Ирбис, производственная фирма

Рейтинг:  (голосов - 1)

Рубрики:  Строительство. Ремонт, Изготовление и монтаж, Окна, балконы, лоджии,

Адрес: 620014, г. Екатеринбург, район Центр, пер. Центральный рынок, дом 6

Телефоны: (343) 379-50-23 (городской) , (343) 379-50-24 (факс)

Сайт: www.irbisebg.ru

Район: Центр

О компании: Изготовление и монтаж конструкций из ПВХ (немецкий профиль Gealan) и алюминия, а так же лоджии, входные группы, испанские раздвижки, перегородки "Mobile Lux", сантехнически кабинки, вентелируемый и навесной фасад, зимние сады, зенитные сады, рольставни и роллетные решетки,
жалюзи (горизонтльные, кассетные, вертикальные, мультифактурные), автоматические (гаражные) ворота

Отзывы пользователей

  • Автор: Вениамин Рейтинг:  Добавлен: 14.09.2016 00:18

    Качество установки окон в фирме «Ирбис» меня устроило полностью, чего не сказать о подготовительном этапе. Я имею ввиду подписание договора перед установкой. Хотя, тут, наверное, даже не «Ирбис» виноват – видимо, вся страна уже вернулась в девяностые годы, когда без стопроцентной предоплаты никто даже пальцем не шевельнет. На удивление, все тревоги и подозрения остались позади, когда вечером перед днем установки зазвонил мобильник и милый женский голос предупредил, что с утра надо быть готовыми. Ну, не с самого утра получилось, но, тем не менее, все четыре окна были поменяны в течение одного дня, чему я, надо сказать, даже удивился. Думал, разведут катавасию дня на три, а нет, тут все четко получилось. Короче, в общем и целом я «Ирбисом» доволен. Твердая четверка вам, ребята!
    Заказ 82402, Вениамин

  • Комментировать

  • Автор: Галина Рейтинг:  Добавлен: 13.08.2016 12:44

    Очень плохо работает фирма Ирбис . Установили балконные двери и уже несколько раз вызывали установщиков,чтобы они их переделали.Все бесполезно.Двери как не закрывались так и не закрываются. В гарантийном отделе специально тянут время, чтобы гарантийный срок закончился. Ни в коем случае не обращайтесь в эту организацию работать не умеют и не хотят.

  • Комментировать

  • Автор: Елена Рейтинг:  Добавлен: 23.07.2016 18:58

    А вот мне не повезло. устанавливали сразу 15 окон. с недоделкам но все же приняли работу. правда нарушена герметизация нескольких камер. при обращении мне отказали, хоть это и гарантийный случай. Сказали что той, фирмы что нам продала и установила окна уже не существует. А те. кто работают сейчас - не имеет к ней отношения. и это при том, что телефоны у них не менялись, адреса тоже. просто одну фирму закрыли, другую открыли. Еще потом дозаказывали одно окно. Так сетку нам не привезли, за которую было уплачено, и все наши попытки получить нашу оплаченную сетку не увенчались успехом. В гарантийном отделе обещают перезвонить и не перезванивают (уже пол года). Если интересует номер заказа - 1191684. Да, забыла сказать, что фирма, которая нам устанавливала последнее окно - тоже уже закрыта. НИКОГДА!!! прошу вас, если вы уважаете свое время, вам жалко ваших денег, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОКНА В ИРБИС!!!

  • Комментировать

  • Автор: Владимир Рейтинг:  Добавлен: 18.05.2016 14:14

    Тоже ничего плохого про окна Ирбиса сказать не могу. Окна как окна, фирма, как фирма. Все нормально. Ну, да, установщики не с букетом цветов приезжают, и в обуви по полу пойдут, а как вы хотели-то? Это ж строительные работы, они ж еще и выламывать старые рамы будут. Это вообще, зрелище не для слабонервных. тут надо проще относиться - судить по результату. ну, как в библии – худое дерево не может дать хороших плодов. А по итогам работы я скажу, что у меня ни каких претензий к этой фирме нет. Четыре года назад ставил окна маме – вот как раз, в 12 году, про который тут ни одного хорошего отзыва нету, а в январе ставил себе. Почему в январе спросите? Зимой очередей нет, быстрее, и мне кажется, дешевле, чем в самый строительный сезон. Так вот, что у мамы в квартире окна стоят отлично, что у меня. Ну, у меня-то ладно, еще полгода нет, но четыре года – это хорошая проверка на прочность. Четверку Ирбису я поставлю только за то, что срок установки был перенесен на один день. Ну да, позвонили, согласовали, но все равно планы пришлось подгонять под время их работы. Но это единственная неувязка, и, мне кажется, не такая уж и существенная.

  • Комментировать

  • Автор: Владимир Рейтинг:  Добавлен: 05.05.2016 15:05

    В прошлом году вот строился, ставил себе окна в коттедж, так в офисе фирмы «Ирбис» на Технической мне даже пришлось подождать очереди – все менеджеры были заняты. Что удивило, кто-то из руководителей, не помню сейчас уже имя-фамилию, а визитка где-то потерялась, увидев, что я стою и жду, пригласил к себе в кабинет и сам занялся моими проблемами. Очень приятный подход к клиенту, я бы даже сказал высокопрофессиональный. Все нюансы, которые могли быть учтены, тоже сразу выяснялись на месте, до подписания договора. Конечно, меня слегка напрягло то, что требуется стопроцентная предоплата, слышал, что до кризиса у них такого не было. Но подписал, оплатил и нисколько не пожалел. Накладка случилась только одна , да и то по причине транспорта. На дороге ко мне авария была, потому замерщик позвонил, что стоит в пробке и попросил его дождаться. Опоздал он примерно на полчаса, ну и на замер моих восемнадцати окон времени потребовалось немало. А вот по установке вообще все было отлично. Предварительно позвонили, спросили, можно ли доставить окна на день раньше, чтобы с самого утра начать работать – ну, а мне что. у мня там люди работают, все охраняется, все нормально.. Сказал – везите. Утром приезжаю – все уже разгружено, и две бригады инструмент таскают, собираются работать.. Через минут двадцать третья бригада подъехала. Так шестеро парней до вечера мне все эти восемнадцать окон и поставили! Профессионально, четко, все по уровню, без сучка и задоринки как говорится. Было очень приятно. И я не думаю, что это потому, что кто-то из начальства мой заказ оформлял. Короче говоря, спасибо фирме «Ирбис», и желаю им оставаться на таком уровне обслуживания долгие годы.

  • Комментировать

  • Автор: Михаил Степанович Рейтинг:  Добавлен: 20.03.2016 18:52

    Да.. почитал отзывы.. Жестко прессуют "Ирбис" У меня вопрос к читателям: кто-то поверит что все эти отзывы не заказные? Вот два примера с этой странички, явно написаны под разными именами одним человеком, причем так халтурно - то он Дмитрий, то Елизавета, но пишет от мужского пола, но и там и там непонятная детская обзывалка: "акала какала". Смотрите сами:
    • Автор: дмитрий Добавлен: 16.08.2015 11:39
    зря я не почитал сначала отзывы суде по коментариям эта фирма под нозвание ирбис и под дивизом долго ,дорого и без гарантий занимается самоуничтожением.В крации расскажу свою историю:Заказал одно окно поставили но пленку не снимали,а когда сняли баа!ДА У РАМЫ СКОЛАТ УГОЛ и замазан силиконом )))мало того с откосов дует летом вы представляете!? Ну хорощо думаю поминяют,поминяли раму ,привезли всю изцарапаную обищяли от шлифовать ,но ни кто не приехал,при повторном монтоже рамы поломали F-образные углы и не заменили на новые.вроде 21 век на дворе а эта фирма название ей дать могу только не ирбис а акала какала должна уйти с рынка не в коем случае не заказывайте там окна потеряете время и купите только себе потерю нервных клеток.

    • Автор: Елизавета Рейтинг:
    Добавлен: 23.12.2015 10:16
    Ни в коем случае не закавывайте в этой канторке окна это просто ужас ставили мне одно окно,привезли раму со сколом всю царапанную и поставили зная об этом ,когда я обнаружил на окнах все это соответственно поднял шум и они переставили,наступила зима блять и я все ихнее хвалёное качество ощутил на своей шкуре ветром дующим в квартиру,просто фирма не ирбис а акала какала,долго,дорого и без гарантий(это девиз я придумал этим ушлепкам)кароче щас будем маяться с ебучим гарантийным отделом,одним словом пидорасы

    Я с "Ирбисом" связывался всего один раз, но никакких неприятных ощущений эта фирма мне не доставила. Скорее наоборот. Менеджерский отдел очень вежлив и способны пояснить все непонятные вопросы. Качество продукции нормальное - пластик, он в любой фирме пластик. Цены не заоблачные. Установка тоже на хорошем уровне, до сих пор не жалуюсь. В отместку злопыхателям поставлю я "Ирбису" честную пятерку. Найдутся еще добрые люди, напишут правду, а большинству вылитых тут словесных , извините, помоев - я не верю.







  • Комментировать

  • Автор: наталья Рейтинг:  Добавлен: 26.12.2015 18:04

    к качеству окон и ребятам с монтажного отдела-нет претензий!все сделали хорошо,быстро,качественно,но обслуживание-ад!оплатили мы окна в октябре,договорились,что приедут устанавливать 10 ноября,заказывали лоджию,2 балконных двери,окно в кухню и окно в гостиную,привезли,начали устанавливать и вот когда дело дошло до окна в гостиной,то оказалось,что оно не совпадает по размерам на 10!!! см,как так замеряли-не понятно,ну да ладно,я человек не конфликтный и понимаю,что бывает всякое,ошиблись-человеческий фактор,оставили неподходящее по размерам окно у меня в коридоре,сказали,что завтра заедут и заберут и в течении 5 дней мне привезут и установят новое окно(по срокам это примерно 15 ноября),я 2! недели пыталась вернуть им это неподходящее по размерам окно,ок,забрали.на дворе 1 декабря,прошло 3 !недели с момента начала установки окон,звоню им узнать,когда уже мне поставят окно в гостиную,тк ремонт из-за этого встал,отвечает девушка менеджер,хамло,какое только еще поискать нужно,орет мне в трубку,мотивируя свой ор тем,что она работает в ирбисе уже 15 лет и все знает лучше меня,говорит,что просто сейчас положит трубку.вот тут я просто офонарела от наглости и хамства,человек на проводе посчитала,что она царь и имеет право разговаривать как пожелает.сошлись на том,что завтра(2 декабря) мне наконец-то привезут окно в гостиную.2 декабря мне его привезли,но я не была удивлена ,что не подошел отлив,сказали,привезут и доделают завтра)))))))смешно конечно,но сегодня 26 декабря,ни отлива ,ни звонков из компании нет))))уважаемые работники и директора компании "ирбис",поставьте мне уже мой отлив!я за эти окна заплатила 100!!!!! тысяч и хочу,чтоб все было как положено!отношение к клиентам просто скотское,своим менеджерам вы зря платите зарплату,наймите нормальных людей,а не теток,которые берега не видят

  • Комментировать

  • Автор: Алексей Рейтинг:  Добавлен: 06.12.2015 22:36

    Заказали окно....обещали установить 02.12.15, сначала сказали, что предоставили не те размеры их сотрудники, не установили, потом сказали что пришел бракованный профиль, не установили...обратились за возвратом денег, сказали что вернут, но за вычетом стоимости изготовленного не по тем размерам окна.... НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТИХ МОШЕННИКОВ!!!!

  • Комментировать

  • Автор: анастасия Рейтинг:  Добавлен: 26.09.2015 09:59

    14 сентября 2015 года мы заказали в фирме 2 окна и дверь, заплатили 100%, менеджер сказала что в субботу будет все готово,но не тут то было. с субботу ни кто трубку не брал, ладно звоним в понедельник говорят что по заказам работают со вторника,хорошо звоним во вторник, говорят не сделали нету профиля в Течении 2-х дней все сделаем. звоню в четверг, говорят мы сейчас вам пепезвоним ,жду ни кто незвонит. звоню сама отвечают что интернет не работает не можем посмотреть заявку, звоню ближе к вечеру нервы сдали уже. а там отвечают ни чего не знаю ждите как сделают так и заберете. так вот дорогие покупатели до сих пор мы их не забрали и неизвестно когда это случиться. Ирбис самая отвратительная и безответственная компания ,в ней работаю тупые и наглые менеджеры,хамки. ни когда в жизни не обращюсь в эту компанию.

  • Комментировать

  • Автор: Елена Рейтинг:  Добавлен: 30.07.2015 19:09

    Окна Ирбис - это тупые, безмозглые, безрукие и безответственные сотрудники! А качество и сроки отсутствуют вообще! Никогда к ним не обращайтесь, даже если у вас есть о них хорошие воспоминания!

  • Комментировать

  • Автор: константин Добавлен: 24.11.2015 19:20

    Согласен насчет сроков, не выдерживают время монтажа заказываешь на утро по факту притащатся вечером, весь день потерян!

  • Комментировать

  • Автор: Лариса Рейтинг:  Добавлен: 01.07.2015 18:01

    1 июля 2015. Я ставила у них 5-6 лет назад три окна, все вовремя и качественно. Сейчас начала у дочери ставить, вот первое окно, все вовремя и качественно. Читала кучу негатива, мне повезло. Буду еще у них заказывать. И я не сотрудник и не знакомая. Да бывает кому то может и неудачно сделали. Спасибо им.

  • Комментировать

  • Автор: Светлана Рейтинг:  Добавлен: 03.06.2015 13:32

    Отвратительная компания, сотрудники не квалифицированные!!! Заказала москитную сетку, месяц прошел, так и не сделали. И деньги вернуть проблема. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ эту компанию. Хуже не придумаешь, и концов не найдешь, только изнервничаешься. Конторка гнилая. ЛЮДИ, заказывайте окна в нормальных компаниях, а эту обходите!!!! Даже оценивать нечего, хуже неуда.

  • Комментировать

  • Автор: Светлана Рейтинг:  Добавлен: 03.06.2015 13:28

    Отвратительная компания, сотрудники не квалифицированные!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ эту компанию. Хуже не придумаешь, и концов не найдешь, только изнервничаешься. Конторка гнилая. ЛЮДИ, заказывайте окна в нормальных компаниях, а эту обходите!!!! Даже оценивать нечего, хуже неуда.

  • Комментировать

  • Автор: kita_56 Рейтинг:  Добавлен: 29.05.2015 13:50

    Разочаровала фирма Ирбис, балконное окно установили весной, а москитную сетку вот уже месяц не могут привезти. В монтажном отделе отвечают, что таких как мы ещё 270 клиентов ждут. Видимо к осени и наша очередь подойдет .

  • Комментировать

  • Автор: Лилия Рейтинг:  Добавлен: 21.05.2015 15:30

    Добрый день ,а у меня другой вопрос был заказ на целый/ дом денег не было /заказала обратный звонок перезвонили через день , а до этого набирала сама по телефону 3517072 взяли заявку но предложение не поступило на элект почту Видать я у них доверие не вызываю или работы много

  • Комментировать

  • Автор: Наталья Рейтинг:  Добавлен: 15.05.2015 19:02

    Отвратительная компания!
    Заказывала остекление балкона. Позвонили вечером перед днем монтажа, сказали, что не хватает каких-то деталей "давайте перенесем на вторник". У меня другая фирма должна делать обшивку уже остекленного балкона. Спрашиваю: во вторник - это точный срок? Не знаю... Это значит, я должна все дела переиграть, освободиться с работы и вечером в понедельник получить очередное "давайте перенесем"? Видимо, буду отказываться от договора и подавать в суд на выплату неустойки.

  • Комментировать

  • Автор: Екатерина Рейтинг:  Добавлен: 18.04.2015 20:02

    Остекление лоджии закончено, сработали хорошо. Огромное спасибо бригаде, где работают Алексей и Никита. Приезжал бригадир, все проверил. Еще раз спасибо фирме "Ирбис" за установку лоджии. Мне позвонили и замечания в предыдущем отзыве приняли к сведению и извинились. Надеюсь и в эксплуатации замечаний не будет.

  • Комментировать

  • Автор: дмитрий Добавлен: 16.08.2015 11:39

    зря я не почитал сначала отзывы суде по коментариям эта фирма под нозвание ирбис и под дивизом долго ,дорого и без гарантий занимается самоуничтожением.В крации расскажу свою историю:Заказал одно окно поставили но пленку не снимали,а когда сняли баа!ДА У РАМЫ СКОЛАТ УГОЛ и замазан силиконом )))мало того с откосов дует летом вы представляете!? Ну хорощо думаю поминяют,поминяли раму ,привезли всю изцарапаную обищяли от шлифовать ,но ни кто не приехал,при повторном монтоже рамы поломали F-образные углы и не заменили на новые.вроде 21 век на дворе а эта фирма название ей дать могу только не ирбис а акала какала должна уйти с рынка не в коем случае не заказывайте там окна потеряете время и купите только себе потерю нервных клеток.

  • Комментировать

  • Автор: Екатерина Рейтинг:  Добавлен: 18.04.2015 10:51

    Заказали в фирме "Ирбис" остекление лоджии. За два дня до установки решила позвонить и узнать будет ли установка в назначенное время, так как заключили договор и оплатили 100% в марте, а установку заказали на апрель месяц (18.04.2015г). Позвонила в офис 16.04.2015г часа 16.00 в котором заключали договор, мне ответили, что нужно звонить в отдел установки, они ничем помочь не могут и ничего не знают. Позвонила в отдел установки, но оказывается и они ничего не знают, сказали ждите звонка за день до установки и все узнаете, вернее 17.04.2015г в 17.00. Я написала письмо им на почту, но ответа не последовало, хотя письмо было прочитано (пришло уведомление). В итоге пришлось звонить 17.04 самим и узнавать. Часов 17,00 у меня был пропущенный звонок на сотовый телефон. Мне пришлось догадаться, что звонили из "Ирбис". Думаю, перезвонят, так как я не перезваниваю на чужие номера. Прошло около 2-х часов, но звонка не было. Пришлось звонить самой. В ответ услышала голос девушки: это многоканальный телефон, я не знаю кто вам звонил, ждите, перезвонят. Я сказала: что мне теперь делать? она: а что у вас? установка? ладно сейчас посмотрю. Я ей назвала адрес, она видимо узнала и говорит ждите завтра. Я вот одного не пойму, почему я должна звонить и узнавать??? когда мной выполнены условия договора по оплате 100% причем уже давно. Если клиент Вам пишет жалобу на почту вы должны реагировать и отвечать. Осадок уже остался. Посмотрим, как будет проходить установка.

  • Комментировать

  • Автор: Мария Рейтинг:  Добавлен: 02.03.2015 17:16

    Ирбис - фирма, которая не способна понести ответственность!!! Крауля 70, менеджер Пехтерева - лицо, непосредственно работающее с моим заказом, это доказала! Неверно ввела данные моего заказа и отправила их, в итоге мой заказ не соответствовал заявленным мной требованиям. Общаясь с ней лично после этого случая, никакого сочувствия и понимания с ее стороны не услышала. Мало того она даже не принесла человеческое извинение, МЕЖДУ ПРОЧИМ, ОТ ЛИЦА ВАШЕЙ ФИРМЫ. О переносе заказа сообщила заранее ложную информацию (как выяснила я позже)!
    Менеджер Пехтерева оказалась звеном,непосредственно отражающим работу всей Вашей фирмы.
    Прошу принять соответствующие меры по наказанию данного сотрудника!

    Сотрудничать с данной фирмой в дальнейшем не собираюсь и остальным желаю того же. Изначально на фирму были возложены неоправданные надежды. Не читала отзывы ранее, была уверена,что фирма солидная и ответственна не только за качество продукции, но и за качество обслуживания. Однако про Ирбис, как оказалось сейчас, отзываются многие и очень плохо! Никому не советую!!!

  • Комментировать

  • Автор: Людмила Яковлевна Рейтинг:  Добавлен: 21.11.2014 19:06

    Досудебная претензия.
    14. 11. 2014г. Я обратилась в офис Вашей компании с заказом купить ручку моноблок ПХВ и личинкой к замку(с ключами), в связи с утерей мною ключей и поломки 1 ручки моноблока, раннее мною приобретённых по заказу 25361 от 31.03.2013г. Менеджером Вашего офиса по адресу г.Тюмень, ул. М.Горького 55, был составлен заказ № 1130174, с пояснением, что отдельно личинку к замку с ключами приобрести не возможно, следует прибретать замок в комплекте. На эти условия я согласилась и оплатила заказ в полном объеме. Получив заказ 21.11.2014 при вскрытии оказалось, что личинка с ключами в заказе отсутствует, менеджер пояснила, что она не знала как составлять заказ на покупку личинки и ключей, всвязи с чем я ОБЯЗАНА приехать, составить претензию, сдать замок, составить новый заказ и т.п.
    В связи с тем, что ошибка в составлении заказа была допущена Вашим менеджером, в качестве досудебного урегулирования спора, предлагаю обязать менеджера ЛИЧНО приехать и привести мне личинку к замку с ключами, и забрать замок. Возмещать моральный и материальный ущерб обязуюсь не предъявлять.

  • Комментировать

  • Автор: Евгения, Ирбис Добавлен: 28.11.2014 11:12

    Уважаемая, Людмила Яковлевна! От лица компании «Ирбис» приносим Вам извинения за возникшее недопонимание. Мы готовы в удобный для Вас день и время доставить по адресу недостающие комплектующие.

  • Комментировать

  • Автор: Игорь Рейтинг:  Добавлен: 06.10.2014 19:24

    Честно говоря, ожидал от этой фирмы большего. Приняли заявку и приехал замерщик оперативно. А потом началось,,, Вместо изначально озвученных 80% предоплаты при оформлении потребовали все 100%; потом перенесли установку на 8 дней; при установке конструкция окна оказалась ниже необходимого размера на 50мм,- просто запенили, при этом не закрыв эту пену ничем (пришлось купить нащельник и заделать самому - цена вопроса 200 руб.). Остался неприятный осадок, никому не посоветую эту компанию!

  • Комментировать

  • Автор: Евгения, Ирбис Добавлен: 10.11.2014 14:17

    Уважаемый Игорь, пожалуйста напишите номер заказа, для того, что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных. За ранее спасибо.

  • Комментировать

  • Автор: Юлия Рейтинг:  Добавлен: 03.09.2014 10:56

    Очень НЕ вежливые и ГРУБЫЕ гарантийные мастера!!! С мужчиной, вряд ли бы, так решились разговаривать!!! Фамилия Амелькин, а второй побоялся назвать фамилию, видимо дорожит местом работы или надеюсь стыдно стало!!! ПОЗОР!!!

  • Комментировать

  • Автор: Евгения, Ирбис Добавлен: 10.11.2014 14:20

    Уважаемая Юлия, от лица компании приносим Вам свои извинения. Сообщите пожалуйста номер закза. Все обстаятельства дела будут рассмотрены и виновные сотрудники понесут наказание.

  • Комментировать

  • Автор: саша Рейтинг:  Добавлен: 31.05.2014 23:13

    заказал сетку жду вторую неделю коротко говоря фирма живет на рекламе а обслуживание на ноль

  • Комментировать

  • Автор: Олеся Рейтинг:  Добавлен: 29.04.2014 21:54

    Ирбис- хорошая фирма! Остеклили лоджию, ребята молодцы! Приехали к назначенному времени, на все мои вопросы отвечали, не грубили очень приветливые, делали все качественно! Приезжал бригадир контролировал работу. Всем большое спасибо! Главная 20 а.

  • Комментировать

  • Автор: Надежда Рейтинг:  Добавлен: 26.04.2014 21:06

    Тоже очень разочаровались. Работают не аккуратно, уже 3 раза приезжали, одно название, что пластиковые окна, ужасно сделаны откосы, постоянно дует, хотя на улице относительно тепло. Зимой наверно совсем замерзнем. 14000 тысяч за окно такого качества.

  • Комментировать

  • Автор: Олег Николаевич Рейтинг:  Добавлен: 11.03.2014 15:53

    Ирбис отказывается от гарантийных обязательств !!!
    Не связывайтесь с оконными компаниями в названии которых используется слово "Ирбис"! Согласно информации с официального сайта Федеральной налоговой службы (сообщение от 19.02.2014 г. в настоящее время ООО "ПФ "Ирбис" находится в стадии реорганизации путем присоединения к фирме-пустышке -ООО Техрезерв".
    Подробнее. Заказывал окна в Ирбисе в сентябре 2010 года. Гарантия - 5 лет! Монтаж произвели некачественно, конструкции треснули. Производили повторный монтаж, опять неудачно. Ужасная звукоизоляция - уличные шумы при закрытых створках слышны также, как и при открытых. Отразил недостатки а Акте приемки. Неоднократно обращался в сервисную службу. Дважды приезжал мастер, пытался отрегулировать, безрезультатно. Жить в квартире невозможно, уличные шумы сильнейшие - не уснуть! Терпение закончилось, подготовил письменную претензию, попытался вручить в Центральном офисе - пер. Центрального рынка, 6. В офисе заявили, что они другая фирма "Ирбис" - не та, с которой я заключал договор и которая предоставила мне гарантию, принимать претензию отказались, заявив, что не имеют никакого отношения к ООО "Производственная фирма "Ирбис". Делайте выводы...

  • Комментировать

  • Автор: Оксана Рейтинг:  Добавлен: 24.01.2014 11:06

    Жалею,что раньше не прочитала отзывы!!!Никогда бы не обратились в эту,сложно сказать, фирму.Много было всего и просрочка и лопнувшее стекло и замена через долгое время-но главное,что сейчас зима и очень дует.Видимо плохо запенили.Лёд в квартире на балконной двери.Ребёнку год-по полу дует.Летом будем переделывать.Берегите нервы и своих детей!!!Не обращайтесь в Ирбис!!!

  • Комментировать

  • Автор: Иван Рейтинг:  Добавлен: 13.12.2013 10:06

    Люди, не когда не обращайтесь в эту фирму!!! Им важнее деньги чем репутация. Заказал месяц назад окно из-за не необходимости что бы совпал оттенок так как предыдущее окна заказывал тонированными. В других компаниях сказали оттенок не совпадет. В результате в очередной раз перенесли сроки монтажа, после назначили дату и время монтажа даже прислали смс. Не приехали. Стал звонить в отдел установки так там они даже и не в курсе что монтаж не производиться, пообещали уточнить и после этого перестали трубки брать. Позвонил в офис на Центральный рынок так как там производил оплату, они не чего внятного ответить не могут стали динамить в отдел установки, странно деньги платишь им, а звони другим. Хотя менеджер должен отслеживать договора от заключения и до получения акта выполненных работ от заказчика. Видимо думают что только они работают а остальные бамбук курят и ждут монтажа по пол дня. Так до сих пор не кто не перезвони, какое то скотское отношение к людям.

  • Комментировать

  • Автор: Павел Рейтинг:  Добавлен: 23.10.2013 17:23

    По роду деятельности приходится часто устанавливать окна заказчику, хуже чем ИРБИС фирмы не знаю. Последний раз продинамили сроки ТРИ РАЗА!!! И это постоянным клиентам... Ищите другую контору для изготовления окон.

  • Комментировать

  • Автор: Ольга Рейтинг:  Добавлен: 16.10.2013 17:03

    Отвратительная компания!!! Никогда не связывайтесь с ними!!!
    Сроки не выдерживают, монтаж назначают на один день, никто не приезжает и даже не звонят. В договоре указана сетка, её не привезли, а просто сказали, что менеджер забыл включить её в цену, хотя в договоре сетка прописана, так и не привезли. Монтажники сами говорят, что пластиковые рамы самого низкого качества.

  • Комментировать

  • Автор: Мария Рейтинг:  Добавлен: 18.09.2013 16:21

    Отвратительная компания. Заказала остекление балкона, жду уже месяц, окно до сих пор делают, причем делают повторно, поскольку высокопрофессиональный замерщик с похмелья неправильно все замерил. После проведения повторных замеров, мне клятвенно пообещали в офисе, что новое окно будет готово через пять рабочих дней, прошло уже две недели, я снова позвонила в офис, оказывается неизвестно где оно и в какой стадии находится. Так что моя печальная история с Ирбисом еще не закончена, хотя прошел уже месяц, надеюсь к Новому году что-то прояснится.

  • Комментировать

  • Автор: Наталья Рейтинг:  Добавлен: 08.09.2013 15:40

    Ужасно. Все работы (замер, демонтаж, монтаж, мытье) оказывали люди восточной внешности. "Мастера" не знали, как сменить насадку на своем инструменте, молотка у них вообще не оказалось - взяли наш. После демонтажа долго вызванивали водителя, который должен был окна привезти. Окна оказались без запчастей, которые позволяют проводить вертикальное проветривание - ждем деталей. Уже обнаружили, что из как минимум одной щели сквозит!!! Уборку, естественно, провели на раз, и то, в одной комнате забыли помыть - уже понесли бумаги подписывать, мы их развернули. И очень обидно, что по всему периметру окон - пены толщиной с кулак-два - спрашивается, замерщик как замер производил? Мы бы лучше окна побольше бы заказали, чтобы в помещении светлее было.

    И да, демонтировать окна приехали на три часа раньше того времени, которое нам назвали заранее.

  • Комментировать

  • Автор: Антон Рейтинг:  Добавлен: 27.08.2013 11:47

    Заключил договор 19 июля с фирмой Ирбис на установку пластиковой входной двери с временем установки 6 августа. Оплатил сразу 100%. Установили с задержкой в 7 дней 13 августа при установке перекосили раму двери. Исправили через 3 дня. Дверь установили не комплектную, замок с доводчиком, доводчик не работает, так как отсутствуют стальные планки доводчика на раме двери. Дверь измазана пеной после удаления которойостались жёлтые разоды, чем удалитьне знаюю.Кроме того пена растворила краску на полиетиленовой плёнке которой была защищена рама,остались синие разводы, не убираются никаким средством. В общей сложности ко мне домой для установки одной двери выезжали 7 раз!!! Сейчас 27 августа в Ирбисе обещают доставить недостающие детали через 10 дней и позвонить. Пока жду. Непременно воспользуйтесь услугами этой фирмы, вы получите незабываемые впечатления. Удачи всем.
    Да, чуть не забыл сказать о хорошем. Две недели назад заказал панарамное окно в пол (2,5х6 м) в компании со станным названием "Погода в доме". приезжали 2 раза (померии и смонтировали). Уже пользуюсь, нареканий нет. Делйте выводы.

  • Комментировать

  • Автор: Светлана Рейтинг:  Добавлен: 26.07.2013 23:12

    Устанавливали окно три года назад в детской в Ирбисе. Вроде все нормально прошло. Решили у них же заказать окно в кухню. И огребли целый букет следующих косяков.
    Сроки приезда бригады были назначены на 14:00-17:00, но монтажники приехали в 12:30. Мы чудом успели освободить кухню для нормальной работы по монтажу окна. Мы обрадовались сначала - закончат пораньше и можно вернуться к нормальной жизни :) однако радость была преждевременной. Старое окно за 30 минут демонтировали, а вот новое окно привезли только к 15:00. Посадили его на пену. Хорошо. Но тут выясняется, что подоконник меньшего размера, чем надо, и на этом все работы прекратили. Через неделю только пообещали закончить работы. Ждем , надеемся и верим. Как жаль, что не почитала отзывы клиентов. Ни в коем случае с подобными исполнителями не стоит заключать договор и тем более вносить 100% предоплату.

  • Комментировать

  • Автор: Алеся Рейтинг:  Добавлен: 19.07.2013 12:52

    В дополнение.... Договор был заключен всего лишь в 2011 году, еще даже двух лет не прошло: все рамы провисли, ручки не работают- окна просто невозможно открыть

  • Комментировать

  • Автор: Алеся Рейтинг:  Добавлен: 19.07.2013 12:47

    Господа, не обращайтесь в Ирбис!!!!!! Помимо всего описанного раньше: отвратительного обслуживания, некачественного монтажа, треснутых стеклопакетов, неправильных замеров, .... и прочей "приятной" мелочи, у всех обратившихся в данную фирму есть вероятность отстаться без гарантии. Дело в том, "окна Ирбис" есть, а вот ООО "Производственная фирма "Ирбис", с которой был договор, ликвидируется, а действующие в настоящие время ООО "Ирбис", ООО "Ирбис+"(с тем же директором и сотрудниками) - не являются правопреемниками ООО "ПФ "Ирбис" и не отвечают за ее действия. Выберете другую оконную компания! Запратив чуть дороже за окна, Вы сэкономите на своих нервах и получите качество!!!!!1

  • Комментировать

  • Автор: Галина Рейтинг:  Добавлен: 19.07.2013 11:45

    Хочу поделиться свои опытом сотрудничества с Ирбис. Стеклила лоджию. Такого отвратительного обслуживания я нигде не встречала. Во-первых, сложно дозвониться. Во-вторых, при консультации и замерах (офис на Уралмаше) назвали одну цену, а уже после оформления заказа - назвали совсем другую цену, процентов на 30 -завышенную. Монтаж ожидала - на 1 неделю дольше положенного срока. В-третьих, процессом установки осталась недовольна. Пену залили столько, что и внутри у балкона эстетика прекратила свое существование, так и снаружи пена пролилась с 3го этажа вдоль всей стены (дом новый, из красного кирпича, поэтому след был просто ужасным), под самим перилом лоджии снаружи отовсюду торчит пена. Монтажники молодые ребята, ощущение такое что их 2 или 3й выезд всего то, лет по 20. Приехал мастер после них - по поводу торчащей отовсюду пены сказал, не переживайте, за лето вся пена обгорит и ее не так будет видно. Убирать размазанную пену ОТКАЗАЛИСЬ! Уборщица была, веником помахала и все. Такую уборку и мне за минуту несложно сделать. На сегодняшний день, спустя 1,5 года после заказа могу сказать, что пена под подоконником выпирает его, в результате подоконник имеет уже нереальный наклон в сторону улицы. Очень сильно щас стала переживать не вылетит ли вся эта конструкция на улицу вниз. Так как те шурупы, на которые они смонтировали конструкцию к стенам наполовину вылезли из стен. Не дай бог все это выпадет, под лоджией паркуются авто, сколько потом ущерба будет!!!!????? уж не говорю про то, что дверка постоянно проседает и ее постоянно надо подкручивать, а то она не закрывается. вобщем, странно, что несколько лет вбухивала контора кучу денег в рекламу и даже попыталась установить процессы контроля качества, но работает все это как то через ж...пу. есть претензии - приезжайте в офис и пишите заявление на имя директора - вот такой ответ от операторов. По факсу или в электронном виде не принимаются. а у меня работа с пн по пт с 7 утра до 7 вечера, с работы не выпустят и не отпроситься. Вот и сижу с таким окном и горюю. Не планирую больше работать с этой компанией и знакомым не рекомендую!!!!!!!!

  • Комментировать

  • Автор: Галина Добавлен: 19.07.2013 11:54

    да, и вот еще что. в продолжение... Выехавший в третий раз ко мне мастер из отдела гарантии, нормальным оказался мужиком. Он согласился что монтаж сделан похабно, но сказал, что если щас даже и заставить переделывать, то все стены и лоджия в целом будут напрочь изуродованы! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!!!!!!!

  • Комментировать

  • Автор: Николай Рейтинг:  Добавлен: 27.06.2013 18:18

    Доброго времени суток! Устанавливал окно в ИРБИСЕ, впрочем неплохо! Только вот с уборкой полный бардак. Ну вообще по порядку, увидел рекламу по телевизору, заинтересовала.... Обратился в офис, очень понравилась консультация в офисе на грибоедова, очень приятная, отзывчивая девушка Надежда. Очень хорошо все рассказала... Приехал замерщик, замерял..... В конце мая оформил, дата монтажа перенесли на два дня...Монтажники молодцы ребята, аккуратно и быстро установили мне балконное окно. Но уборка, ни после монтажа ни на следующий день так и не пришла. Но вобщем советую фирму!

  • Комментировать

  • Автор: Контроль качества Добавлен: 08.07.2013 17:20

    Николай, подскажите Ваш номер заказа для того, чтобы мы могли выяснить причину сложившейся ситуации с отделом уборки. Заранее благодарю Вас и прошу прощения от лица компании за причинённые неудобства.

  • Комментировать

  • Автор: Наталья Рейтинг:  Добавлен: 21.05.2013 20:21

    В субботу установили окна. Установили хорошо, к монтажникам претензий нет никаких, но фирма "Ирбис" обещала еще и влажную уборку окна и территории возле оного. Фиг вам. Уборщица не явилась хоть и ждали мы её до 23 часов. Я принципиально решила дождаться даму с тряпкой. Сегодня, то бишь во вторник - она позвонила, клятвенно заверила, что придет с 18-00 до 19.30. Хотя уже девятый час вечера - никого нет. Пытаюсь дозвониться на номер, с которого уборщица звонила - трубку никто не берет. Может быть отрабатывает непомытые окна за субботний день, который она себе выходным устроила? Ждем-с пока... Но надежды как-то уже тают))

  • Комментировать

  • Автор: Контроль качества Добавлен: 08.07.2013 17:30

    Наталья, напишите пожалуйста Ваш номер заказа, что бы могли выяснить фамилию уборщицы, которая к Вам не подъехала. Приносим извинения за предоставленные неудобства. По вопросам качества так же можете написать на электронную почту kontrolirbis@mail.ru

  • Комментировать

  • Автор: иван Добавлен: 11.03.2014 09:15

    Мудаки! А по поводу остальных отзывов, кроме т.н. уборки, нет желания ответить?

  • Комментировать

  • Автор: марат Рейтинг:  Добавлен: 14.03.2013 01:21

    при звонке в офис цена на остекления была 19 400 руб а потом сказали 39 тыс.руб сплошной обман позор фирме ирбис екатеринбург

  • Комментировать

  • Автор: Татьяна Рейтинг:  Добавлен: 14.02.2013 18:04

    прочитала отзывы просто в шоке не одного доброго слова, ставила 15.10.2012 два окна одновременно делали с 11 до 17 приезжали два мастера спортивные Леша и Данил установили красиво все работает убрали мусор , решила установить у мамы и обратится в ирбис теперь вот не знаю если приедут теже мастера то в принципе можно им доверить

  • Комментировать

  • Автор: Марина Рейтинг:  Добавлен: 06.02.2013 16:32

    Балконное окно устанавливала 12.01.13г. В 11-20 приехала доставка, занесли на этаж окно+балконную дверь+фурнитуру. Бригада доставки русским языком практически не владеет, поэтому объяснить мне почему на окне отсутствует защитная (упаковочная) плёнка не смогли. Окно с ламинацией довольно дорогое, привезли без плёнки...всё в снегу, кое-где ламинация обцарапано. Явно валялось где-то в снегу на улице. Зате в течение 30-40 минут подъехал установщик. Молодой человек был один (хотя окно болконное). К установщику вопросов и замечаний нет. Работал он правда около 5 часов, зато трудился аккуратно, старался, было видно, что работу свою знает от А до Я! Им ВСЁ сделано было хорошо! НО....как обычно без "происшествий" не обошлось, а именно: окно с ламинацией (тёмно-коричневого цвета), а фурнитуру привезли БЕЛУЮ....её и пришлось установить!!! в комплектацию входила функция микропроветривания, НО спец.накладку для неё НЕ ПОЛОЖИЛИ!!! Накладки на подоконник вместо круглых привезли квадратные!!! отсюда вывод: склад комплектации заказов в Ирбис РАБОТАЕТ ИЗ РУК ВОН ПЛОХО!!!! Когда монтаж был закончен приехал бригадир-приёмщик, чтоб подписать акт приёмки...я изложила все свои притензии и замечания!!! мы подписали акт с замечаниями и бригадир уехал. Вот тут и начинается самое интересное....Установка была 12.01.13г. сегодня 06.02.13г. я не могу добиться от Ирбиса устранение замечаний...т.е. по телефону они сначала просто обещали, что приеду и исправят всё, потом вообще перестали перезванивать (т.к. при обращении пообщаться НЕ ВОЗМОЖНО...автоответчик...нужно сообщить информацию, а Ирбис перезванивает). Планирую в ближайшие дни съездить в центральный офис и оставить претензию!!! Оценка работы доставка - 2; установка - 5; устранение замечаний по гарантии - 2!!! Выводы делайте сами...кстати окно обошлось мне в 28000 рэ...

  • Комментировать

  • Автор: Наталья Рейтинг:  Добавлен: 22.01.2013 17:22

    Мне Ирбис устанавливал окна в конце ноября. Может конечно мне и повезло, но поставили нормально. В офисе на Бебеля сидит вполне адекватный менеджер Алексей. Правда при установке поцарапали подоконник, через три дня заменили, даже в офис звонить не пришлось. Дяденька, который приехал принимать монтаж, сам всё отметил. Не знаю, особых претензий к ним у меня нет

  • Комментировать

  • Автор: Иван Рейтинг:  Добавлен: 01.01.2013 13:55

    1. Абсолютно согласен со всеми.
    2. Странное доверие было к фирме до того как обратиться туда.
    3. Уроды форменные.
    Подробнее: У меня в квартире 4 окна, 2 из которых большие балконные. 2 окна, включая одно большое, мне ставили 2 разные фирмы. Вопросов не возникало ни у одной из них. И проблем не было. На одном только забыли поставить москитную сетку, но это устранилось ценой одного звонка и 5 минут работы мастера. Обратился в ту же фирму, чтобы поставить оставшиеся 2 окна, но предложенная цена мня не устроила и я решил обратиться в ирбис, где цена оказалась в 1.5 раза ниже. Обрадовался, заключил договор (ума-то нету!). К сожалению, в то время (осень 2012), видимо как и у многих оставивших отзывы, не хватило мозгов сперва поинтересоваться мнением клиентов о компании... Не буду расписывать, что монтаж начался не вовремя, что сделали дерьмово, до сих пор пытаются устранить свои каляки-маляки, что монтажники и остальная кодла (менеджеры, приемщик сраный, марамойка уборщица, которая пришла поругалась на монтажников, и ничего не сделала (слава богу)), мусор неделю валялся у подъезда. Пришли первые 2 ландорика на установку. Тут же попросили чаю. Холодно было. Я не жадный. Потом выяснилось!!!, что нужно спиливать решетки, так как эта услуга каким-то магическим образом попала в договор, о чем монтажники естественно не знали. И они попросили у меня болгарку))). У Меня нет болгарки. Потом попросили совок, который впоследствии сломали. Чуть не унесли МОЙ молоток, испоганили таз, так как откуда у монтажников ирбиса своя емкость для разведения шпатлевки!? На прошлой неделе вызвал этих идиотов, чтобы устранили косяк: все промерзает. Приехали очередные равшан с джумшудом, посмотрели и сказали, что под порогом нужно утеплять. Я скомандовал ВПЕРЕД! и работа "закипела". Они вышли на балкон и попросили у меня веник, получив однако отказ. Затем они вскрыли полость снаружи со стороны балкона и офигели: под их порогом, который они ставили почти не было пены. Они сказали, что тут надо как минимум 3 баллона, а у них только полтора, потом предположили, что можно засунуть туда пенопласт и спросили, нет ли у меня пенопласта.... Потом пожаловались, что тетка, которая сидит у них на складе ругается и не дает им необходимое количество нужных материалов. Видимо я - последняя сволочь - должен был их пожалеть и купить для них пену, пенопласт и прочее, чтобы они могли работать. Но добил меня следующий диалог:
    -Блин, да тут до хрена надо пены!
    -А у нас только 1,5 баллона.
    -Че делать?
    -???
    -Давай сфоткаем, нашим покажем, нам тогда точно материалов дадут.
    -Давай. А у тебя нормально телефон снимает?
    -Не. У меня лажово.
    -У меня тоже. (обращаясь ко мне) У тебя фотоаппарат есть?....

    Тут я лопнул. Обматерил их и сказал, что мне такая работа нахрен не нужна. Делайте свою х...ню и валите, дебилы!
    Короче, всех ощущений тут не описать.
    Слишком весело...

  • Комментировать

  • Автор: Киселева Юлия Рейтинг:  Добавлен: 27.12.2012 12:53

    Это не фирма ! Это кошмар! Когда начинали работать, менеджеры компании уважали клиента, а сейчас весь сброд , какой только можно найти работает там. Я заплатила деньги и меня же сотрудники "Ирбиса" сделали "дурой". Только понять не могу, у них ведется видеосъемка, неужели директор Чистилин нге просматривает, как его сотрудники работают и разговаривают с клиентами , да и со своими рабочими (установщиками и т.д.)! Позор!

  • Комментировать

  • Автор: Александр Рейтинг:  Добавлен: 22.12.2012 15:14

    Качество оставляет желать лучшего. 6 лет назад устанавливал окна в квартире все устраивало, а тут купили новую квартиру и по старой памяти заказал в Ирбисе болконный блок и как результат порог проволился и район двери промерзает. Дал заявку на устронение деффекта пришел мальчик согласился с притензией и пропал. Уже 3 месяца исправляют. Хуже фирмы нет.

  • Комментировать

  • Автор: Валентина Рейтинг:  Добавлен: 11.12.2012 16:31

    Прочитала отзывы о фирме "Ирбис" все так как со мной произошло один в один. Да, дурят они нашего брата. Просто клоунада какая-то, нас дурят, а мы им всеравно несем заказы, платим деньги. Как то бы всем обманутым заказчикам собраться вместе и решить, что можно сделать с этими подлыми обдиралами. Надо их раззорить...... Звездочку поставила, но рейтинг нуль, просто на прошлых успехах еще деожится фирма. Что случилось?

  • Комментировать

  • Автор: Олег Рейтинг:  Добавлен: 02.12.2012 16:53

    Крайне отрицательное мнение, больше с этими уродами связываться не буду.Полностью все совпадает с предыдущими отзывами, это система.Скорей бы разорились.Сгнила конторка.

  • Комментировать

  • Автор: Наталья Рейтинг:  Добавлен: 02.12.2012 13:36

    Очень жаль что не прочитали комментарии ранее..... Фирма ужасная! Во-первых установка должна была быть 27.11.12, позвонили 26 и сказали что установка по непонятным причинам переносится на 1.12.12. Монтажники приехали 1 числа, не привезли москитные сетки,сказали потом довезут. Устанавливали 2 окна с утра и до 10 часов в итоге не хватило пены и работы были закончены.... Разгром в квартире полный. До отдела установки не дозвониться. Позвонил какой то мужик, поинтересовался сделали нам окна или нет.....Рассказали ему о этом беспределе в итоге сказал приеду посмотрю, сидим ждем..... Но такое ощущение что ни кто не приедет. Судя по предшествующих комментариях ждать нам еще очень долго..... ЛЮДИ!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!!!!!

  • Комментировать

  • Автор: Ольга Рейтинг:  Добавлен: 30.11.2012 15:14

    ОТВРАТИТЕЛЬНО! Люди, читайте всегда отзывы! Учитесь на чужих ошибках. Фирма ИРБИС это какое-то недразумение. Поставили окно позже на неделю, монтажники приехали без окна, выстаили старое и мы два часа ждали когда привезут новое...на дворе зима...или мне так только кажется? Оконо не тех размеров, оказалось замерщик так наземерял, что выдолбили полкухни. Профиль желтый, наличники белые, а пластик облицовочный черно-желтый! Внешний подоконник не сделали, так как он УЖЕ чем ДОЛЖЕН быть. Пришёл мастер, всё померял, сказал что б я не беспокоилась - всё будет. Сегодня, уже больше недели прошло, пришли мастера доделывать В МОЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ! и принесли с собой пластиковую отделку такого же желтого цвета, а про подоконник никто и не вспомнил. Я заплатила за окно 16 тысяч! а доделывать его никто не собирается. Сходила в офис, где заключала договор, сидит там девочка для битья, которая вообще ничего вразумительного сказать не может. У монтажников своих совков и метелок, как и лестниц, нет. Сломали у меня совок, бетон валяется на полу они по нему ходят, когда я сделала замечание они сказали что пол надо было застелить, газетой что ли?
    Давно я не получала за такие деньги себе нервотрепку. Заплати им , мало того что окна грязных и желтых оттенков, так надо ещё за ними побегать что б они подоконник внешний доделали.
    Руководству как не стыдно читать эти отзывы? а их куда больше чем здесь написано...Я обращалась в офис переулок "Центральный рынок", может быть это только от них такое безобразие, не знаю.

  • Комментировать

  • Автор: Анастасия Рейтинг:  Добавлен: 29.11.2012 14:46

    НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ФИРМУ ИРБИС!!!!!!ХУЖЕ КОМПАНИИ-НЕТ!!!!Я ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА ЧТО ОБРАТИЛАСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!С МОМЕНТА ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ПРОШЁЛ МЕСЯЦ,ЗА ЭТО ВРЕМЯ НАМ БУКВАЛЬНО ВЧЕРА ПРИЕХАЛИ УСТАНАВЛИВАТЬ ОКНО(В ДОГОВОРЕ УСТАНОВКА БЫЛА НАЗНАЧЕНА НА 23.11.2012)И УСТАНОВИЛИ ТОЛЬКО ОДИН СТЕКЛОПАЕТ(В КОТОРОМ ОКАЗАЛОСЬ ТРЕСНУТО СТЕКЛО!!!)И УЕХАЛИ!!!!СЕГОДНЯ ПЫТАЕМСЯ ДОЗВОНИТЬСЯ И УЗНАТЬ КОГДА В КОНЦЕ КОНЦОВ НАМ ЗАМЕНЯТ СТЕКЛО,И ДОДЕЛАЮТ ОТКОСЫ,БЕЗПОЛЕЗНО!!!ДОЗВОНИТЬСЯ ПРОСТО ДО НИХ НЕ ВОЗМОЖНО,А ЕСЛИ ДОЗВОНИШЬСЯ ТО НИКТО НЕ МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ КТО И КОГДА ПРИЕДЕТ И ДОДЕЛАЕТ НАМ ЭТО ЧЁРТОВО ОКНО!!!!!!!ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ(ЕСЛИ ТАКОВОЕ ИМЕЕТСЯ!!!!!)ВЫПОЛНИТЕ СВОЮ РАБОТУ ДО КОНЦА!!!!!!

  • Комментировать

  • Автор: Анна Рейтинг:  Добавлен: 24.11.2012 23:02

    У нас с мужем вместо слов один мат!!! Договор заключили 16.10.12, обещали поставить окно 7.11.12, с этого и началась наша эпопея, три раза откладывали на несколько дней под предлогом того что машина с окнами не пришла, затем назначили день и время (с 14 до 17, мы просили раньше,т.к. маленький ребенок, но нам отказали), муж взял выходной к 14.00 приготовил комнату, вынес мебель, сидел ждал, к 17.00 никто не приехал и даже не позвонил, я привезла ребенка домой, мебель поставили обратно, окно привезли в 18.30, мы послали монтажников вместе с окном. На следующий день в обед позвонила девушка и спросила как прошел монтаж, я ее отматерила. Назначили новое время - сегодня. Монтажники приехали даже раньше, чем договаривались, а дальше было все хуже и хуже: один из их был с ужасного похмелья, они работали с 12 до 19.30 - ставили одно окно, вокруг окна содрали все обои, паркет завалили непонятно чем не отмывается, откосы сделали ужасно, в комплекте не было одной ручки (створку закрыли намертво), мы заказывали защиту от ребенка, когда я спросила почему ее нет на окне, у меня спросили а как она должна выглядеть, затем нашли ее в коробке и сказали как ее ставить не знают да и поздно уже, пообещали что приедет специально обученный человек и поставит ее, но когда они не знают.... К слову сказать, что из этой пластиковой германской хрени дует сильнее чем из наших деревянных старых.Сейчас сидим и думаем когда же приедут доделывать, мусор оставили перед подьездом, а обещянной уборки в квартире мы ждать не стали, ребенка же не уложишь спать в грязной комнате, все помыли сами. В общем люди не хотите лишних проблем и нервотрепки бегите от них!!!!

  • Комментировать

  • Автор: Диана Рейтинг:  Добавлен: 22.11.2012 19:33

    Мусор должны были вывезти17.11.2012, но этого не было сделано. не произошло и это 22.11.12 Больше всего утомили бесконечные попытки дозвонится в центральный офис и ощущение того что разговариваю со стеной(при редких случаях дозвона)! берегите свои нервы, время и деньги. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в ИРБИС. УЖАС и ПОЗОР

  • Комментировать

  • Автор: Надежда Рейтинг:  Добавлен: 15.11.2012 14:26

    Очень жаль, что раньше не посмотрела отзывы, т.к. три года назад поставили два окна без замечаний. Но в этот раз два окна + лоджия -это ужасно! Монтажники приезжают пьяные, без инструментов. Перепутали заказы. Подоконники с браком, замечаний целый лист. Отпуск пропал. У мужа цензурных слов уже не было. Был даже частичный демонтаж. Начало работ 3.10. 2012. Недостатки устраняют до сих пор.
    Люди берегите нервы, время. Эта фирма не достойна Вашего внимания. Фу....

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Рейтинг:  Добавлен: 06.11.2012 23:21

    действительно просто ужасная компания.надо было отзывы раньше прочитать.начали установку только через месяц после 100% оплаты.подоконник с браком, сказали еще неделю новый ждать.неужели ничего нельзя им предьявить

  • Комментировать

  • Автор: Дмитрий Рейтинг:  Добавлен: 02.11.2012 22:13

    Здравствуйте, я не буду оригиналом среди тех кто оставлял отзыв на этой странице, кампания "ирбис" по какой то не понятной мне самому причине, вызывала доверие, в результате оставила полное разочарование. Совершенно безграмотные менеджеры в частности Киселёва Юлия. Не правильно указаны телефон и отчество заказчика, договор был заключён 02.10.2012 конструкции же установлены только 30.10.2012. О переносе дня установки сообщают не своевременно, в результате я два раза отпрашивался с работы теряя по дню ну и в зарплате конечно. При установке парни работали довольно качественно, но не без недочётов: привезли не нужные детали и в тоже время кое что не взяли (ручка-ракушка с балконной стороны двери), при прикрытии двери без помощи замка дверь отходит. Мусор должны были вывезти 01.11.2012 то есть вчера но этого не было сделано. Больше всего утомили бесконечные попытки дозвонится в центральный офис и ощущение того что разговариваю со стеной(при редких случаях дозвона)!

  • Комментировать

  • Автор: Татьяна Рейтинг:  Добавлен: 02.11.2012 20:47

    УЖАСНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ слабо сказано. Компания полнейшее говно. Ставят окна как- будто делают вам одолжение за ваши же деньги. Я просто не прочитала отзывы раньше, а надо было, ни одного положительного отзыва, и с каждым я согласна на все 100. Мало того, что три недели обещали привезти (то что каждый раз приходится с работы отпрашиваться не их проблемы), так ещё делают в день установки всё так, как им удобно. Устанавливаем окна в четырёхкомнатной квартире, с утра сказали, что три комнаты установят за день, вечером сказали, что говорили всё за день поставят (благо мы ещё в квартире не живём). Пишу по горячим следам, даже ещё не доделали, а у меня уже всё внутри кипит. Грязь ужасная, у нас раньше в квартире с мебелью делали и грязи такой не было, и мебель под покрытием нормальная оставалась. Начиналось всё красиво. Замерщик хороший попался, советы нормальные давал. А потом началось. В конторе при мне несколько раз видела люди приходили разбирались, то не так посчитали, то не всё довезли. Я ещё думала, что ходят ругаются? А потом сама деньги пришла платить со мной вместе девушка платила, дак нам чеки перепутали и потом мы почему-то сами бегали друг друга искали, чтоб чеки поменять. Но тогда я думала, что это не самое страшное, схожу поменяю, ничего со мной не случится. Но оказалось, что тот случай на самом деле не самое страшное, что может случится в этой компании, а лишь прилюдия ко всему остальному. В договоре прописано, что коль квартира большая, то монтаж два дня, а монтажники вечером сказали, что им велено за день всё сделать и завтра к нам никто не придёт. А мастер, который за приёмку отвечает и утром мне звонила, сказав, что вечером придёт принимать, уехала вдруг, оказалось, куда-то за город тоже что-то принимать, а когда у нас принимать будет вообще непонятно. Про уборку вообще вопрос. А ещё оповещение о том, что у нас завтра будет монтаж окон было сделано в форме записанного звонка, т.е. они даже не удостоверились будем мы дома или нет. Так что чем дело кончится даже страшно подумать. Но как говорится надежда умирает последней. Будем надеяться!!! Не заказывайте у них окна, послушайтесь отзывов.

  • Комментировать

  • Автор: Ольга Рейтинг:  Добавлен: 02.11.2012 12:29

    Жалею что обратилась в эту компания! Заказала окно для детской. Срок оплетелили, внесла 100% оплату. В результате первый раз срок перенесли на неделю , сообщив что машина с конструкциями не пришла. Прошла неделю, подошел новый срок, приготовили детскую, вынесли мебель, муж взял отгул на работе, ждал монтажников. В результате позвонили и сказали что машина попала в аварию и не приедет! На просьбу заменить машину и доставить мне окна в срок, сообщили новую причину - отсутствие бригады!!! Полный бардак! когда установят теперь неизвестно"!

  • Комментировать

  • Автор: Елена Рейтинг:  Добавлен: 29.10.2012 11:24

    Я, как и большинство, сначала заказала окно в Ирбис. а потом почитала отзывы. Заказала 03.09.2012, сегодня 29.10.2012 - окно стоит временное, т.к. замеры были неверные. Повторная установка была назначена на 28.10.2012 - и ТИШИНА!!! Ни окна, ни звонка. ЛЮДИ, Е ОБРАЩАЙТЕСЬ В ИРБИС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Рейтинг:  Добавлен: 09.10.2012 18:24

    28.09.2012 заказала 2 окна. Эпопея установки и устранения недостатков длится до сих пор. Сплошное безобразие: окна установили не по ГОСТу, подоконник кривой, между откосами везде щели. Все описанное в отзывах почувствовала на себе. Ни одного плюса! Рейтинг- 1 звезда-это слишком много! Эту контору вообще закрыть пора за хамство и брак!

  • Комментировать

  • Автор: Дмитрий Рейтинг:  Добавлен: 08.10.2012 17:57

    УЖАСНЕЙШЕЯ КОМПАНИЯ. 5 лет назад заказали 2 окна в комнаты. Оплатили 100 %, Сказали через 2 недели привезут. В день (как быутсановки)приезда Вынесли всю мебель из 2 комнат в гостинную. ЖДЕМ. время 16, 17, 18 Никого нет. Позвонили в компанию, нам сказали что На складе завал или там что то сломалось или окон не усели сделать Привезут через неделю. Хорошо думал ну у всех бывает. Через неделею ТОЖЕ САМОЕ Ждите еще неделю. Приехали в офис устроили там погром, На послали состветственно Культурно на 3 буквы и сказали что в договоре проиписано что Монтаж + 20 дней. Утсановили наконец то Через месяц, а не через 2 недели. К окнам вопросов нет Все качественно.
    Месяц назад купил квартиру - решил заказать у них же, ну думаю за 5 лет ИСПРАВИЛИСЬ!!! НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!! То же самое, опалтил 100 % Срок 14 дней, Установили только через месяц. УЖАС!!!!!!!!!!!! Люди не обращайтесь ТУДА!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Комментировать

  • Автор: Ира Рейтинг:  Добавлен: 26.09.2012 15:02

    Ужасная компания! Срок изготовления составил 3 недели (вместо обещанных 3-х дней). Данные замеров потеряли, пришлось обзванивать все филиалы в Екатеринбурге, чтобы найти их. Установка заняла 3 дня: 1 - весь день ждали пока привезут, 2 - весь день работали монтажники, 3 - ждали пока вывезут мусор. Накануне дня установки позвонили и сказали, что приехать не смогут, нужно договориться на другой день (а люди с работы отпрашивались, чтобы их ждать!). Грузчики - таджики, не понимающие и не говорящие по-русски, монтажники - грубияны и матершинники.

  • Комментировать

  • Автор: Ксения Рейтинг:  Добавлен: 25.09.2012 21:09

    Настолько ужасной организации внутри не встречала. Сотрудники словно впервые услышали о такой странной для них вещи как установка окон. Про уровень интеллекта я молчу, ни с кого ответ не спросишь. Мне окна устанавливают с четверга - сегодня вторник. Каждый день говорят - сейчас, а затем исчезают. просто неуловимые. Как только заплатили, сразу о вас забывают. Путают телефоны, бракованные откосы, царапины на подоконнике. С менеджеров вы ничего не спросите. Они словно тупые попугаи. Прошу прощения, но больше слов нет. Берешь дни без содержания, когда они назначают, а работники не приходят. В доме бардак. Написано, что еще два дня назад должны были мусор вывести и тишина. Обои порваны. Пол отмыть невозможно - чего на нем только нет. Если хотите устанавливать в этой организации окна - берите отпуск на месяца два и прикупите несколько упаковок успокаивающего средства....

  • Комментировать

  • Автор: Денис Рейтинг:  Добавлен: 19.09.2012 22:39

    Если Вам дорого время и деньги не связывайтесь с этой ужасной конторой. Не буду повторяться про хамство по телефону и вечные недозвоны, замерщик не понятно как замеряет, что потом приезжают монтажники и не знают как ставить окна, в итоге опять перезамер, потом не довезли все конструкции, потом забыли пороги, влажная уборка, это вообще смех: приехали две мадамы исламской наружности, навазюкали грязной тряпкой и свалили, перемывал после них все сам. Появилась щель под подоконником, вызвать товарищей для устранения недостатков опять проблема, с апреля месяца все еще едут.

  • Комментировать

  • Автор: Ирина Рейтинг:  Добавлен: 15.09.2012 23:33

    сегодня компания ИРБИС "ставила" нам балконный блок в квартире:ждали своей очереди 1.5месяца,оплата была внесена 100% .Ожидание бало аргументировано-изготовлением профиля и очередностью.т.к сезон.И вот,сегодня,приехали монтажники :старый балконный блок демонтировали и выкинули а новый....ставить не стали- комплкетующие не взяли!У НАС на всю стену дыра на улицу!ХОЛОД!ИРБИС ЗАТЯНУЛИ БАЛКОННЫЙ ПРОЕМ И ОКНО ПЛЕНКОЙ!!! живите до вторника без отопления и дырой в стене.. на улице середина сентября.На претензию почему вы стали производить демонтаж окна ,если у вас нет комплектующих для установки нового,ничего вразумительного не ответили.Такого увидеть даже в страшных снах нельзя.Ночь, холод,дыра на всю стену на улицу затянутая пленкой.Очень жалеем,что не прочитали отзывы об этой шаражкиной канторе раньше.

  • Комментировать

  • Автор: Вениамин Рейтинг:  Добавлен: 15.09.2012 12:54

    По данному адресу Производственная фирма Ирбис просто отсутствует, зато благополучно работают другие конторы Ирбис и Ирбис +. Потому лучше хорошо подумайте - стоит ли связываться c мошенниками...

  • Комментировать

  • Автор: Людмила Рейтинг:  Добавлен: 13.09.2012 18:57

    Кто хочет поменять окна, "НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ИРБИС". Это ужасная компания, где работают хамы. Руководитель вообще от всех скрывается, никто из сотрудников не знает где он находится и его телефон. Решила поменять окно родителям-пенсионерам. Замерщик замерил все как положено. 7.09.12г. привезли окна. На следующийдень начали устанавливать-подоконник не подходит-короче на 5 см. Все бросили, мусор не убрали, уборщица вообще не пришла. Мастер пришел только через день, снова замерил, сказал когда будут на складе подоконники тогда и доделывать будут, не ранее 18.09.12г. А все это время как хотите. Но что самое интересное мастер тут же подает акт приема-сдачи на подпись (ПРИ НЕДОДЕЛАННЫХ РАБОТАХ). Ни стыда, ни совести. На телефонные звонки, если дозвонишься, никто ничего не знает. УДИВИТЕЛЬНО!!!!!!!!!

  • Комментировать

  • Автор: ИРИНА Рейтинг:  Добавлен: 25.08.2012 21:05

    Как обидно, что не ознакомилась с этими отзывами заранее! И пришлось на собственной шкуре удостовериться, что эта так называемая "фирма" ИРБИС - беспредельщики и хамы! С середины июня провожу с ними остекление балкона. Сначала невменяемый замерщик сказал, что в мою квартиру (естественно в типичном доме, где все уже практически все застеклили свои балконы ) не пройдет конструкция (??!!!), надо через улицу будет поднимать (когда при оформлении заказа я озвучила эту мысль, менеджер подумал, что это я больная на все голову), затем провел не все замеры, в результате чего при установке, мне естественно, не все сделали. Но зато были выписаны какие то лишние детали, которые остались (естественно, оплаченные мной). Детали у меня не приняли, велели ждать бригадира, что бы удостовериться, что это действительно так. Отложила отъезд, целый день ждала бригадира. Он удостоверился. А теперь через несколько дней ждите правильного замерщика. Еще день жду дома. Наконец оплачиваю недоделанную работу и жду с 12 до 17 (это у них сразу вбито в бланк заказа) доставки деталей. Затем жду монтажников. В квитанции стоит дата установки 24.08.12. В этот день приходит смс-ка, дескать ждите 25.08.12. во второй половите дня. Утром звонит монтажник - "Можно сейчас приехать?". "Да", говорю я, и остаюсь дома ждать. Сейчас почти 21 час, можно уже не ждать! И чуть ли не самое главное - при всем при этом ВОПИЮЩЕЕ ХАМСТВО, бросание трубок телефонных трубок, правда редко, когда удается дозвониться до этого долбанного "ОТДЕЛА МОНТАЖА" . Я в шоке, как при такой конкуренции им еще удается держаться на плаву? ЛЮДИ! ДАВАЙТЕ ДОВЕДЕМ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ КАК МОЖНО ДО БОЛЬШЕГО КОЛИЧЕСТВА ДРУГИХ!!

  • Комментировать

  • Автор: Валера Рейтинг:  Добавлен: 15.08.2012 20:11

    Ну ооочень смешная компания.Поставили оконный блок, затем у установщика заболел живот и оба работника уехали,не поставив подоконник и откосы, И.вот уже три дня из компании звонят с одним вопросом ВАМ СДЕЛАЛИ ОКНА Позвонил администратор.затем бригадир , а сегодня позвонил сам УСТАНОВЩИК окон и задает тот же вопрос ВАМ СДЕЛАЛИ ОКНА Вопрос КТО ЖЕ В КОМПАНИИ ИРБИС УСТАНАВЛИВАЕТ ОКНА

  • Комментировать

  • Автор: Мария Рейтинг:  Добавлен: 29.07.2012 15:38

    Совсем недавно случилось посотрудничать с фирмой «Ирбис» (Екатеринбург) по установке пластиковых окон. Получилось это случайно, после того как я услышала по радио рекламу и фраза «в рассрочку» заставила меня записать телефон. После моего визита в офис картинка стала прозрачнее – оказывается так называемая рассрочка не что иное, как кредит, а рассрочкой там даже не пахнет. Но я была полна решительности и первый «звоночек» не привел меня в чувства, я вызвала замерщика. Со мной заключили договор, я оформила кредит (типа рассрочку) и через 2 недели ко мне должны были прийти устанавливать окошки. А еще, кстати сказать, помимо рассрочки меня привлекло то, что фирма «Ирбис» обещала сделать бесплатно влажную уборку после установке. Эта незначительная для кого-то мелочь для меня оказалась ключевой, т.к. я находилась на тот момент на 6 месяце беременности.
    И вот час «Икс» наступил! К назначенному времени никто не явился, и через 3 часа тоже, и через 5 тоже никого не было. Я начала звонить в офис, т.к. было уже 17:00. В офисе мне сказали, чтобы я звонила в отдел установки. Я позвонила туда и после 5 раз непрерывных звонков мне ответили очень недовольный сотрудник мужского пола, который откровенно демонстрировал свое неудовольствие со мной разговаривать, т.к. в субботу в 17:00 мысли его, видимо, были заняты другим. После моих многочисленных вопросов, он объявил, что задержка с установкой произошла по причине поломки инструмента, а именно болгарки (по всей вероятности болгарка у них одна на весь город (!). После услышанного у меня возник резонный вопрос – а успеют ли монтажники установить 2 моих окна сегодня, если нет, то может и не начинать, т.к. далее выходные. Мой оппонент промямлил что-то нечленораздельное типа «закройте их в квартире, тогда точно сделают сегодня». Короче говоря, в 17:30 нарисовались 2 монтажника и начали крушить, причем в полном смысле слова. В 23:00 они радостно сообщили мне, что устали, работать больше не могут и придут в понедельник (т.е. через 2 дня!!!), собрались и ушли, а я осталась и грязь осталась, и инструментов гора, и все это в 00:00 ночи. Вы спросите «а как насчет влажной уборки?» А никак! В 22:00 приходили 2 женщины, но монтажники им сказали, что можно начать уборку чуть позже. А чуть позже уже никто не пришел. И я с пузом, изжогой, на коленках до 5:00 утра мыла квартиру, т.к. спать там было просто невозможно. На помощь я, конечно, никого не позвала заранее, т.к. договор-то заключила с надежной фирмой, которая и сделает быстро, и вымоет квартиру, и мусор вывезет, и в носик поцелует.
    Наступил понедельник, я снова приготовилась к крушению в моей квартире. Монтажники пришли к 17:00, и снова началось… Кстати, хочу отметить, что как бы они не обещали, но аккуратностью даже не пахло, засрали снова все, но доделали. А после них опять же никто не пришел. И вот на следующий день (уже 4 день после начала погрома) ко мне пришел сотрудник фирмы из отдела качества, а с ним и сотрудники, которые должны сделать уборку. А он, когда зашел в квартиру, так искренне удивился, что уборка уже сделана. Т.е. уборка влажная – это бонус, пряничек (!), чтобы его получить нужно очень постараться и прожить 4 дня в таком сраче, что лучше домой вообще не приходить.
    В общем резюме: окошки захотела – сама виновата. Вот и получила! Фирма «Ирбис» ведет бизнес по-русски: сайт- супер, офис – супер, девушка в офисе – супер-пупер, а качество услуги (в общем-то самое главное) – просто убивает.

  • Комментировать

  • Автор: Екатерина Рейтинг:  Добавлен: 18.07.2012 20:30

    Отвратительная компания, других слов найти не могу, сотрудники не квалифицированные!!! В октябре месяце заключили договор на установку окон в зале, квартира однокомнатная, двое детей,естественно, что зал это место и время провождения и спальное место. В декабре с горем пополам установили, всё завтраками кормили.Нарушили все сроки, предусмотренные договором. Стукнули морозы, все замёрзли, с окна дуло, наледь. Вызвали мастера. Пришёл. Как специалист высокого профиля, сделал заключение и подтянул нам среднюю раму, якобы это рама просела, вот у Вас и дует. Хорошо морозы закончились. Ладно, дальше ещё интересней. Вздулся подоконник, горбом встал, уровень на средней раме пропал, окно самостоятельно открывается и покатом по подоконнику трётся. А забыла, москитную сетку начали весной снимать, на хера спрашивается они её зимой нам налепили не понятно, ладно налепили и пусть. Так вот начали снимать, у сетки угол сразу отвалился, я смотрю, а уголок то до этого клееный уже был. Уроды, слов нет. Дальше были поставили в уголок, такой сетки наверное там и место, но не на окне естественно. Так вот окно повело, средняя рама открываться вообще перестала. Вызвали опять ремонтников. Приехал мастер, фамилию не знаю, вот этот мастер мне понравился, единственный человек видно в компании, который на своём месте и знает своё дело. Я видела его глаза со стороны, он охерел, так вот мы охереваем по сей день. Я много ещё не пишу, какие изъяны есть, до утра придётся писать.Так кратко. В результате замена боковых откосов, верха и переустановка подоконника. Отлично, думаю, скоро отпуск две недели и ремонт делать собралась, думаю, всё исправят и смело ремонт дома сделаю. Не там то было.Приехали работники, ковырнули и говорят, ой да у Вас подоконник менять надо на новый, он не выпрямиться, а раз его не было в наличии, естественно уехали. А время то идёт ни дни а недели, отпуск заканчивается, планы на ремонт рушаться!!! Приехали работнички, руки в жопу бы им засунуть и покрутить, за что только им платить руководство и вообще куда руководство смотрит, по херу наверное тоже. Дома меня не было, оператора я предупредила,что приедут ремонт делать люди, она пообещала, что с утра монтажники прибудут на 1 час, 1,5 работу сделают и всё нормально, ладно согласилась, напрочь запретила без меня подписывать какие- либо документы по выполненной работе, пока сама не увижу, что они там сделали. Так вот приезжаю я через несколько дней в отпуске всё же свои планы тоже есть, ни сидеть Ирбис не ждать же каждый день.Это мы должны в их положение входить, они Вы что у нас всё расписано. У Вас проблемы вот сидите и ждите, когда время на Вас найдём тогда приедем. Короче приехала, и охуе...фото сделала сразу. Плакать хочется, а толку. Страх божий, что же они натворили. Всё заморали и откосы и рамы клеем, который хер знает чем оттирать, а это зал. Подоконник гуляет, откосы гуляют, у рамы уровня нет, низ рамы горбом стоит, открывается также сама по себе, до конца не закрывается, на подоконник пальчиком надавливаешь, он вниз проваливается.боковые откосы тоже. Вверх, о это вообще под каким угаром монтажники были криво отрезали и трамплин сделали. Боковые откосы обои клеить надо, а как, там несколько сантиметров с выступом. Думаю, ну как погляжу как я что под подоконником, ха убираю пену, а там ни х...я пустота, какие то деревяшки напихали, я одну пальцем свободно убрала, подоконник на хер повис вниз. Это фирма ИРБИС, ИРБИС, ИРБИС, кому не жалко денег, хотя цены я Вам скажу как и везде, денег, нервов заказывайте в ИРБИС. Так вот руководство, что Вам сказать хочу, я боюсь, что ко мне приедут Ваши сотрудники что либо переделывать, страшно. Если в этот раз не исправят так как должно быть, окна себе назад заберёте. Я не шучу, Вы не знаете, кто я по образованию и деятельности, какие у меня связи. Я вас прославлю и в СМИ, и соц. сетях, денег не пожалею баннеры сделаю и не только в г. Екб.Ну а там и в суде встретимся, не советовала бы. Интересно читает здесь кто-нибудь отзывы с мартышкиной конторки) Надо фото выложить кстати в соц. сетях, чтобы не только читали, а глазами видели, как "сотрудники" Ирбис окна устанавливают.

  • Комментировать

  • Автор: Олеся Добавлен: 23.07.2012 22:02

    Екатерина, а как можно с Вами связаться по вопросу Ирбиса. У меня "эпопея" с этой конторой длится уже больше года. И эмоции, и слова один в один, как у Вас. Может объединимся, вместе веселее, а?

  • Комментировать

  • Автор: Екатерина Добавлен: 10.09.2012 12:24

    Девушки обратитесь в 41 канал, мне компания М-видео отказалась делать ремонт по сертификату, в решении моей проблемы помог Юрий Шумков!!!!!

  • Комментировать

  • Автор: Наталья Рейтинг:  Добавлен: 11.07.2012 16:32

    ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, по телефону хамят, начальника, как говорят девицы по телефону, никогда не бывает на месте, по времени установки нужно узнавать самим, не предупреждают, или говорят «мы вам звонили, вы были не доступны», монтажники вообще ничего не умеют, даже приехали без нужного инструмента, ставили лоджию (простая конструкция) с 11-00 до 23-00 и то не все сделали, одну створку изготовили вообще не подходящую к конструкции, в общем вся эта радость растянулась на неопределенное время. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ эту компанию. Хуже не придумаешь, и концов не найдешь, только изнервничаешься. Конторка гнилая. видимо как и руководители. ЛЮДИ, заказывайте окна в нормальных компаниях, а эту обходите!!!! Даже оценивать нечего, хуже неуда.

  • Комментировать

  • Автор: Света Рейтинг:  Добавлен: 02.07.2012 10:51

    Дурацкая фирма.Халявщики.Набирают заказы.Приезжают,даже замеры сделать не могут правильно.Либо создают волокиту установку одного окна затягивают до ночи.Наберут молодежь они даже не могут определить часы работы установки.Короче замануха по ценам на самом деле такие же цены,как и в др. фирмах.Не желаю им процветания!

  • Комментировать

  • Автор: Андрей Рейтинг:  Добавлен: 07.06.2012 10:18

    Ирбис. Во-первых, недоволен работой служби доставки, взял день отгула, сказали что привезут лоджию с 12 до 17, привезли в итоге после 18 часов. Во-вторых, монтаж окон обещали произвести на следующий день, перенесли на 2 дня, снова взял отгул, звонят и говорят что монтаж еще откладывается. В-третьих, операторы по телефону общаются по хамски. В общем заказал и одни расстройства!

  • Комментировать

  • Автор: Катюша Рейтинг:  Добавлен: 29.05.2012 11:50

    Не берите окна в Ирбисе, отвратительное отношение к заказачикам и вообще все делают не в сроки а также там работают грубияны и пьяные монтажники!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Комментировать

  • Автор: татьяна Рейтинг:  Добавлен: 18.05.2012 12:15

    не фирма,а ужас какой-то!!!!!!!!!!!!! уже месяц устанавливают окна и балкон ,и не знаю когда еще доделают! замерщик четвертый день не отдает замеры, а еще ждать когда привезут из тюмени окна. заманивают хорошо,обещали ,что быстро сделают , у нас уже два отпуска прошло и не знаем когда доделают... сплошное безобразие!!!

  • Комментировать

  • Автор: ЕЛЕНА Рейтинг:  Добавлен: 17.05.2012 16:55

    Мы с 19 апреля ставим,даже матерных слов не осталось,мусор у подъезда валялся пока соседи по огородам не растащили,уборщица пришла грязной тряпкой грязь размазала на пол окна выше сказала не достаёт,одну раму поставили с заводским браком ,сегодня пришли её сняли ,доломали и ушли, сидим ждём может кто придёт.Обшивку на балконе меняли уже 2 раза и всё равно накосячили.

  • Комментировать

  • Автор: Татьяна Рейтинг:  Добавлен: 16.05.2012 23:28

    "Ирбис" - сплошная нервотрепка. Никто не за что не отвечает. Мы также вывозили мусор сами, окна нам поставили с опозданием на 2 месяца. Мы бесконечно звонили, уговаривали выполнить обязательства. Друзья! берегите нервы!

  • Комментировать

  • Автор: Евгения Рейтинг:  Добавлен: 30.03.2012 11:40

    Ужасная фирма, ужасное обслуживание, никому не советую связываться, поскольку уже 4 недели!!!!! эти дебилы не могут установить мне окно, сначала они его "забыли" в Тюмени, потом еле как поставили, зато откосы все никак у них бедных не выходит сделать, а если точнее, приходят мастера, разворачиваются и уходят со словами "Нам здесь делать нечего", скажите мне, это вообще нормально??? Я надеюсь, что этот ад когда-нибудь закончится и больше я никогда их не увижу!

  • Комментировать

  • Автор: Надежда Рейтинг:  Добавлен: 08.12.2011 13:41

    Устанавливали свекрам окна.Это какой то кошмар.Назначали начало работы на утро,явились уже после 15 00.Оказывается,чего то они там на предшествующем объекте не успели доделать.Поэтому, с начало к ним,а как все закончили(видимо очень много надо было закончить) к свекрам.Те живут с сыном,у которого маленький ребенок.Окна устанавливали до самой ночи(почти до часу).Естественно ,ни кто не спал.Уборка мусора -вообще свинство.Дотащили до подъездной двери и все-там оставили.До мусорки уже не понесли.Потом,свекрам жильцы и соседи выговаривали и за ночной шум,и за мусор около подъезда.

  • Комментировать

Добавить отзыв

Зарегистрируйтесь или войдите через свой аккаунт в социальный сетях:
Поставить рейтинг: 
Ваше имя:


E-mail:


Текст:


Ссылки по теме