Опишу свою покупку.
Понадобилось заменить радиаторы. Прежде чем заказать, сходила в магазин Водяной Маг на Белинского, 165. По рекомендациям консультанта выбрала радиатор. Основание послужило то, что у него гарантия была указана 10 лет и страна-производитель - Италия. Консультант это подтвердил. Сделала заявку через интернет магазин. Привезли радиаторы без гарантийного талона. Моя ошибка, просмотрела, иначе можно было сразу обратить внимание и вернуть покупку.
Сантехники, с которыми договарилась о монтаже сразу сказали, что это Китай и такой гарантии быть не может. Позвонила в интернет-магазин. Консультанn сказал, что гарантия фирмы-производителя 10 лет, в радиаторах есть гарантийный талон.
Когда распаковали радиаторы, там никакого гарантийного талона не оказалось. Позвонила еще раз в интернет-магазин. Ответила девушка, сказала, что на радиаторы вообще нет гарантийного талона.
На сайте магазина, прочитала, что гарантийный талон должен быть у каждого товара и опять позвонила в интернет-магазин. Трубку опять взял молодой человек, долго что-то выяснял и сказал, что нужно приехать в магазин, там дадут гарантийный талон.
Съездили, получили. В гарантийном талоне написано - срок гарантии - 24 мес.
Вот так вот обманывают в магазине "водяной".

Отзывы с foursquare.com

Дешевле, чем в рознице, но заказ надо делать с сайта или по телефону