еще они меня порадовали тем, что провели акцию - можно обменять свой старый телефон на новый смартфон с поддержкой 4G! Я нашел свой старый телефон, который у меня года с 2008 пылился в ящике и мне действительно его поменяли на смартфон, причем ничего доплачивать не пришлось. По-моему это просто роскошное предложение.

  • Комментировать

  • Автор: Оксана Рейтинг:  Добавлен: 14.04.2015 14:18

    Уважаемый Мотив!
    Срочно уберите доп.услуги по-умолчанию. SOS. 10 апреля купила ребенку новый смартфон и пришлось поменять симку. Ребенка завалили смс рассылки. Шлют даже после каждого разговора. Что ПРОИСХОДИТ с НАДЕЖНОЙ компанией???? Вы же не знаете, кто пользуется вашими симками. Хорошо, что мой ребенок не разорил меня, нажав не туда, куда нужно. ПОЧЕМУ ВСЁ МОЛЧА???? БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ???? В Билайне, Мегафоне и МТС такая же ерунда творится. Поэтому мы все, вся наша семья и бабушки и родственники пользуемся МОТИВОМ. Не надо брать худшее у других! ОДУМАЙТЕСЬ. Я просто ВОЗМУЩЕНА! Компания SOS! Услышьте своих преданных абонентов!

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 14.04.2015 18:20

    Добрый день, Оксана. К сожалению, из вашего отзыва не совсем понятно о каких именно SMS вы пишите. Напишите нам, пожалуйста, на почту hinfo@motivtelecom.ru с подробным описанием проблемы и номером телефона. Обязательно проверим.

  • Комментировать

  • Автор: Никита Рейтинг:  Добавлен: 30.03.2015 19:39

    Просто компания мошенников : 1. После каждого звонка приходит уведомление : Подключите какуе то ненужную чушь итп , (случайно можно нажать да и все прилип ). 2.Подключена безлимитка за 500р : Закинул 500р оказалось что был -5р , то есть баланс стал 495 р и в течении дня звонил раза 4 сидел в интернете , может 30 мин! cписали с меня 490 р !!!!!!! Я просто в шоке за МОТИВ ! На лоха как говориться !!!! 3. Свезь очень плохая : То ловит , то не ловит , по среди разговора связь пропадает !

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 31.03.2015 10:54

    Добрый день, Никита. Благодарим за ваши замечания о нашей работе. Ответим по порядку:
    1. В настройках своего телефона вы самостоятельно можете отключить сервис CLICK. Инструкция по отключению размещена на нашем сайте: http://cell.motivtelecom.ru/ekb/services/b2c/click
    2. После списания абонентской платы вам включается опция предоставляющая безлимитное общение за 500 рублей. Если денежных средств для списания абонентской платы недостаточно, опция не включается, и тарификация происходит по условиям тарифа при отключенной опции. Рекомендуем вам внимательнее ознакомиться с условиями вашего тарифа на сайте: http://cell.motivtelecom.ru/ekb/tariffs/b2c/smart500
    3. Напишите нам, пожалуйста, на почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона и адресом, где у вас наблюдаются проблемы со связью. Обязательно проверим качество связи по указанному вами адресу.

  • Комментировать

  • Автор: Никита Рейтинг:  Добавлен: 30.03.2015 19:38

    Просто компания мошенников : 1. После каждого звонка приходит уведомление : Подключите какуе то ненужную чушь итп , (случайно можно нажать да и все прилип ). 2.Подключена безлимитка за 500р : Закинул 500р оказалось что был -5р , то есть баланс стал 495 р и в течении дня звонил раза 4 сидел в интернете , может 30 мин! cписали с меня 490 р !!!!!!! Я просто в шоке за МОТИВ ! На лоха как говориться !!!! 3. Свезь очень плохая : То ловит , то не ловит , по среди разговора связь пропадает !

  • Комментировать

  • Автор: Николай Рейтинг:  Добавлен: 23.03.2015 16:55

    У меня на мобильную связь и интернет за месяц уходит 500 рублей, хотя я постоянно звоню, пишу смс и выхожу в инет с телефона. До этого у меня была симка другого оператора, так вот на все то же самое уходила почти 1000 рублей.

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 25.03.2015 10:58

    Добрый день, Николай. Благодарим за ваш выбор.

  • Комментировать

  • Автор: рамиль Рейтинг:  Добавлен: 18.03.2015 16:34

    Связь и интернет работают отлично, пополнить баланс можно в два счета, поменять тариф тоже легко, в финансовом плане вообще, я считаю, что предложение лучше найти будет очень трудно. Так что, на мой взгляд, оператор вполне достойный и с чистой совестью рекомендую их.

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 20.03.2015 13:00

    Добрый день, Рамиль.Благодарим за ваш выбор и доверие на протяжении стольких лет.

  • Комментировать

  • Автор: Никита Рейтинг:  Добавлен: 16.03.2015 21:21

    Оператор очень неплохой с невысокими ценами, хорошей связью и хорошим инетом. У меня есть еще симка МТС, в плане телефонной связи примерно одинаково, а вот инет мотив ловит на порядок лучше. Я даже через какое-то время отключил на МТСовской инет, потому что платить за него вообще нет никакого смысла.

  • Комментировать

  • Автор: Роман Рейтинг:  Добавлен: 01.03.2015 15:54

    Телефон утопил,получил ,получил новую симку на Шейкмана 57 и началось,всякие приложения,нечаянно нажал не туда ,отдай 100 рублей.По номеру 111 дозвоница не возможно,23-24 февраля , звонил,днём и ночью,бесполезно.Пришлось специально ехать на Хохрякова 57.

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 16.03.2015 12:38

    Добрый день, Роман. На нашем сайте есть инструкция по отключению сервиса CLICK: http://cell.motivtelecom.ru/ekb/services/b2c/click. Контакт-центр работает круглосуточно. Для соединения с оператором необходимо прослушать автоинформатор, нажать * и 1. По адресу Хохрякова, 57 у нас нет офиса МОТИВ.

  • Комментировать

  • Автор: Мария Рейтинг:  Добавлен: 14.02.2015 15:18

    Ужасная работа компании. Дома номер отключается при -1 рубле, в роуменге более -3000 вышло. Почему вовремя не заблокировали? Если вопрос не решится, уйду в другую компанию, мтс меня всегда вовремя прерывал, например.

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 19.02.2015 09:33

    Добрый день, Мария. Для решения вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на почту hinfo@motivtelecom.ru с описанием ситуации и указанием номера телефона.

  • Комментировать

  • Автор: Екатерина Рейтинг:  Добавлен: 04.01.2015 01:38

    Являюсь клиентом компании Мотив с 2002-2003г. 03.01.2015г.в 22:50 я обратилась в компанию Мотив позвонив на номер 111. Я обратилась с вопросом подключения интернета с телефона через Wi Fi . На мой звонок в первом и во втором случае ответил оператор по имени Александр. В ответ на мои вопросы, не разобравшись в ситуации, он ответил пренебрежительным тоном и ткнул мне носом в то что помогать делать мне настройки вручную для подключения к интернету не входит в их обязанности , хотя , как выяснилось позже, этого и не требовалось поскольку я не собиралась подключаться к интернету через оператора Мотив, а лишь хотела понять куда мне обращаться с данным вопросом. После того когда это выяснилось оператор Александр ответил чтобы я на будущее выражалась поконкретнее, дабы не вводить в заблуждение операторов компании Мотив, хотя достаточно ясно излагала свои мысли. Я считаю что такое общение оператора с клиентом компании Мотив неприемлимо и по хамски. Я просто поражена таким хамством. Скорее я поменяю оператора, ведь подобная ситуация повторяется уже не в первый раз. Мои нервы мне дороже оператора Мотив.

  • Комментировать

  • Автор: МОТИВ Добавлен: 20.01.2015 17:05

    Добрый день, Екатерина. Благодарим за полезный отзыв. Ваше обращение было также получено в сервис "Добро пожаловаться!". На основании обращения проведена проверка, в ходе которой ваши доводы, относительно некорректного обслуживания со стороны специалиста контакт-центра, не нашли подтверждения. Вам была предоставлена информация в соответствии с заданными вопросами.

  • Комментировать

  • Автор: иван Рейтинг:  Добавлен: 16.07.2014 21:26

    ЛЮДИ НИКОГДА НЕ ПОТКЛЮЧАЙТЕСЬ К МОТИВУ. ЭТО ПОЛНЫЙ ПИЗДЕЦ. ОН СНАЧАЛА НЕ ЛОВИТ , А ПОТОМ ВООБЩЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ.

  • Комментировать

  • Автор: Елена Рейтинг:  Добавлен: 12.05.2014 14:28

    В связи с переходом к другому сотовому оператору, мотив перестает доставлять ммс к этим своим бывшим клиентам. Четыре раза описывала ситуацию по тлф, ответ был : "дак это у вас настройки сбились", потом "дак вы не проверяли на дургие номера наверно", "дак это во всем билайн виноват, блокирует ммс от мотива". При чем ммс от других операторов на бывший номер мотива приходят и уходят и доставляются, а вот от абонентов мотива не приходят. Сотрудники cool-центра откровенно высокомерно общаются и по сути ничего ни сделать, ни сказать не могут. Отвратительно! А последний специалист мне сказал "мне с вами разговаривать не о чем". Я считаю, что это откровенный бойкот от оператора сотовой связи Мотив своим бывшим клиентам. При этом их ни капли не смущает, что я как их клиент не могу пользоваться услугой, за которую плачуим деньги ежемесячно.

  • Комментировать

  • Автор: Скоморошинка Рейтинг:  Добавлен: 05.02.2013 21:35

    Пользуюсь Мотивом уже 6 лет. Никогда нареканий не возникало и в роуминг с ними и по области. И интернетом каждый день пользуюсь. И вся семья у меня на Мотиве. Единственный минус - это плохая связь в микрорайоне Академический, но надеюсь это временное явление.

  • Комментировать

  • Автор: Александр Рейтинг:  Добавлен: 29.12.2012 18:17

    Кто хочет самый не защищенный номер подключайтеся к Мотив и будет вам несчастья на вашу нолову глюки со счетом кража денег и прочии мелочи вроде косячной связи !!! Кто не понел посмотрите на лису в мотиве поймете сразу господа зайцы

  • Комментировать

  • Автор: Алена Рейтинг:  Добавлен: 27.08.2012 14:24

    Компания Мотив активно рекламирует свой роуминг, а о качестве этой услуги похоже вообще не задумывается. Мои родитель уехали отдыхать в Оренбург (мы из Екатеринбурга), но буквально проехав Челябинскую область связь у них пропала, в компанию Мотив я звонила 4 раза, ничего внятного сотрудники сообщить не смогли, сначала мне сказали что мои родители находятся в Самаре (хотя родители уже 5 часов были в Оренбурге и сотовый перезагружали каждые 10 минут, чтобы найти связь), потом мне начали говорить что я наверно неправильно наираю номер телефона и т.д. На вопрос почему смс доходят, а звонки вообще не проходят мне ответили что такую информацию мне дать не могут т.к. я не являюсь владельцем данной симкарты. А как об этом узнавать владельцу? На счете лежит большая сумма денег, а пообщаться не получается. Я разочаровалась в компании Мотив, прежде чем делать рекламу данной услуги следует убедиться что она предоставляется в надлежащем качестве!

  • Комментировать

  • Автор: BOXON Рейтинг:  Добавлен: 19.08.2012 10:17

    Связь ужасная кто живет в Екатеринбурге и пользуется мотивом тот кайфует от этой связи.Я живу в ревде связь плохая и до местной ревдинской скорой милиции не могу дозвониться все же мегафон лучше.

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Рейтинг:  Добавлен: 10.08.2012 19:53

    Очень далеки от народа, маленькая не гибкая компания, муж ошибся и случайно закинул вместо 500 руб. 5000 руб. писала заявление, затем на всех руководителей чтоб вернули деньги так как воспитываю малыша 8 месяцев....бесполезно одни отговорки....обидно что нет дела до своих абонентов хотя пользуюсь связью уже 4 года

  • Комментировать

  • Автор: Маргарита Добавлен: 10.01.2013 21:54

    Полностью Ирина с Вами согласна... Нет им дела до людей... Я так же у них подключала интернет и покупала модем, с абонентской платой мне встало в 1400 руб из них 600 руб аб. плата. Живу сама в сельской местности, когда заключала с ними договор, они делали ксерокопию паспорта с пропиской и должны были предупредить меня, что в этой местности плохое покрытие, не говоря о скорости...не предупредили...Дома у меня вообще не открылся интернет, сколько бы я не пробовала, или если и открывался, уже с их техниками, минут 5-10 ожидания.. Я писала дважды им претензию, что бы забрали у меня модем, а деньги, либо вернули, либо компенсировали оплату за телефон... Мне было во всём отказано...Так как компания, считает, что услуга, которой я не воспользовалась, была осуществлена... СМС на Новый год отправляла на Украину, не пришли, в МТС свободно общалась с Украиной через СМС...Хочу расторгнуть с ними договор по телефону, один день воспользовалась связью и погасить старый долг за предыдущий тариф этими деньгами, которые забросила на тел-он, они говорят, что по договору не положено этими деньгами перекрываться, мол используйте эти деньги по тарифу и тут же мне говорят обратное, что если я в течении трёх дней не закрою долг, они меня отключат....Делаю выводы, воровство у них в порядке вещей.... За клиентов они держатся и офисов по Екату. мало, не говоря о периферии... Хочу подать на них в суд...

  • Комментировать

  • Автор: Светлана Рейтинг:  Добавлен: 08.12.2011 14:25

    Пользуюсь услугами этой компании уже очень давно, раньше качество связи, конечно, хромало. Хотя многие операторы через это прошли. Сейчас по связи нареканий нет, удобная линейка тарифов для всех категорий населения, и это радует. На мой взгляд, у Мотива самая доступная связь. За все время пользования их услугами был один крупный недочет - без всякого предупреждения заблокировали сим-карту из-за задолженности на другом номере, пришлось идти разбираться. Проблему решили оперативно.

  • Комментировать

  • Отзывы с foursquare.com

  • Автор: Dmitry I. Добавлен: 11.09.2011 16:44

    Удобно, Есть парковка со стороны центрального рынка - можно вернуться на Радищева, а не объезжать по Малышева.

  • Автор: Стас С С. Добавлен: 17.10.2011 15:43

    Воркаю и джопаю

  • Автор: Flamp E. Добавлен: 04.04.2012 20:05

    Хороший региональный оператор. Чем лучше других - читайте в отзывах на Флампе: http://ekaterinburg.flamp.ru/firm/motiv_operator_sotovojj_svyazi-1267165676582835

  • Автор: Вадим Добавлен: 12.09.2012 23:21

    Хотите самый тормозной инет- подключитесь к МОТИВ

Добавить отзыв

Зарегистрируйтесь или войдите через свой аккаунт в социальный сетях:
Поставить рейтинг: 
Ваше имя:


E-mail:


Текст:


Ссылки по теме