осторожно, мошенники!
приехали устранить протечку душевой кабины. оказалось, что сделали плохо - протечка осталась на том же месте. несколько недель я пыталась договориться, чтобы переделали "по гарантии". получила в ответ только бесконечные разборки. куча звонков, все бригады только ругаются мне на своих же коллег. несколько раз договаривались о приезде, но всегда опаздывали на несколько часов и, в итоге, до меня так никто и не доехал. сдалась, попросила вернуть деньги. меня водили за нос, скрывались и бегали от меня еще несколько недель. операторы и директора - куча обещаний, результата ноль. куча нервов потрачено и ничего не сделано. держитесь от этой организации подальше!

Засор устранили быстро, профессионально. Бригада Лесков,Шитов по адресу Главная 21.

Дмитрий, добрый день! Устранение засоров - наша "коронная" услуга. Мы совершенствуемся в ней с 2006 года - все для того, чтобы свести к минимум неудобства клиентов. Благодарим вас за отзыв и за то, что воспользовались услугами нашей компании. Мы обязательно передадим ваши слова нашим специалистам.

Столкнулись с проблемой: по стояку с нашего этажа текла вода и заливала нижние четыре этажа. Сами устранить что-то даже не пытались и обратились к "профессионалам" в "Труба дело". В субботу приехал специалист на диагностику за 500 рублей. Определил, что есть дефект трубы между этажами. Обещал прислать на следующий день утром бригаду и устранить все неполадки, отправить по эл. почте коммерческое предложение на согласование и озвучил цену в 3500 рублей. Договорились, что ремонтировать будут с нижнего этажа, так как там легче разобрать короб. На следующий день приехал вместо бригады другой специалист и не в 10.00, а в 16.00. Сказал, что ему ничего не передали, снова все осмотрел, поставил тот же диагноз, озвучил ту же сумму и возможность доступа с нижнего этажа и сказал купить самим трубу и некоторые другие расходные материалы, чем очень нас с соседями удивил, но надо так надо...купили. Сказал, что сможет приехать только в среду (а было воскресенье). С учетом того, что пять этажей не могут пользоваться водой и канализацией, пришлось неоднократно созваниваться с менеджерами и бригадиром и потребовать бригаду в понедельник. Вроде договорились. Коммерческое предложение пришло на почту только в понедельник и сумма оказалась 7580 рублей (!!!!!). Наверно, проглотили бы и это. Но апофеозом этой эпопеи стал приход (наконец-то) в понедельник бригады, которая отказалась проводить работы с нижнего этажа, потребовала разобрать короб в квартире на пятом, а так как мы отказались, развернулись и ушли, пообещав прислать официальный отказ. В итоге: четыре этажа так и не могут пользоваться канализацией и водой, мы разжились пластиковой трубой за 580 рублей (думаем, как ее использовать), вызвали мастера из другой конторы.....

Незнаю как и почему до сих пор компания труба дело держится...знаю только одно ДЫРЯВАЯ компания. Заказы в срок не выполняются. Постоянно кормят обещаниями. А когда приезжают оказывается либо ни хрена не понимают либо с угаром. Сделал заказ на засор ехали целый день, сказадли что приедут специалисты ,а приехали новобранцы которые незнают с какой стороны подойти к тросу и куда его пихать....И все бы ни чего оказывается у них там большая текучка, работников с оплатой кидают на лево и на право вот народ и бежит от них а остаются либо новички либо те которым на чхать на все. Так вот советую ни кому не обращаться туда....

Читала отзывы о компании, интересно, кто их пишет? У меня сложилось совсем другое мнение. Я обратилась в компанию ТруБА ДЕЛО19.07.14г, диспетчер соеденил с мастерами, сказали: завтра приедем....и началось: 20, 21.0714г прошло, ни кто не пишет незвонит, 23 опять ни чего, звоню сама, ответила диспетчер Катя, моей заявки оказывается ни где нет, делаю 2ю заявку, жду звонка....снова звоню,отвечает д-р Павел...моей заявки нет. Эй редята!!! Мы, что в глухой телефон с вами играем? Делаю 3ю заявку. 24.07 в 18.30 звонит Дмитрий Витальевич: завтра ждите, ждуууууу, опять звоню, но уже Дмитрию Вит. 4дня у него отговорки... а у меня простите терпение лопнуло. Все ребята, не нужна мне такая компания, работать с вами я просто НЕ ЖЕЛАЮ. Этот отзыв я распрстраню везде, где можно, и где нельзя тоже. Руководству компании: наладте диспетчерскую службу, научите своих сотрудников звонить клиентам и сообщать о не презде к клиенту, чтоб люди не ждали зря как я 10 дней. У вас правильное название: кто к вам обратится---- ТРУБА--- тому.